AI雖然不能代替教師，但是未來教師的定位可能確實會因此發生部分變化。從搜索引擎到ChatGPT，技術的進步不斷顛覆傳統的教育。教育工作者現在必須做的不僅是告訴學生如何找到信息，還要告訴他們如何篩選出值得信任的信息。

自ChatGPT發佈以來，其強大功能吸引了大量用戶，並引起了社會的廣泛關注。它會寫演講稿、會寫詩、會編程……甚至會做作業、寫論文……實現了在包括學生在內的廣大羣體中的“破圈”。其影響的日益擴大引發了人們對於AI對教育以及學校和教師角色影響的關注。今年以來已有多所學校做出限制使用ChatGPT的規定，例如禁止在課堂、作業和評估中使用ChatGPT或其他AI工具。但事實上在校園內要完全禁止學生使用AI是非常困難的。那麼，全面看待和分析其利弊就非常重要，擁抱科技的同時減弱其負面影響，似乎纔是應對AI的正確態度。

ChatGPT應用於教育行業的優勢

需要承認的是，以ChatGPT爲代表的生成式AI應用在教育文化領域有其獨特的優勢。ChatGPT經過千億的龐大文本數據訓練擁有了豐富的知識儲備和廣泛的語言理解能力，可謂上知天文下知地理。相對於一般的對話機器人，它的自然語言處理能力大大提升，能夠與用戶進行流暢的對談，理解用戶提供的上下文信息，回應用戶的問題和需求。而且ChatGPT不單是聊天機器人，還能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。

因此ChatGPT能夠幫助學生解決很多標準化的問題和任務，這相比於教師甚至更加準確及時，讓學習更加高效便利。同時，學習場景的多樣化降低了時間和空間侷限性，學生能夠實現“碎片化時間”學習，節約了學習成本。

此外，第三方開發的AI具有相對中立性，在一些爭議敏感話題上不帶有情感立場，更多的是交由學生自己判斷，這一點在傳統教學中是不容易做到的。而且長期來看，如果未來AI能不受國別地區限制，能被廣泛用於教育活動的話，不同地區和國家的教育公平問題也能很大程度上得以緩解，例如不發達地區的學生通過網絡就可以獲得最新的知識。語言的限制也將被突破，目前網絡絕大部分學習資源都是英文的，而ChatGPT的高級翻譯可以很好解決這個問題。

ChatGPT應用於教育行業的缺點

雖然有種種優勢，並不代表AI能夠完全替代學校和教師的作用，至少現階段是不能的。首先AI本身在功能上還有缺陷，即使是作爲當下發展的最爲高級的人工智能，ChatGPT的訓練模型也仍有缺陷。ChatGPT的技術是基於AI領域的自然語言處理技術和神經網絡模型，其反饋受限於其訓練數據，同時固定的模型導致無法根據實際情況改動。因此如果給ChatGPT超出其訓練範圍的問題，ChatGPT很可能爲了給出一個答案而一本正經地胡說八道，從而誤導用戶使用和判斷。例如，筆者曾經問ChatGPT在某個城市的發展。ChatGPT提到該市曾建立了一個AI經濟研究院。經證實，這是一個由ChatGPT虛構的機構。另外雖然ChatGPT坐擁強大的資料庫，但是其訓練的數據是有截止期限的，沒有訓練過的東西，不可能準確回答出來，即使給出答案也是基於其技術的推理而得。數據、知識庫的即時性上依賴高成本的投入訓練。停止訓練的話，ChatGPT的能力也將停留在原地。因此AI暫時無法替代教師在傳授最新知識和信息中所扮演的角色。

更重要的是以學校爲主要場景的教育除了傳授知識以外，也爲青少年提供了集體生活的機會，青少年能在與同學、老師等不同身份的人羣相處的過程中收穫全方位的成長。首先，過於依賴機器的學習很可能會導致人與人的交流越來越少，這不利於青少年成長過程中的性格發展。其次，很多靈感恰恰是在和老師同學沒有明確目的的交流中產生的。再次，日常真實交流的情感積累也有機器所不能提供的情緒價值。最後，雖然AI通常是中立客觀沒有情感和立場的，正如前文所說某種程度上這是一種優勢，但是也說明它不能像人一樣深度思考和價值判斷，而這正是人類所獨有的、也是教育的價值和意義所在。

目前ChatGPT的一個特點是需要清晰的指令才能去完成任務。但是學生在學習過程中對於很多概念知識的認知和理解恰恰處於模糊的階段，其疑問並非是某一特定問題，而是以點帶面的問題。那麼表達清楚問題對於很多學生本身就是一個考驗。並且，在學校，有些問題的解決不是通過學生主動提出，而是教師主動體察學生的不足，通過課堂互動、作業、測驗等方式來考察哪裏沒學到位並給出針對性的指導。教師有時要去引導學生意識到自己哪裏不足，幫助學生釐清複雜的問題和概念，和學生去確認並解決問題。經驗豐富的老師甚至對於學生的情緒波動、談話中的弦外之音和言下之意都能心領神會。

ChatGPT作爲AI，雖然資料庫強大但是終歸是整合網絡資源，很多沒有在網絡流傳的獨屬於教師特有的經驗、祕訣，是AI不能提供給學生的。比如教師可以通過總結往年的考情，分析出考試的易考點和易錯點以及出題人喜歡的問法，使學生在應試時更加得心應手。而這通常依賴於教師豐富的教學經驗和強大的教學能力。對於教學內容的深度挖掘以及更進一步的交流內容是機器不能夠替代的。

