來源 | 簡書

作者 | @它來源深海

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寒假漸漸到來，春招也離我們不遠了，不管怎麼樣，5哥今天推薦這篇文章，作者和羣面的業務面試官聊了聊，希望能對大家之後的面試帶來一點幫助。

我和網易的面試官聊了什麼

網易羣面是我的處女羣面。面試地點是在雄楚大酒店。路上堵車緊趕慢趕到了酒店，等了一會就開始進行羣面。市場專員的羣面只有一組，也就是8個人。可見網易的簡歷以及筆試刷人還是很厲害的。

羣面崗位：市場專員

面試形式：無領導小組討論，8人

題目：爲網易嚴選策劃一個雙十一活動，目的是提升成交量。要求方案具有可執行性。討論時間總共爲30分鐘，包括最後5分鐘陳述時間。

討論過程：8個人中，只有3個是本科生，而且大概有4個都是武大的新聞學研究生，當時我就虛的不行...我們主要從線上線下兩個方向進行宣傳，也結合了時下流行的AR和VR作爲一種推廣模式。leader由一個武大的新聞碩士姐姐擔任，有一個女生特別活躍特別有想法，其他的小組成員都是作爲意見的提出者，我擔任計時者，最後由一個新聞碩士哥哥作總結。

討論的過程還算融洽，大家都說了自己的看法和建議，有一些小爭執但是最後都順利解決。可以說小組氛圍比較和諧，最後也順利的出了結論。

結果：8個人進了6個。

我被刷了...

當時覺得非常委屈也非常不服氣，就和HR進行溝通說想聊聊，HR也非常好心的和業務面試官講了。我等了大概1個小時，面試官喫完飯回來，於是就坐下開始聊。

首先我問：8進6，我被刷了，爲什麼。作爲面試官，你們主要考察的點是什麼。

面試官笑了，說表示理解，因爲都是從校招過來的。他說非常重要的一個點就是：我沒有留下足夠深刻的印象。在羣面過程中非常重要的額一個點就是給面試官留下印象。因爲在短短的半個小時內，面試官不可能記住近10個人的名字，只可能是聽到小組討論的某一個內容，這個內容讓他眼前一亮或心有觸動，再根據這個內容來對應到這個人。所以在羣面過程中，是不是leader、timer都不要緊，最關鍵的是你要表達你的idea，就像平常小組合作的頭腦風暴一樣。這個idea實不實際有時候也不要緊，但是你需要讓面試官覺得你在思考，你有想法，從而展現你的特點，不管這個特點是理性、活躍還是什麼。

在平常的小組腦暴中，其實和羣面的模式是差不多的。往往能提出一大堆不切實際的想法，但我們並不一定全部都要做，最後真正施行的可能幾乎沒有。但是這些想法只是給我們提供一種思路一種引爆點。

應屆生和在職者最大的區別在於，應屆生會拋idea，而在職者則會更注重細分和執行。我們看到其實應屆生往往會拋出一個又一個宣傳的idea，比如剛剛說的那些宣傳方式。但是並沒有更具體的說明和執行方向。比如剛剛那個女生說到：視頻的內容是重點。她有考慮到內容這個細節，其實道理大家都懂，但是其他人只想到了視頻宣傳這個方式，並沒有說出視頻這個方式提出之後後續還需考慮的一些問題。

在面試中，除了讓面試官眼前一亮——提出一個很新奇的idea外，還需要讓面試官知道你處理事務的能力，而這些能力就是從更具體的方案中看出來的。比如你剛剛說由KOL來直播進行宣傳。KOL這個點做宣傳的人基本都知道，但是後續怎麼做、做什麼內容，你並沒有深入，所以執行性就相對少了。

我不是針對個人，我和另一個女生xxx相比，她的表現在我看來和我差不多甚至更沉默，但是爲什麼選擇了她。

面試官又笑了。他說在網易市場部主要分爲三個部門，那麼在面試過程中，除了考察個人基本能力和素質之外，我們會考慮哪個部門或者位置比較適合面試者。比如那個女生，她比較適合做渠道，而對你的定位則是做市場策劃。所以定位不同，你們兩個其實沒有可比性。在應聘過程中，瞭解一家公司的公司架構、所應聘這個崗位的部門架構也是需要做的準備。在瞭解了部門架構之後，能夠更好的把自己放入合適的位置，表現的更有針對性。

那關於市場部，有什麼好的網站或者資源推薦嗎。

面試官推薦了：數英網、廣告門、Social Bata，這三個網站。

另外對目前校招不能進入一線互聯網企業的情況，面試官也有個小小的建議：如果真的對一家公司念念不忘，可以在現在暫時選擇二線或者不這麼火爆的互聯網企業，在裏面學習一些實戰經驗，認真做一個自己的項目並最終有一個不錯的結果。完全可以走社招路線。通過前期的一定項目經驗積累，可能比現在有更大的可能性。

