周末和朋友一起,走访了广汽丰田、长安马自达、长安福特和东风日产,确实是想看车和买车,但由于都是说着普通话,驾驶证上显示也并非当地的,店里估计都认为我们是厂家派出去的神秘客,有两家店甚至派出了展厅经理亲自报价和陪同试驾。所以基本上可以代表展厅最佳销售能力了。下面,我就按照看车的顺序,依次给大家讲述一下,看了这几家店之后,对于车,对于展厅销售流程,给与一个相对客观的评价。

我们这次去看车,基本锁定就是合资品牌的紧凑型家轿,所以,初步选定了马自达昂克赛拉,广汽丰田的雷凌(其实想去看一汽丰田的卡罗拉,但汽车园区里没有一汽丰田),福特福克斯和日产轩逸。

长安马自达-昂克赛拉

我们第一家看的4S店是马自达的昂克赛拉,停车时,销售顾问主动出门迎接,并且拿了遮光罩,这点的体验还是非常不错的。进门之后,也有销售顾问主动上前,但由于中途接了几个电话,打断了销售顾问的陪同讲车,后续基本就是自己上车体验。

可能是因为周末有活动,整体展厅氛围布置还是不错的,也有很多饮料可供选择,包括冰可乐,奶茶,还有水果都有提供,这点确实是走访的几个店做的最到位的,可能马自达经销商盈利性不错吧。

再主动提出要试驾后,销售顾问开始办理试驾手续。整一个试驾过程分为两段,第一段主要是试乘为主,熟悉路线,试驾专员讲解一些车型试驾亮点,印象最深的是,在一个弯道,体验了一下昂克赛拉的劈弯性能,在这个价位,昂克赛拉的驾控表现确实还是不错的。回程自己开了一把,毕竟在城区,有点堵,其实也没有太多的感受。我们开的是1.5L 自然吸气版本,起步0-40km/h稍微有点点肉,但如果开久了,掌握好轻点油门和刹车的技巧,就会好很多。

回到店里,有一个感受不太好,可能是销售顾问太少了,谈了价格,现金优惠1.8万,店里上牌手续费1000,保险费用在4500左右,贴膜工时费300,如果办理贷款,额外收取手续费4000,选择红色车身,则加价2000元。13.99万的自动豪华型,落地价,差不多也在14万左右。

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长安福特-福克斯

转道去了长安福特展厅,展厅布置确实是四个店最差的,展车的摆放也没有什么规则可言,感觉像是停车场一样,无法看出车型重点,就感觉车很多,但就是卖不动。饮料区就放在大门右侧的角落,也没什么特别的,和马自达比起来,确实差很多,可能经销商的盈利性确实不好吧。

上车体验了一下福克斯,内饰确实做得不错的,外观也还行,还配有手动拨片,但中央换挡旋钮确实不是我喜欢的类型,还是喜欢传统的档把造型。销售顾问,给我感觉就像没有睡醒一样,对车的讲解也不是非常专业。

旁边停了一辆福睿斯,有两个前脸造型,一个是老款的,一个是新款的,发动机总成也从之前的四缸换成了现在的三缸,也不知道福特是怎么想的。福睿斯这款车型,现在终端现金优惠也有2万了。

由于店里福克斯试驾车没有准备好,就提出试驾了福睿斯,动力性能和操控性能确实要比昂克赛拉差很多,毕竟也就8万左右的车,起步是真得挺肉的,试乘的话还行,可能是销售顾问开车技术好吧。

回到店里,销售顾问做了一个报价,整一个报价过程,给我最大的感受就是套路太多,虽然现金优惠很大,但其他各种家装,各种手续费,给人感觉还是挺差的,贷款金融政策也做得不好。这一点,福特真得应该像广汽丰田学习。聊完之后,也没太多购车意向,就走出了福特4S店。

