疫情三年出行不便，企業對遠程辦公、面試的需求激增，促使了協同辦公、遠程會議、AI面試等新產品的湧現。現在儘管疫情影響散去，但這類產品已經成爲企業日常運營中不可或缺的工具。

特別是在招聘領域，隨着高校畢業生人數屢創新高，篩選、精選人才的難度不斷增加，AI面試產品成爲企業更快速地篩選和招聘人才的最佳工具。據報道，2023屆高校畢業生人數 1158 萬人，同比增加82萬人。

AI面試需求旺盛，用戶接受度不斷提高，HR SaaS服務商以及在線招聘平臺順勢加碼相關技術和產品，一場圍繞AI面試展開的暗戰已經打響。據瞭解，BOSS直聘發佈招聘行業垂類大語言模型“南北閣”、同道獵聘發佈“多面·Doris”、智聯招聘發佈了“AI改簡歷”等等。

這是求職難、招聘難的一年，也是AI技術快速發展的一年，利用AI提升效率，重構在線招聘行業已不可逆。

AI面試漸入佳境

2024屆畢業生秋季校園招聘正如火如荼地開展，不少求職者在網上分享被AI面試的情況，引起了廣泛關注。

AI面試簡單來說就是AI替代HR，對求職者的語言表達、情緒狀態、認知能力等方面進行評估。有的網友覺得這樣的方式新穎、方便、效率高，也有網友覺得缺乏人性化和人情味，可能無法真正瞭解求職者的個性和實際能力，存在一定的侷限性。

AI面試產品的規模化應用，是好還是不好衆說紛紜，但總的來說歡迎AI面試的聲音比較大。

對求職來說，AI面試可以在任何時間、任何地點參加，無需安排額外的時間和路程，方便快捷。此外，在AI面試中，求職者可以更加自如地表達自己，不會受到面試官的態度和表情影響，提升了自信心。

對於企業來說，自動化和標準化的AI面試流程，可以更快速地篩選和評估大量候選人，成本低、效率高而且還穩定，極大程度節省人力資源部門的時間和精力，提高整個招聘流程的效率。

對於平臺方來說，引入AI技術可以 提高面試效率，提供客觀和準確的評估，提供個性化的面試體驗，吸引更多的企業和求職者使用平臺進行招聘和求職，增加用戶粘性，進而提升平臺的競爭力和創新力。

相關企業已經陸續發佈了AI面試產品。據不完全統計，薪人薪事發布全X-AIM及AI小薪，HR可選擇直接以問答形式和助手交流；智聘推出了智能修改、編寫簡歷小程序；58同城推出了“AI招聘超人”，具有生成招聘啓事、面試題目等功能；用友大易推出的AI產品涉獵了智能問答、簡歷評估、視頻面試等多個招聘場景……

種種跡象表明，AI面試官將會在未來的招聘過程中扮演越來越重要的角色。同道獵聘、58同城、牛客等企業已經意識到這一點，並開始在其招聘平臺中引入AI面試技術，以期在未來數字招聘競爭中取得領先優勢。

同道獵聘“重押”AI

同道獵聘過去一年的業績，可謂是喜憂參半。

憂的是，營收、淨利潤、毛利都出現了不同程度下滑的現狀。同道獵聘財報數據顯示，2023年的收益爲人民幣2282.2百萬元，較2022年的人民幣2637.9百萬元減少13.5%。毛利爲人民幣1695.7百萬元，較2022年的人民幣2047.1百萬元減少17.2%。純利爲人民幣16.6百萬元，而2022年爲人民幣89.6百萬元。

喜的是，2023年第四季度收入和回款雙雙轉正，這是一個好的信號。同道獵聘財報數據顯示，2023第四季度實現收入6.3億元，同比+0.9%，環比+12.8%；經調整經營利潤0.26億元，去年同期爲-1.7億元，成功扭虧；經調整歸母淨利潤0.14億元、去年同期爲-1.6億元。

同道獵聘營收、淨利下滑，一定程度上是受到了中高端招聘領域內卷的影響，爲尋求新增長，同道獵聘積極拓展新業務，押注AI試圖打造新的增長極。

去年，同道獵聘旗下多面·Doris引入大語言模型，推出第二代AI面試產品，該產品可以最大程度還原真實面試場景，包括對求職者簡歷的自動深度解析、對求職者進行自適應提問、AI自動深度追問、答疑等。

在線招聘平臺的底層邏輯是做招聘雙方的信息匹配，而利用AI可以提高信息匹配的精準度，減輕招聘方的工作量，所以市面上佈局AI的企業不在少數。那麼，與其他企業相比，同道獵聘佈局AI面試領域有何優勢？

首先，同道獵聘擁有專業人才隊伍以及多年的數據積澱，在評估準確率和交互方面優勢顯著。據瞭解，多面AI面試歷經超6年數據沉澱和超20位面試專家、人才測評專家及算法專家經驗萃取和專業面試官團隊的數據標註，能夠實現評估準確率>90%。

其次，同道獵聘多面·Doris可實現高效篩選和評估，還可提供企業定製服務。據悉，多面AI面試8小時可完成40000人評估，還可根據企業需求定製企業專屬面試間，AI面試官7*24小時隨到隨面，可降低企業80%招聘成本。

除了多面·Doris，同道獵聘孵化的另一款AI智能招聘求職顧問產品，預計2024年中也將在企業端和人才端同時上線。

此外，同道獵聘集團董事會主席兼首席執行官戴科彬表示：“2024年，公司將繼續加強技術研發和創新投入，推動AI技術在招聘領域的廣泛應用和深入發展，爲平臺用戶帶來更加智能化、高效化和個性化地服務體驗。”

