有消費者向黑貓平臺反饋稱：在代練媽媽平臺找的代打在接單後開掛導致自己的遊戲賬號被官方封禁、禁賽等處罰，給自己的賬號資產造成了損失，聯繫平臺客服處理等很久纔得到回覆，也不道歉不賠償。還有玩家投訴稱：代練媽媽平臺售後沒保障，代打違規開掛申請平臺仲裁失敗，對號主損失沒有賠償，平臺對號主的賬號財產保護機制形同虛設。截至目前，代練媽媽累計投訴920餘單，暫無任何回覆。