广汽丰田-雷凌

转道去了广汽丰田4S店,客流是真得大,停车都停了很久,进店之后,第一感觉就是确实热闹,客流比福特和马自达要多很倍,在这样的客流下,怎么可能会卖不好车呢!我和朋友进去之后,有一个销售顾问很快就上来接待,并且全程讲车,是这么多店当中,唯一一个试图用六方位讲车的销售顾问,更为难能可贵的是还主动打开了机舱盖,主动邀请我们进车内,感受了雷凌的车内音响效果,确实是不错的。

提出试驾要求之后,销售顾问开始办理试驾手续,被告知可能需要等半个小时,前面用户正在试驾,过了几分钟,说对方回来了, 可以立即试驾。销售顾问告诉我们在车内等,他去开车,等到门口喊我们,一上车,车内空调打得很足,还是很凉快的。

在整一个试乘试驾过程中,体验了雷凌的各种智能科技配置,包括车道偏离预警、车道保持辅助、主动刹车/主动安全系统等,销售顾问也演示了所谓的L2自动驾驶功能。不过在我看来,15万以内的家轿,这些功能配置还是略显花里胡哨了。不过1.2T的动力表现确实是要比1.5L自然吸气要好很多,不过是直线加速,超车等,性能表现还是非常不错的。

回到店里,做了报价,整车没有现金优惠,但金融政策确实是几家当中最好的,免息贷款金额挺有诚意,手续费也收到得少,1年1000元,贷款两年,也就收2000块。当天订车还能送很多,例如油卡、行车记录仪、免费加装仿皮座椅等。整你的报价策略,给我感觉还是不错的,如果能再有现金优惠就更好了。

东风日产-轩逸

转道去了东风日产4S店,进门最大的感受就是热闹,刚刚搞完活动,这也印证了,当年小编在主机厂市场部做的时候,喊出的口号:店内一定要周周有活动,月月有主题。这一点,日产确实做得是非常好的。店内的明星车型肯定是刚刚上市不久的全新14代日产轩逸了。走了这么多店,第一预见,上车体验一个车,还要排队的,足以见得,新款轩逸的热度确实是非常高的。

展厅一角,摆放着曾经的销量王者-现在已经改名:轩逸经典,基本没人关注了,我上车体验了一下,内饰相比新款而言,确实是要差一些,但毕竟价格也差了有3万左右了。

向销售顾问提出要试驾的请求后,被委婉拒绝,说试驾车在喷漆,被刮到了,后来看了车打算走时,销售顾问又说车可以试驾了,走出店门,才看到,原来试驾车就停在大太阳底下,可能是试驾太多,销售顾问也不想试驾吧。在日产的试驾体验是走过几家店最差的,不仅让我们再大太阳底下等了很久,一上车,也是热得不得了,空调打到最低,基本上试驾完了,车内都还是非常热。

乘坐舒适度肯定是没得说,空间也是几款车最大的,开起来,1.5L自然吸气的发动机总成,配备CVT变速箱,确实没有雷凌的1.2T和日产的6AT开着舒服。

当然,毕竟几款车,定位还是有较大区别的。

小结

走访了几家合资品牌的店,给我最大的感触是,一个品牌销量的好坏,最终还是靠整一个销售渠道网络去实现的,4S店表现怎么样,直接决定了这个品牌销量到底会不会好。即使产品力再强,如果给用户的销售体验也是非常糟糕的,久而久之,这个品牌的销量就不会好。丰田销量好,福特销量差,真得是有内在原因的。

这几款车,如果要选择的话,小编觉得:

如果要操控,则选择昂克赛拉,现在终端优惠确实也还不错,毕竟全新一代马上也将在9月22日左右上市销售;

如果要乘坐舒适性,则肯定选择日产轩逸,但现在终端基本没什么现金优惠;

如果要体验所谓的科技乐趣,可以考虑购买丰田雷凌,配置确实是几款中最高的;

由于福克斯没有试驾到,福睿斯的话,8万左右,代个步也还是可以的。

外观造型来看,昂克赛拉和轩逸都是非常不错的,雷凌的前脸造型,小编还是不太喜欢。

以上就是我走访了这几家店的一个直观感受,欢迎留言交流。

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