3月27日金融一線消息，由新浪財經主辦的“2024年度金石獎暨金融消保優秀案例評選”獲獎名單隆重揭曉！多家機構的激烈競爭下，太保產險脫穎而出，其報送的“加速賠付應對京津冀暴雨大災”相關案例榮獲“保險業賠付優秀案例”一獎。

以下爲太保產險報送案例簡述：

2023年7月底，京津冀地區遭遇“140年一遇”暴雨，各區域受損嚴重。“京津冀”暴雨給人民生命財產造成重大損失。

大災之後，被保險人某能源公司各項工作處在癱瘓狀態，很多場站無法進入，管線受損點位巨大，水毀現場無法估計損失。所以在面對保險索賠時，某能源公司只能以最大金額去提賠損失，報損金額合計過億。

此外，某能源公司營業網點分散，查勘體量大，且查勘條件惡劣。由於該企業的經營性質，還面臨着壓力巨大的復產要求。

在這樣的情況下，考慮到客戶的經營需要，太保產險理賠人員在具備基本查勘條件後，第一時間深入災區第一線對受災沿途現場進行了點位固定，拍攝第一現場照片的同時評估損失情況，爲後續理賠工作和客戶的損失評估提供有力支持。

爲了進一步落實監管部門對保險行業“特事特辦、急事急辦，能賠快賠、應賠盡賠”的處置要求，太保產險極大簡化了案件處理流程，對具備結案條件的案件，可實現次日支付的目標，而對於損失較爲嚴重的標的網點，則在第一時間啓動預付。

最終，太保產險在事故發生不到2個月時間內賠付958萬元結案；車險災後14天完成60%的客戶數量賠付，災後30天完成60%的損失金額賠付，在行業內處於領先。

切實落實主體責任，太保產險從多方面助力企業復工復產，擔當起了保險抗風險工具的重要作用，爲經濟社會起到“穩定器”和“助推劑”作用，彰顯了 “責任、智慧、溫度”的太保服務。