另外，面試就像找對象，真的看緣分。

這次羣面之後，對網易的好感度激增！面試官真的太友善太好了！真的會分享很多東西，到最後我心服口服！真的非常感謝能在中午犧牲休息的時間來給我這麼多的建議！不管裏面有沒有套路，我都是網易忠實粉了！

女面試官的淺紫色頭髮真的太美了！

我和貝貝網面試官聊了什麼

接下來我陸續參加了騰訊產品運營羣面、百度產品運營羣面、貝貝網產品運營羣面，無一例外被刷。（哭哭，已經自稱爲“羣面殺手”）。其中騰訊是大概10個人一組，自我介紹+討論+陳述一共30分鐘；百度12人一組，一輪人數最多；貝貝網8人一組。

貝貝網屬於母嬰垂直領域電商，電商的羣面和其他類型的互聯網公司又不一樣。

羣面崗位：產品運營

面試形式：無領導小組討論，8人

題目：爲貝貝網策劃一個雙十一活動，目的是提升銷售額。討論時間總共爲30分鐘，最後5分鐘陳述時間。

討論過程：在本次討論過程中，我們並沒有一個明確的leader，由我和另一位男生來推動整個討論，同時我還作爲一個記錄者，並在最後做了總結。我們主要從人羣定位、活動主題、宣傳三個方面來策劃。人羣定位即母親羣體，主要的產品爲母嬰類的非標品。活動主題我們當時想了一個slogan“抱貝不孤單”，意爲擁抱貝貝網雙十一不孤單。在宣傳方面，我們主要分爲前期、中期、後期。並分別在線上線下進行推廣，即流量導入。

面試結果：8個人進了2個

整場討論的重點，我們都放在了宣傳上，這也是非常大的一個誤區！正如我在前面提到的，電商類運營的羣面需要考察的點與其他互聯網企業不同。其他的互聯網企業考察側重點基於活動策劃或推廣，看一個人的邏輯分析能力、建設性新穎見解的提出；而電商類則基於銷售過程，看重數據處理以及思維邏輯能力。

被刷之後自認爲表現不錯的我又厚着臉皮去找面試官聊了聊。（問題有所簡化）

爲什麼把我刷了

面試官直接指出一點：作爲一個記錄着及總結者，你非常大的一個特點就是固執。對於自己的想法往往爲強調很多遍，並在最後總結陳述時再進行進一步的強調。另外一點就是記錄沒有邏輯性。作爲一個記錄者及陳述者，別人拋給你的是一個個的idea、一些零碎的想法和意見，而你作爲一個記錄者，就需要理清這其中的邏輯，並以一種開放的心態完整的把團隊討論的內容記錄下來。所以你有很多表現機會，但這些機會也恰恰暴露了你的缺點。

整個活動是爲了提升銷售額，而GMV=UV*CR*客單價。你的整理邏輯只包括了UV的引入，在導流之後的CR以及客單價，在你的總結中沒有體現多少。

爲什麼選擇另外兩位“幾近沉默”的同學

首先一個同學提出了將標品與非標品捆綁售賣的方式，她有考慮利潤這一點；另外一位同學說到要實時跟進貨物的儲存調配以及商家溝通。，她有考慮到下游的體驗問題。

電商的羣面，更多的是根據銷售公式，即：GMV=UV*CR*客單價來進行出題及延伸。而作爲應屆生，我們更多的是在營銷或宣傳策劃方面的經驗，但是對於CR及客單價的瞭解和提升往往比較少也往往會忽略。我認爲在電商企業的面試中尤其需要注意這兩個點的轉化，而不能僅僅侷限在提升UV。

我問了餓了麼面試官1個問題

今天上午餓了麼羣面，下午進行二面。在最後面試官說還有什麼問題想問她時，其中一個問題是：

爲什麼會選擇我進入二面。

面試官表示，有沒有選擇你的idea並不要緊，發言多不多也不要緊。關鍵是要展示你的邏輯和思考。你在面試中我看你的邏輯還不錯。

總結

1、電商類面試：牢記銷售額公式：GMV=UV*CR*客單價。問題的思考和出發點可以基於這個公式來出發延伸。

2、羣面最關鍵的是讓面試官記住你，如果沒獨特的印象，一切免談。而留下印象的方式則需要根據不同的公司來調整，比如嚴謹不苟一笑的公司，則更多的展現你嚴肅認真的態度；open跳脫的公司，則更多的展現你別出心裁的想法、時下熱點的結合。但是不管是什麼公司，解決問題的邏輯和個人的思考最重要。一定要展現自己的思考邏輯！

3、面試真的看緣分...不同公司間的氛圍、調性真的不一樣。比如同樣是做電商類APP的雙十一策劃，不同公司的考察點就不同。有時候眼緣真的是一個非常莫名其妙但是有非常重要的因素。