9月14日，怡安集團（NYSE: AON）旗下人力資源管理諮詢機構怡安翰威特發起並揭曉2018年中國最佳僱主榜單。這是2001年怡安翰威特最先將“最佳僱主”理念引入中國以來第18次發佈榜單。

今年的榜單共有13家企業入選，其中11家企業獲得怡安2018年中國最佳僱主獎項，2家企業獲得特別獎。除了蔻馳貿易（上海）有限公司是首次上榜以外，其他公司均爲該榜單的老面孔，其中無限極（中國）有限公司已經是第6次獲得中國最佳僱主殊榮。

同其他公司多由公司高層管理者出席頒獎典禮並上臺領獎不同的是，星巴克中國首席運營官蔡徳粦將兩位身穿星巴克標誌性綠色圍裙的90後門店店長上臺接受了最佳僱主獎盃。“星巴克在中國每12小時就會開一家門店，是Fly和Daisy（兩位在場店長的名字）這樣的年輕人帶領團隊服務每一個社區。在星巴克的團隊中，每一位夥伴都是家人。”蔡徳粦在發表獲獎感言時表示。

在頒獎典禮現場，怡安翰威特大中華區首席執行官張宏分享了怡安2018年中國最佳僱主調研發現。被接受調研的CEO們認爲是企業運營當前面臨的最大挑戰依次是產品/服務創新（67%）、組織效率和有效性（53%）、人員問題（47%）、市場因素（44%）、政府政策（33%）和全球競爭（31%）。在種種挑戰之中，數字化成爲企業轉型的重中之重。領英會員數據顯示，數字化正在快速滲透各個行業，全市場約40%的企業配有數字化相關領導崗位，其中食品與飲料、公共關係、專業服務、酒店、醫療、工業設備製造等傳統行業甚至比信息通信技術更積極擁抱這一趨勢。

怡安翰威特發現，優秀的僱主品牌都具有一些共同特質，幫助他們在VUCA時代（Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性、Ambiguity模糊性）繼續保持在市場、客戶以及員工心目中的領先地位。

首先，數字化應用貫穿企業整個人才生命週期。企業以持續的數據追蹤及驗證輔助企業進行人才吸引與僱主品牌建設、人才甄選、內部發展、晉升與留任。無論是將大數據用於人才甄選和離職分析，爲員工量身定製APP促進溝通，還是將人力資源體系和流程數字化，最佳僱主都在積極探索如何將技術和分析應用能力運用在人才培養中。張宏舉例稱，某醫療公司在大數據分析預測離職率上效果顯著，該公司通過收集分析HR系統數據、會議數據、財務數據、市場數據、供應鏈數據和銷售數據發現，員工銷售額在短期內降40%、報銷單在短期內下降30%就是明顯的離職信號，提醒HR採取相應措施。

其次，最佳僱主往往通過“授權、賦能、激發”助力業務和人才發展。打破組織壁壘、消除結構障礙並實現組織柔性成爲最佳僱主的共同選擇。通過建立更高效、更靈敏的組織機制，企業發展將獲得更強勁的支持。

最佳僱主還重視創新文化培育，“容忍失敗”和“設計思維”是其中的重要組成部分。“容忍失敗”的文化讓有價值的想法獲得更多機會，提高了企業取得成功的可能。“設計思維”讓企業全面地考慮科技、商業、和消費者三大領域，大膽創新商業模式。最佳僱主以高質量的培訓培養創新土壤，以鼓勵試錯和相信年輕人員工的文化激發企業創新活力，爲企業帶來業務增長點。

在2018年的最佳僱主中，女性CEO的比例達到33%，遠遠高於中國市場平均水平（7%）。張宏指出，女性領導者在民主決策、柔性手段、敏銳直覺和耐心堅韌方面有其獨特優勢，能夠有效引領企業在創新、管理和績效方面取得較大進展。與其他公司相比，最佳僱主在推行機會均等和平權行動政策、女性高管培養及關注高潛力女性員工發展方面表現得更爲出色。

有意思的是，界面記者在頒獎典禮現場注意到，獲得最佳僱主榮譽的外企均有女性員工出席頒獎典禮並上臺領獎。在站位次序上，女性更靠前，且有更大機會代表公司發表獲獎感言。在三家獲獎民企中，只有寧波方太廚具有限公司有一名女性上臺，其他均爲男性。