3月14日,中國家電及消費電子博覽會(AWE)將於上海正式舉行,在本次展會中,ZOL與奧維雲網聯合發佈《2024年家·生活趨勢白皮書》,通過消費、調研數據,深度剖析新時期用戶的消費行爲,爲行業發展提供了有力幫助。

在過去近20年中,中國的消費市場經歷了從產品創新到渠道創新的整體爆發式增長,無論是耐用品還是快消品,消費者都可以在線上或線下的貨架中獲取到更多選擇,大部分行業均已進入以消費者爲主導的買方市場。

然而接下來的三年疫情改變了很多事,也改變了很多人。2023年我國消費環境不斷改善,經濟運行持續向好,內需穩步擴大,但是疫情留給一部分消費者的“疤痕效應”一直沒有消弭。

對比疫情前後用戶的消費心態和購買習慣我們不難發現,消費者普遍變得比疫情前更加理性,衝動購買的行爲次數大幅減少,其往往更傾向於結合自身的消費需求而產生的購買和更有目的性的消費行爲。

理性消費大背景下,越來越多的人開始認同這樣一個消費觀念——該省省、該花花。也就是說,在收入放緩、理性消費的大環境裏,消費者並沒有完全節衣縮食,而是仍然願意把錢花在讓自己開心的地方。換而言之,消費者更願意爲自己的情緒價值買單。

此外,消費者對於產品的需求也變得更高,更看重產品自身的質價比及服務質量;同時,用戶對於“情緒價值”產品的接受程度也在逐漸提升,對於那些能夠讓自己開心的產品消費起來會更加果斷。消費者對於自身的消費投入有着顯著的增長。

在我們基於數據調研的多個消費趨勢場景中,不難看出當代的消費升級變得更加理性,例如,在客廳電視娛樂場景下,我們基於市場數據發現,超大屏+萬元級高端+超高清畫面,已經逐漸成爲消費者選購電視首要的選購需求。而爲了滿足消費者需求基於奧維雲網(AVC)推總數據來看,在75吋及以上的大屏電視的研發上,索尼、三星等外資品牌佔比均超過50%,而TCL、海信、華爲、創維、長虹、海爾等品牌的內部佔比皆高於20%。而爲了呈現更好的畫面表現,QD-OLED、OLED、MiniLED、QD-MiniLED等新的顯示技術也紛紛下場,提前入局中高端市場。

此外基於2023年AI技術突飛猛進的發展,也讓電視領域的AI芯片和技術發展進入快車道,像一直深耕AI芯片和技術領域的三星品牌早在此前就公佈了了“AIforAll”的戰略願景,展現其在AI領域發展的決心。而且三星作爲電視行業的先驅領導者,還在不斷探索超高清電視技術,以助力市場從4K分辨率向8K分辨率產品普及,爲消費展帶來更加清晰、震撼的顯示效果。StrategyAnalytics的最新研究預測,到2025年,全球8K電視的年銷量將攀升至3100萬臺,同時其零售收益也將達到350億美元。這一數據反映了目前8K電視市場的需求潛力巨大,電視消費向8K技術發展已經是大勢所趨。

除了客廳電視娛樂這一居家最重要的主場景外,像其他的生活區域場景,用戶同樣注重有理性有目的性的消費,通過消費本身滿足品質生活升級,而不再是單一的剛性需求爲主。例如臥室場景下,從單一的睡眠場景向多功能智能化場景趨勢去發展,臥室成爲了一個私人放鬆的小世界。廚房場景下從簡單的能炒菜,向品質化下廚方向改善,例如洗碗機、垃圾處理器、蒸烤箱、集成竈等提升下廚體驗,簡單快捷烹飪的產品開始走向消費展家庭。此外,健康也稱爲大衆更關注的點,健康用水、健康空氣、健康皮膚、健康飲食等觀念深入人心,進而淨水器、淨化器、軟水機、加溼器等產品,成爲當代中產家庭的標配。整體來說,家庭場景不再是一個簡單的居住場所,如何住的好、玩的好、喫得好、睡得好,從剛需到改善,成爲當代消費者,尤其是年輕一代消費者的新共識。

因此,基於這樣的消費市場,品牌方必須要加大技術研發投入,通過技術創新升級提升產品實力,以科技推動消費,而不是單一的以價格驅動消費;同時,當下的市場也是變化莫測的,消費需求趨向於個性化和多元化,品牌方也需要注意傾聽消費者的聲音,對消費者的需求進行深度調研,以滿足用戶的情緒價值需求。

《2024年家·生活趨勢白皮書》中共提出了八大生活趨勢,覆蓋了客廳、臥室、書房、陽臺等多種家居場景,深度解讀不同場景下的家電產品消費形式,並結合用戶消費行爲進行了合理的預測,爲家電行業的發展提供了一定的理論指導,敬請期待,我們3月15日見!

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