AI用於教育最大的問題是可能導致學生的懶惰行爲。對學生學習成果評價，通常通過作業和考試。但是隨着越來越多學生藉助ChatGPT完成作業和其他學習任務。很難鑑定分辨學生自主完成的作業和ChatGPT幫助其完成的作業。比如將來使用人工智能生成的每篇文章都是獨一無二的，即使再次給出相同的提示，也會給出不同的答案。那麼在現實教學中，絕大多數教師根本無法明確辨別二者。顯然直接允許人工智能的大量使用會給抄襲、作弊增加一層保護色，助長學術不端之風，長久下去學生容易產生惰性習慣，教師也將無法準確評價學生的學習成果。學生喪失批判性和原創性思維以及獨立思考和解決問題的能力。

當然除上文所述以外，生成式人工智能同樣也有傳統人工智能面臨的安全、倫理和隱私等問題。AI參與教育需要整體基礎設施、經濟適配的支持，這也會引發對於教育公平性的擔憂。

如何應對ChatGPT的衝擊

綜上所述，學校和教師代表的傳統教育並不會輕易被AI替代，但是AI越來越多參與現實生活包括教育領域，確實是大勢所趨。就像計算器、搜索引擎等新科技當初對於教育的衝擊同樣引起過人們的擔憂，後來的發展證明科技進步帶來的正向作用要遠大於其負面衝擊，因而最重要的是我們如何適應和使用這些工具。

事實上，以ChatGPT爲代表的AI也很難被完全禁止，而且隨着AI逐漸被廣泛應用到各個領域，學生走向社會後也離不開與其打交道。從這個意義上講，AI的衝擊也在倒逼教育領域開啓更深層次的變革，因此與其因恐懼而轉身離去，還不如擁抱這些工具，去逐步探索能夠充分利用AI優勢的教育方式和內容，而非讓其變成作弊利器。

首先，爲了能夠更好地理解和解決學生的需求，AI技術本身仍需要不斷進步，提高其安全性、準確性和靈活性，比如開發更爲多元的訓練模型使其能夠理解學生更爲複雜的問題。與此同時，更要主動加強實踐探索AI技術在教育領域的應用場景。教育管理中機械化、標準化較強的流程應該大膽嘗試使用AI實現自動化管理，減少人工干預。例如，AI技術可以幫助教育機構實現自動化學生考勤，自動發佈、收集作業，對於標準化的作業也可以自動評分。在教師不方便，學生有一些明確的基礎概念性問題時可以直接詢問ChatGPT，學生會得到相對於教師更爲標準精確的答案，而教師把更多的精力放到解決學生個性化、模糊化的問題上。

其次，雖然AI確實有可能讓學生過度依賴技術，從而喪失原創性思維，但這並不是AI的問題，而是在應用AI時需要教育者注意的一個問題。既然ChatGPT的答疑和指導能夠代替部分教師的作用，教師就要給出能夠區別於AI的教學體驗和教學質量。學校在教學內容和教學方式上應該更加註重創新思維的引導，設計更具啓發性和挑戰性的學習任務和評估標準，鼓勵學生開展自主研究和探索性學習，培養其創造性思維和解決問題的能力。考慮到即使是再高級的AI，背後的大型語言模型都有可能產生錯誤信息和偏見，那麼這種不完美也許恰恰可以爲教師所利用，比如讓學生指出ChatGPT針對某個主題生成的文本缺陷甚至和AI展開辯論。通過讓學生接觸到無窮無盡的對立觀點，聊天機器人可以幫助他們尋找自己思維中的弱點。讓學生角色扮演發揮創造力或批判性思考的教學方法，比死記硬背更能幫助學生深入學習。

最後，當AI可以幫助解決大量機械性、重複性、有標準答案類的問題時，學校在考覈和評價學生的成績和表現的側重點也應該有變化。我們不能仍以分數、做題的速度和準確率等爲單一標準，而是應轉變觀念，強調更高層次的獨創性，重視培養學生的獨立思考能力和創新能力。密西西比大學的教育開發人員艾米麗·多納霍就指出，ChatGPT可以幫助教師擺脫對最終結果的過度關注。讓一個班級接觸AI並批判性地思考它給出的結果，可以讓教學更人性化，“而不是讓學生像機器人一樣寫作和表演”。

總之，AI雖然不能代替教師，但是未來教師的定位可能確實會因此發生部分變化。從搜索引擎到ChatGPT，技術的進步不斷顛覆傳統的教育。教育工作者現在必須做的不僅是告訴學生如何找到信息，還要告訴他們如何篩選出值得信任的信息。在青少年的成長過程中，學校和教師應該幫助他們樹立正確的人工智能觀念，教育他們科學利用AI產品和應用。當然這背後需要多方的努力協作，包括課程設置的設計優化、教材的編寫以及專業教師人才的培養等，未來教育工作者應進一步加深交流合作及早予以科學的應對。

（李磊系南開大學經濟學院、經濟行爲與政策模擬實驗室教授，邢羽豐系北京大學經濟學院博士生。本文是國家社科基金重大項目“全球產業智能化對我國供應鏈安全的影響及對策研究”的階段性成果）

責任編輯：劉萬里 SF014