近期，虹橋樞紐停車庫內存在疑似非法客運人員的拉客現象，且這些人員佩戴“上海虹橋”“虹橋樞紐”或“虹橋火車站”等字樣的工號牌，穿着統一的制服，手持對講機，冒充現場管理人員。這些人員以虹橋樞紐的工作人員名義，向到達虹橋樞紐的旅客以及通過虹橋樞紐來換乘其他交通的旅客，提供“黑車”生意，具有很強的“迷惑性”。

5月15日，上海虹橋樞紐交通中心建設發展有限公司（以下稱交通中心）針對這類“黑車”攬客的現象，展開了調查。

根據現場走訪，目前疑似非法客運人員主要集中在停車場外的旅客主通道、B區內，交通中心的工作人員表示：

這些人員直接影響了西交的現場運行管理工作，且給虹橋樞紐帶來了負面影響。

對此，交通中心採取一系列措施加強場庫內部管理：一是對自身現場管理人員加強培訓，在重點區域增強人員，加強巡查力度。發現相關人員在攬客時，一方面對非法客運人員進行勸離，一方面提醒旅客換乘合法的交通工具；二是採取調整免費時段次數的方式來加強停車場的管理。針對相關車輛月均入庫上百次的情況，去年已通過“20分鐘二次入庫收費”等政策，緩解車輛進出壓力，並於後期實施“限制入庫”方案，限制多次跟車車輛入庫；三是加大宣傳和執法聯動，加強現場管理。交通中心將與警方、聯勤辦等執法部門積極進行溝通，加強與交通執法部門的聯動配合工作，不定期、不定時、多頻次對違法人員和車輛進行整治及執法。

除了在日常管理中對“黑車”攬客人員進行勸阻以外，在虹橋商務區管委會的指導下，虹橋火車站內已經通過廣播、喇叭喊話等方式提示，提醒旅客做好安全防患工作，提醒大家小心冒充車站工作人員的人，告誡乘客們不要乘坐非法營運車輛。

由於這些現象屬於樞紐運行的“頑疾”，爲了更好的對上述區域的管控，排除安全隱患，保持良好的公共區域環境，需要常態整治及打擊，後續停車場管理單位會持續將現場相關情況彙總並上報相關部門。