微信轉錯賬怎麼辦？很多人第一反應是找客服。最近，江蘇無錫市民方先生選擇到網上搜索客服，結果不僅錢沒追回來，還遭遇假客服詐騙，被騙3萬多元。

據無錫市警方介紹，7月23日，方先生在微信轉賬時，因填錯收款人，導致近8000元轉錯了人。方先生和對方聯繫無果後，便想到通過微信客服來追討錢款。他通過網絡搜索，找到了一個“客服”電話，在聯繫對方後，對方稱已經幫其將轉錯的錢凍結，但要把錢退回，需要交一筆保證金來解凍。之後，方先生按照對方要求，添加了“客服”的微信號，然後將7890元保證金轉到對方的賬戶裏。結果，對方回覆稱，解凍不成功，還需要再轉賬4133元。對方表示，這是系統問題，只要錢到賬了，一解凍就會將所有錢都退還給方先生。

爲了拿回自己的錢，方先生再次掃描了對方發來的二維碼，將錢轉了過去。到了第二天，方先生依然沒有收到退款，於是再次聯繫“客服”詢問。對方稱錢會直接匯到銀行卡上，並向其索取了微信賬戶密碼、綁定的銀行卡卡號和密碼。

之後，方先生髮現，不僅自己的錢沒回來，銀行卡上還被人分兩次轉走了近18000元。這時，他才意識到被騙，總損失已經超過3萬元。目前，無錫警方已介入調查此案。

“方先生遭遇的是非常典型的假客服詐騙。”警方提醒，在微信上一旦遭遇轉錯賬的情況，可以通過微信內的“幫助反饋”向客服求助，也可直接報警請警方協助追回款項。找客服千萬不能通過網絡隨意查找，而應該通過官方渠道獲取。在和客服交流過程中，如果對方發送不明二維碼、鏈接等，千萬不要識別、點擊，以免財產損失。

來源：新華社 記者沈汝發