摘要:日常管理方面,合夥人要根據規定將貨品放置在常溫、冷藏等區域,每日優鮮方面也會定期檢查合夥倉是否按照要求擺放貨品、貨品損耗等情況,但租倉是由每日優鮮負責,所以要等有倉位的時候纔可以申請加盟。隨後記者又致電南京、杭州、蘇州等多地每日優鮮微倉合夥人負責人,他們均表示加盟條件很簡單:一次性交5萬元押金,招幾個人就可以開起來,倉庫內部裝飾從簡,沒有過多要求,甚至無須上門牌。

原標題:“隱祕”的微倉 飛舞的蒼蠅 1小時生鮮直達背後:每日優鮮部分上海合夥倉衛生情況堪憂

來源:IT時報

見習記者 李玉洋

昏暗的毛坯空間裏,貨品混亂擺放着,裸露在外的水果不時招來飛蟲……當你在每日優鮮下單時,能想到自己購買的商品是從這樣的“前置倉”裏分揀、發貨的嗎?

今年以來,前置倉成爲生鮮電商和資本市場熱捧的對象。由於前置倉的選址不像開一家門店那樣嚴苛,可設在老舊小區或成本更低的地方,也是生鮮電商可以迅速規模化運營的基礎。

每日優鮮是前置倉先行者,分有自營、合夥兩種模式。然而,近日《IT時報》記者卻在每日優鮮的一些合夥微倉裏看到上述場景,顯然,這樣的商品存儲環境難令人滿意。

35度的高溫天 沒有冷庫的微倉

倉內裝飾簡陋,光線昏暗,不足100平方米的區域內堆滿了貨架和紙箱,混雜着各種氣味;儘管氣溫高達35度,但屋裏只有一臺電風扇,似乎沒有製冷設施,那些本應冷藏的蔬菜、水果,和飲料一樣置於室溫下,不時有飛蟲爬在裸露在外的水果上;砧板、抹布、洗手池等緊挨在貨品旁,紫外線燈管上沾有不少蒼蠅……近日,《IT時報》記者來到每日優鮮位於靜安區的一個微倉,該倉處於所在老舊小區一偏僻處,屋外沒有明顯品牌標識,如果不是有輛送貨電動車停於門前,很難發現這是每日優鮮的一座前置倉。

虹口區的另一處每日優鮮合夥倉位於一家商鋪底樓,燈光同樣昏暗,屋內也只有一臺電風扇在搖着頭,沒有空調的房間悶熱且潮溼,牆面基本保留着毛坯的原生態;貨品擺放較第一個倉要整齊有序些,而且有專門的冷庫,但甜瓜、香蕉、葡萄等之類的水果依然隨意擺放在常溫區內,常溫區的盡頭是一方簡易的竈臺……

但在北京西路某個每日優鮮自營倉裏,冷藏區有明顯標識、商品按門別類擺放,且室內空調開放,乾淨整潔。

今年以來,“互聯網買菜熱”的興起,讓前置倉成爲熱詞。由於不承擔銷售和引流的職能,也不受客流、房租、面積等因素影響,前置倉成爲生鮮電商和菜商們迅速規模化最主要的佈局方式。

然而,從記者隨機走訪情況來看,每日優鮮的自營倉和合夥倉在衛生狀況、貨品擺放規範等方面,有較大差距。

付6萬押金就能加盟

記者在每日優鮮官網上看到,只要滿足一定條件,就可以成爲每日優鮮的微倉合夥人。微倉也即合夥倉,投入少、收益高、前景好是每日優鮮對合夥倉優勢的官方解釋,“無需大量資金,站點設備由公司提供,合夥人主要承擔人力成本、管理成本;每個微倉月收入1-2萬左右;生鮮是老百姓的必需品,市場潛力巨大,公司正處於發展迅猛期。”

微倉合夥人要負責微倉的門店運營、倉儲管理及所轄區域3公里內的及時配送上門服務。前文中提及的每日優鮮微倉店長王明(化名)告訴記者,自己去年加盟每日優鮮,加盟需一次性交6萬元的押金,押金在退出後會返還;每月需要支付水電費、網費以及員工工資,其中每單要給配送員4.5元的提成。他給記者算了一筆賬:每日優鮮每單給予7元提成,按照每天300單計算,除去必要成本,每天會有400多元的收入。

張佳(化名)是虹口片區的區域督導,主要負責微倉的人、貨、倉以及流程的管理,分解任務並達成KPI,同時也負責尋找合夥人以及培訓。

張佳告訴記者,上海現在大約有五六十個微倉,除了訂單提成外,合夥人平均每月還能獲得每日優鮮官方5000-6000元的勞務補貼。

據瞭解,每日優鮮與合夥人按周結算收益,收益由勞務補貼和訂單提成兩部分組成。每日優鮮蘇州地區加盟負責人告訴記者,每個微倉每週完成的訂單量如果在250單以內,將有1000元的補貼;在250~300單之間,有1500元的補貼;超過300單,則有2000元的補貼。

隨後記者又致電南京、杭州、蘇州等多地每日優鮮微倉合夥人負責人,他們均表示加盟條件很簡單:一次性交5萬元押金,招幾個人就可以開起來,倉庫內部裝飾從簡,沒有過多要求,甚至無須上門牌;日常管理方面,合夥人要根據規定將貨品放置在常溫、冷藏等區域,每日優鮮方面也會定期檢查合夥倉是否按照要求擺放貨品、貨品損耗等情況,但租倉是由每日優鮮負責,所以要等有倉位的時候纔可以申請加盟。

此外,微倉合夥人也不需自己辦理營業執照、衛生許可證等,一旦加盟,每日優鮮會把相關證照的副本複印件交給合夥人。

考覈重點看時效和售後

加盟如此輕鬆,考覈卻“壓力山大”。

每天早上6點前,王明就要起牀接貨,7點半開始理貨,一直要忙到晚上11點多,面對每日優鮮繁多的各種KPI考覈指標,他的語氣中透出了諸多無奈:“賺的都是辛苦錢。”

時效和售後是最主要的考覈指標,一位南京地區微倉負責人表示,送單超時、用戶評價、投訴、退單等都將對績效產生影響。

但對於衛生情況是否考覈,多位被訪者都不置可否。南京地區有關負責人表示:“南京的合夥倉都是開了兩三年的老倉,營業執照、衛生許可證都有,如果出現問題我們會來處理。”王明也表示只要完成KPI考覈,一般情況下,每日優鮮不會提出其他問題。

每日優鮮方面告訴《IT時報》記者,對於前置倉的管理是一視同仁的,不分合夥倉或是自營倉。比如,商品應該嚴格以溫區擺放、不可沾地等;品控方面,主要在大倉進行,前置倉則主要會在打包過程中查看商品是否足量、過期以及變質等問題。

在每日優鮮每筆生鮮訂單下面,都有一份“生鮮商品均已通過品控檢測”的報告,但此前也有消費者反映,曾經在每日優鮮上買到腐爛發黴的油桃,如果大倉品控做到位的話,出現這種偏差的原因很可能是在“最後一公里”的配送上。

今年微倉加盟通道關閉了,“2月份開始,每日優鮮大規模地收回了200多個合夥倉,陸續將它們改造成自營倉。”張佳說道。

一位每日優鮮“微倉合夥人”上海地區負責人表示,上海區域已有兩個多月不接受加盟,至於原因,她只給出了比較模糊的理由:公司領導層認爲目前整體狀況比較穩定,不接受加盟。

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