3月22日,高密市委副书记、市长王文琦来到潍坊市政务服务热线受理中心接听12345热线,当天共接听热线电话14个。接听结束后的当日就召开专题会议,对这14件群众反映事项进行梳理分析,并及时转交相关责任单位办理。4月12日,记者获悉,这些问题有了处理结果。

来电反映:我是曙光路天河国际小区业主,小区未办房产证；2011年入住,至今未供暖；小区外道路坑洼不平,通行不便。

调查处理结果:经查,该项目为朝阳街办招商引资项目,针对业主反映的问题回复如下:集中供暖问题,因该小区内原供暖设施建设不符合盛源热力公司直供要求,盛源热力出具了改造计划。加压设备已于春节前运达该小区,受冬季施工和春节影响,未进行区内管网改造。盛源热力公司表示将于5月上旬开工建设,6月底完工,建设局将监督其执行。关于小区前道路问题,小区门前道路已经列入今年城建计划,将按计划和规划开工建设。验收办证问题,该项目规划、环保验收已经通过,消防因欠施工单位工程款而未完工,导致未组织消防验收。因开发单位涉及其他经济纠纷,表示无力推进小区后续工作,建设局已经联系律师,通过业主以合同违约等事由集体诉讼开发单位,保全相应资产,用于小区后续配套建设,早日竣工验收,办理不动产登记证。没有物业公司管理问题,该小区目前由开发单位安排人员服务,并收取水电费,不收取物业管理费。选聘物业公司需经业主代表大会表决通过,业主们可以召开大会通过招标的形式选聘物业公司,为业主服务。

来电反映:我是华安大厦的业主,2012年前后交房,至今未办房产证。

调查处理结果:经查,来电人反映的情况属实。该项目于2007年办理了施工许可证,2011年1月13日开发单位组织了竣工验收(未备案),业主陆续接房入住。据开发企业负责人表示,未备案的原因是与原药监局存在部分纠纷,现该开发企业资质已于2017年7月被注销。下一步,高密市建设工程质量安全监督站将督促并配合原企业做好项目竣工备案工作,针对未出具发票,已对接税务部门,尽快就税收政策调整提出意见,因考虑到企业资质已注销,已对接不动产登记中心提出进一步解决意见。

来电反映:我是密水街道康成社区张家埠村村民,2006年从村内搬走,将房产出售。现在我想将父母的户口迁到青岛,到村委开具迁户证明时,村委称必须缴卫生费后才可办此业务,认为不合理。

调查处理结果:高密市人民政府印发了《高密市城市生活垃圾处理费征收管理办法》,并将此文件逐级下发到各镇街。按相关规定,各镇街卫生费是按公安部门提供的户籍人口分配到各村(居),由各村(居)按户头收取。经查,来电人父母的户口属于张家埠居委会,应按规定交生活垃圾处理费,但因其父母不在该村居住,未产生生活垃圾,不需交卫生费。密水街办责成社区对来电人做好政策解释工作,张家埠居委会尽快为来电人父母办理户口迁出手续。

来电反映:我是凯地置业淘宝街商铺的业主,2011年买了此处的商铺,开发商将业主的购房房款全部自用,导致房子一直未建成,至今未交房。

调查处理结果:高密市政府高度重视,立即责成建设局进行了处理。经查,建设局已成立相关工作组,正在对该项目问题进行听证研究,形成研究方案后,将按计划逐步推进问题解决,经回访,来电人表示建设局相关工作人员已与其进行对接,具体问题正在进行研究解决。

来电反映:我们是北大王庄村的村民,拆迁后分配了北大华府小区的房产,拆迁前约定回迁户先选择门头房,但开发商私自将门头房进行出售。

调查处理结果:经查,北大华府小区位于醴泉街道北大王庄居委会辖区,于2012年8月启动拆迁,拆迁总户数60户。到目前为止,该小区已完成住宅楼回迁54户,其余6户正在办理回迁手续。回迁营业房的13户,有3户已改要了住宅房,其余回迁户已全部同意回迁方案,目前正在办理回迁结算手续。根据来电人提供的个人信息,对北大华府全部回迁户的有关信息及前段时间摸底情况进行了调查核实,本小区回迁居民中与来电人个人信息一致的仅有一户,前期摸底时该户提出要求先回迁门头房,与打热线时的要求一致。3月23日下午开发商与来电人就门头房回迁事宜进行了协商,双方达成一致,来电人同意开发商的回迁方案,目前来电人正在与开发商办理回迁结算事宜。