本文转自：新华日报

□ 本报记者 卢佳乐 通讯员 吴驰

“师傅，车里放的旅游宣传册我们可以看看吗？”“当然啦，这就是为你们准备的，欢迎你们来泰州，我是文旅向导志愿者，有什么想了解的都可以问我！”5月2日一早，泰州市海陵区网约车司机陈方强师傅刚接单做生意，就遇到了从上海来泰州旅游的一家三口，司乘双方畅聊了起来。

“我们对泰州早茶特别感兴趣，听说很有特色？”游客的提问，让陈师傅顿时打开了话匣子，他从泰州早茶的“一茶三点一面”说起，先是向游客们介绍了这些茶、点、面各是什么，有什么特色，又说起海陵的知名旅游景点。一番热情讲解让乘客竖起大拇指点赞，“今天运气真好，打个车竟然遇到了免费‘导游’！”

“包子、烧麦、蒸饺，样样好吃。鱼汤面更是特色，用鳝鱼骨熬汤，浓郁鲜香，一定要尝尝！”陈师傅边开车边讲解，还未吃早饭的乘客们垂涎欲滴，强烈要求去尝一尝泰州早茶。陈师傅将他们安全送达泰州老街，在其下车时还不忘提醒，吃完早茶可以到老街附近的桃园、望海楼等景点游览。

“‘五一’之前刚参加了培训，这么快就派上用场了！”陈方强开心地介绍，他是海陵区“司机带你逛海陵”文旅向导志愿服务团队的一员。今年“五一”前夕，海陵区发布“司机带你游海陵”服务品牌，选出首批近40名网约车司机组成志愿服务团队，聚焦本地文化旅游资源进行宣传推介，全方位做好外地游客服务。

该服务团队的网约车辆，在车内提供本地旅游地图、宣传册等供乘客阅览，在醒目位置张贴“司机带你逛海陵”标识。司机师傅结合乘客意愿和行程，介绍海陵历史文化、自然风光、名人轶事等，对游客提出的问题，根据自己掌握的知识和了解的情况积极作答，从“游、住、吃、行”等角度为游客提供选择、建议和参考。此外，他们还随车携带口罩、洗手液、充电宝等便民工具，积极开展便民服务，以解乘客“燃眉之急”。