這回老闆真跑路了！紅星美凱龍櫥櫃老闆失聯，傢俱成半拉子工程

裝修到一半，定製傢俱的商家突然失聯了，半拉子工程怎麼辦？最近，市民劉女士攤上了這樣的煩心事。

劉女士定製傢俱的商家，就位於紅星美凱龍洛江店商場一樓的科洛迪櫥櫃，店內看起來比較凌亂，但是店內仍擺放着不少櫥櫃樣品，劉女士說，她的傢俱都是去年下半年定製的，貨款也全額付清，現在新房裝修到一半，就等着櫥櫃進場安裝。

（市民劉女士）

“這個商家一直拖欠我的貨，我在去年五月份就下了定金，然後9月28號付的全款，當時總價應該是五萬八千五，然後還有一張牀一萬二，然後現在我的交貨期是1月5號，然後一直拖，拖着我到1月25號。”

劉女士介紹，櫥櫃是在科洛迪定製，牀墊則在位於商場三樓的利豪沙發購買，因爲遲遲不到貨，一月底，她和商家交涉，才知曉這兩家店原來是夫妻店，屬於同一個經營者，劉女士回憶，當時她就發現利豪沙發關燈謝客，非正常營業了。

（市民劉女士）

“他跟我說他交不出貨，他破產了，破產之後，我當時心裏想的就是說，我不想跟他耗時間，我就來看看他現場的貨看有合適的，我就抵掉我的貨好了，我這些定製的東西我不要了。”

就在劉女士想要用利豪沙發的傢俱抵消貨款時，紅星美凱龍洛江店客服部工作人員出面協調糾紛，並且在微信對話中表示，商場會先和工廠聯繫劉女士定製的傢俱是否出貨，並願意承擔第三方保障，最終協調結果是，傢俱店林某靖先退還劉女士兩萬元貨款，並且寫下保證書，保證在3月15號交貨到位，再付清尾款。可是，這一天，劉女士沒有收到任何貨品，林謀靖夫妻倆卻都失聯了，此前還有存貨的利豪沙發，現在也被全部清空。

（市民劉女士）

“我是因爲他們商場出面了我纔等，結果他3月12號就不見了，商場也沒第一時間告訴我，是我自己知道的。”

劉女士輾轉得知，科洛迪櫥櫃也拖欠生產廠家十幾萬元的訂貨款，也就是說，自己的貨款並沒有支付給廠家，定製的櫥櫃更不可能按時出貨了，而與劉女士同樣遭遇的，還有市民黃女士，黃女士說，她是一月份來科洛迪定製櫥櫃，前前後後共交了3萬多元貨款。

（市民黃女士）

“因爲剛好接近年底，他說要比較久，要到4月20號交貨，那我們也是爲了趕工，他說現在給他錢，他馬上給工廠下單，就一直這樣子和我周旋，一直催我錢。”

在採訪中，還有業主聽到商戶撤場的消息陸陸續續趕來，不少業主拿着和劉女士“同款”的交貨保證書，眼下，業主們自發建了一個維權羣，羣裏的業主幾乎都支付了全款，最多的付了11萬元，少的也有一兩萬，初步統計，十來個業主共支付貨款50多萬元，這一數字可能還會不斷上升。

現在，商場內商戶突然撤場停業，這些消費者的損失，紅星美凱龍洛江店又能否先行賠付？我們來繼續關注。

記者隨後找到紅星美凱龍洛江店客戶部，相關負責人介紹，科洛迪櫥櫃於兩年前入駐商場，他們已接到數位消費者的投訴，調查發現，包括劉女士在內的這些消費者是直接與科洛迪對接的，籤的是“私單”，並未通過商場收銀。紅星美凱龍禁止商戶開“私單”，並在商場多處張貼相關消費提示。如果商場統一收銀的訂單出現這種情況，商場是可以先行賠付的。然而，從目前的情況來看，商場只能積極協助顧客處理。對於這樣的解釋，劉女士並不認可，她說，一月份來催貨時，才知道自己簽了私單，她也曾對此表示疑慮，可是商場客戶部工作人員當時曾表示要做第三方保障。

（市民劉女士）

“ 商場這邊就是說之前確實一直有幫我跟進這件事，可是老闆一跑路了，商場就推卸責任了，說我們籤的是私單，說實在的，大部分消費者分不清私單公單。”

劉女士認爲，科洛迪櫥櫃和利豪沙發屬於夫妻店，其中一家突然撤場，紅星美凱龍洛江店應該提前告知自己，對此，紅星美凱龍洛江店客服部相關負責人回應，當時，林某靖主動向商場申請，結束利豪沙發的經營，把經營重心投到科洛迪，利豪沙發撤場，走的是正規程序，他們也沒想到林某靖夫妻倆會突然失聯。這位負責人還稱，科洛迪的租金繳納到今年7月份，失聯前，科洛迪物業費、管理租金均未拖欠。然而，記者要求查看林某靖簽訂的撤場合同和租賃合同，該負責人表示屬於公司內部材料，無法提供。有知情的其他商戶表示，去年12月份，科洛迪櫥櫃就曾因拖欠商場房租被斷電。