中國基金報 記者 李智

今天,與茶百道相關的多個話題衝上熱搜!

茶百道發文致歉

開除涉事員工、閉店

近日,21歲遊戲代練“胖貓”跳江自盡一事引發關注,不少熱心網友自發通過APP下單漢堡、奶茶等外賣進行悼念。但有網友發現,部分茶百道奶茶杯中裝的是白開水,還有部分商家外賣送達的是空包,引發網友不滿。隨後,茶百道發文致歉,相關話題衝上熱搜。

5月3日,針對“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題,茶百道發佈聲明稱,已第一時間成立專項工作組進行調查,現將調查結果公佈如下。

經查,5月3日凌晨1點左右,重慶魯祖廟門店密集接到若干外賣訂單,收餐地址信息均爲“長江大橋”。當時店內唯一的夜班店員,聽信個別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述,擅自使用純淨水出餐,共涉及訂單約40個。

茶百道表示,對此行爲,感到無比震驚和氣憤。該門店店員擅自使用純淨水冒充正常產品出餐的行爲,不僅嚴重違反茶百道正常的出品標準,同時嚴重背離茶百道的價值觀,逾越品牌經營紅線和社會道德底線。

目前,我們已要求門店開除涉事員工,並按照公司門店管理制度扣除門店保證金,依法依規與其閉店解約。所涉及訂單,我們已要求涉事門店全部退款、逐一致歉,並按照相關法律法規要求,給予每筆訂單金額10倍的現金補償。

同時,茶百道也決定謹以“胖貓”之名,向四川省青少年發展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元,用於關愛青少年類公益項目。

此外,華萊士官方微博在回應網友評論時表示,已在緊急瞭解情況,會第一時間處理涉事門店和相關人員。

另外,朱小小螺螄粉官微也發佈致歉函,針對涉事門店,第一時間做了閉店處理,10倍退還所有空包訂單。

牛約堡官方賬號發佈聲明稱,因爲沒有嚴格按照訂單打包流程檢查,出現了20餘單漏裝、少裝商品就被取走,後續出現了空包事件。經查實後,已經取消與重慶解放碑店一切合作,依法依規與其閉店解約,相關所有訂單進行退款處理。

茶百道上市首日破發

4月23日,茶百道正式在港交所主板掛牌上市,發行1.48億股股票,發行價爲每股17.50港元,募集金額25.86億港元。以募資規模看,茶百道是今年以來港股最大IPO。

但值得一提的是,茶百道上市首日破發,當日一度跌超38%。截至5月3日,該股報11.84港元,總市值爲175億港元。

招股書顯示,茶百道的收入主要來自向加盟商銷售貨品及設備、向加盟商收取特許權使用費及加盟費及其他。其中,加盟店收入佔據了絕對比例,在2023年達到99.2%。

業績方面,2021年至2023年,茶百道的營收分別是36.44億元、42.32億元、57.04億元;淨利潤分別爲7.79億元、9.65億元和11.51億元。

據悉,茶百道自2008年在成都成立。公司通過加盟模式,現已經發展成爲全國新式茶飲品牌的領先企業。茶百道在中國共有8016家門店,遍佈全國31個省市,實現中國所有省份及各線級城市的全覆蓋。

 

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