隨着產品與研發的不斷進階，同道獵聘有望進一步提高企業主粘性和付費意願，提高競爭力。不過，同道獵聘押注AI需要花費大量資金、資源，保證業務增長、技術創新的同時守住利潤，是一道難題。

58同城“加速”AI

衆所周知，招聘市場正經歷一場由數字化和智能化驅動的革命，這場革命的核心在於利用最新的技術優化招聘流程、提升用戶體驗以及增強匹配精確度。

作爲中國招聘行業的先行者，58同城積極迎接這一挑戰，其圍繞招聘方和求職者在實際招聘中的需求，不斷創新智能化招聘工具，形成了龐大的產品矩陣。據不完全統計，視頻面試、企業VR、企業直播、企業實勘、短視頻探店、AI面試間等多款智能化招聘工具。

從VR、直播到AI面試，58同城的智能化工具隨着技術的發展不斷演變升級。眼下生成式AI爆火，對各行各業產生了深遠的影響，58同城借勢推出了全新智能化的AI面試工具——AI招聘超人。

58同城AI招聘超人融合了生成式AI的能力，能夠協助企業更準確地評估候選人的性格和綜合素質，從而顯著提升人才與職位的匹配程度，實現更加智能化的招聘過程，儼然企業招聘的得力助手。

試想，在AI招聘超人輸入“我要招聘會計”，就能獲取相關的崗位面試題，並給出相關技能和反饋參考，供HR參考和使用；輸入“寫一份會計招聘啓事”，就能獲得一份專業的招聘啓事，這多麼方便，多麼吸引人。

58同城在AI領域的創新，不僅表現在其智能招聘工具的先進性，更在於其對市場需求的精準把握和對用戶體驗的持續優化。

一方面，58同城充分利用數據優勢和流量優勢，調整其AI算法和AI工具，確保所提供的各類服務貼合市場和用戶的實際需求。

比如58同城利用大數據分析、AI算法模型鑑別違規招聘用戶，保障用戶權益。據瞭解，2023年第三季度，58同城日均攔截風險登陸次數9萬次，季度阻斷違規通話請求次數131萬次，日均攔截線上高危會話259萬條，預警易受騙求職者70萬個。

另一方面，58同城利用AI算法系統，分析大量的招聘數據預測行業趨勢，爲企業瞭解行業的人才供需情況，以及制定招聘策略提供數據依據。58同城在《2024年返城就業調研報告》中，詳細地分析了一線、新一線90後與00後職場人的招聘求職情況，給招聘方、求職者提供全面真實的招工、就業參考。

總之，58同城與時俱進更新升級AI應用的創新策略，使其能夠滿足不同階段的不同企業需求。未來，隨着AI技術的不斷成熟和應用的拓展，58同城有望進一步鞏固其在招聘行業中的優勢地位。

牛客“瞄準”AI

和同道獵聘、58同城一樣，專注於校園招聘的HR招聘SaaS平臺牛客也瞄準了AI。牛客CEO葉向宇曾預測，2024年，將是AI應用產品大爆發之年，招聘行業中由AI驅動的“新一代招聘引領者”時刻將來臨。

與此同時，牛客積極拓展AI技術在招聘過程中的應用，立志成爲AI時代高科技校園招聘的引領者。

一來，牛客十分注重AI技術的研發和創新，自研AI-NowGPT模型夯實技術底座，提供更加智能化和人性化的招聘服務。基於AI-NowGPT模型牛客推出AI面試，可替代HR隨時隨地開啓面試，可根據簡歷自動出題，可記錄面試行爲及時輸出完整面試報告。

除了構建技術堡壘之外，牛客多年積累的人才篩選經驗、用戶數量、企業服務數量，也是其能爲用戶提供更優質的AI面試服務的重要因素。

據瞭解，牛客具有服務2000+標杆企業的經驗，阿里巴巴、騰訊、字節跳動、京東、百度、美團等等都是牛客的長期合作客戶。另外，截至2023年1月，牛客社區用戶數達800W+，其中碩士及以上學歷學生佔比超53% ，覆蓋超78%的科技類專業應屆生。

二來，牛客聯合生態合作伙伴，通過引進大模型，不斷優化其AI算法系統，以提供更準確、高效的招聘服務。

2023年，牛客宣佈成爲百度文心一言首批生態合作伙伴，這意味着牛客將可優先內測試用文心一言，集成文心一言的技術能力，打造全場景校園招聘人工智能解決方案及服務，從而提供更加智能化和個性化的招聘體驗。

對於企業來說，牛客提供全場景校園招聘人工智能解決方案及服務，可以幫助企業優化招聘流程、提升候選人篩選、技術評估和數據分析能力，同時提升候選人招聘體驗，爲企業實現高效、準確和有效的人才招聘。

對於牛客來說，持續聚焦AI，自研AI-NowGPT模型和引進百度文心一言，可以提升自身的技術實力，爲企業提供更高效、精準的人才招聘服務，從而在人才招聘市場中擴大其影響力和知名度，增加自身市場份額和競爭優勢。

綜上所述，在線招聘市場正逐漸邁向一個更加智能化、個性化和高效化的新時代，AI面試將會是一門極具潛力的生意。在線招聘企業和HR SaaS服務商的扎堆AI面試，這場競爭剛剛開始……

本文來自微信公衆號“劉曠”（ID：liukuang110），作者：劉曠公衆號，36氪經授權發佈。