來源：中國基金報    記者 李樹超  張玲

試運行滿一年，“基金E賬戶”APP正式上線運行！

4月19日，經中國證監會批准，“基金 E 賬戶”APP即日起進入正式運行階段。投資者可通過各大手機應用商店直接下載並註冊使用“基金E賬戶”APP，一站式查詢自己持有的場外公募基金賬戶及份額持有情況。

據測算，目前投資者平均持有7個基金賬戶，只能分別到單家基金管理人或銷售機構查詢其在該機構處開立的賬戶及持有的份額信息，遺忘開戶機構及持有基金資產等問題時有發生，成爲行業服務痛點。

業內人士表示，建設“基金E賬戶”解決了投資者分散查詢的痛點，是證監會貫徹“以人民爲中心”發展思想的具體舉措，旨在爲個人投資者提供公募基金賬戶及份額信息的“一站式”查詢服務，是公募基金行業的重要基礎設施和重點民生工程。

“基金E賬戶”APP正式上線運行

經中國證監會批准，“基金 E 賬戶”APP於2023年2月10日啓動公開試運行，目前試運行已滿一年。

據悉，公募基金統一賬戶查詢平臺暨“基金E賬戶”APP是中國結算按照中國證監會相關工作部署，建設並運營的公募基金行業基礎設施，主要功能是爲投資者提供場外公募基金賬戶及份額持有信息的一站式查詢服務，未來還將研究不斷擴充服務場景，爲公募基金投資者提供一站式的優質基礎設施服務。

正式上線運行後，“基金 E 賬戶”將具備以下特點：

1、投資者可直接註冊使用“基金E賬戶”

正式運行階段，“基金E賬戶”已下線邀請碼功能，投資者可以直接從手機應用商店下載並註冊使用“基金E賬戶”APP，無需再從基金管理人處獲取註冊邀請碼。

目前，記者從華爲、蘋果等手機應用商店，已經可以獲取“基金 E 賬戶”APP的下載方式，註冊後可以直接登錄，不再需要註冊邀請碼。

2、“基金E賬戶”可查詢資產範圍

通過“基金E賬戶”，投資者可以查詢到在全市場各公募基金管理人處開立的基金賬戶信息、在公募基金銷售機構處開立的交易賬戶信息，以及其持有的公募基金產品份額持有情況，便利投資者進行賬戶管理和資產查詢。

3、查詢結果不具有確認投資者基金賬戶及基金份額權利歸屬的法律效力

據悉，“基金E賬戶”是以各基金份額登記機構報送到中央數據交換平臺的集中備份數據爲基礎，爲投資者提供查詢服務的，查詢結果僅供參考。查詢結果並不具有確認投資者基金賬戶及基金份額權利歸屬的法律依據。

如投資者需要證明、填報財產情況或對“基金E賬戶”提供的查詢結果有異議，應當聯繫基金管理人或基金銷售機構進行覈實確認，並以最終份額登記機構出具的登記結果爲準。

4、可通過“基金E賬戶”聯繫基金管理人

目前，“基金E賬戶”提供了全市場各公募基金管理人的客服聯繫方式（包括客服電話、郵箱、網站等），並與部分具備條件的管理人實現了在線客服的對接。如果投資者對查詢結果存疑或有其他需求，可以直接通過“基金E賬戶”提供的客服聯繫方式聯繫到管理人，提升投資者查詢服務體驗。

有效解決了行業痛點

黨的二十大提出，要深入貫徹“以人民爲中心”的發展思想，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，採取更多惠民生、暖民心舉措，着力解決好人民羣衆急難愁盼問題。針對當前投資者缺乏公募基金資產統一查詢渠道的行業痛點問題，中國結算在中國證監會的指導下，開發建設了公益性的查詢平臺——“基金E賬戶”APP。

“基金E賬戶”APP可基於各份額登記機構報送至中央數據交換平臺的備份數據，爲個人投資者提供場外公募基金賬戶及份額持有情況的一站式查詢，是貫徹落實“以人民爲中心”發展思想的具體舉措。

在過去一年的公開試運行階段，“基金E賬戶”系統運行平穩，註冊用戶有序增加，客服渠道便利通暢，中國結算持續優化完善“基金E賬戶”公募基金查詢功能，廣大投資者遺忘賬戶、查詢繁瑣等行業痛點問題得以有效解決，市場反響良好，有效提升了投資者投資體驗。

據悉，在試運行期間，中國結算穩妥做好系統運維和技術支持，積極組織行業基金管理人共同做好客服答疑工作，有力保障業務順利落地和平穩運行，同時高度重視投資者反饋，不斷完善系統功能，優化調整查詢條件和頁面展示方式，着力提升投資者使用體驗。

經過一年的公開試運行，目前“基金E賬戶”APP正式上線運行的條件已基本成熟，並正式推向了市場，開始服務更多的投資者。

責任編輯：劉萬里 SF014