8月25日，中原地產對近期深圳中原相關網絡報道作出回應。

網絡流傳視頻中所涉及的佣金，由於開發商/代理商暴雷等原因，深圳中原尚未收回佣金，員工佣金並未達到結算條件。無論行業慣例還是按照勞動合同的明確約定，佣金均需於深圳中原收到開發商/代理商的銷售佣金後次月發放，公司在收回佣金進行覈算後，不論員工是否離職，凡是符合佣金結算條件的，均會予以支付，而目前未收回的開發商/代理商佣金數額巨大，中原地產不具備爲員工提前墊付的能力。

對於開發商/代理商拖欠佣金及員工追傭事宜，中原集團高度重視，已成立以集團管理層牽頭的重大項目追傭專案組，並與政府多個部門緊密溝通，將持續通過多方渠道和途徑促進回佣，一旦有資金收回，將優先與員工結算相應佣金。目前正在進行的追傭訴訟和判決情況，也將第一時間同步員工，讓員工隨時掌握情況。此外，深圳中原亦將嚴控風險，加強對項目銷售承接的考察，保障公司和員工的合法利益。

爲解決目前深圳中原員工存在的實際困難，中原集團特批了一定金額的特困撫卹專項基金，以幫助生活有切實困難的員工解決眼前難題，幫扶的金額及審批與相關同事未結佣金數額無關。目前相關信息登記及申請流程已經通過公司渠道對員工發佈。

此外，中原地產起源於香港，自上世紀九十年代初進入內地。儘管房地產行業目前面臨前所未有的困境，但中原地產從未打算退出內地市場。