近段時間，無人便利店相繼開張。

01

安全購物的保障

① 要註冊、綁定手機號、人臉識別照片掃描等幾個步驟後，新用戶才能進入。

② 有兩組大門，防止有人帶着未結賬的商品，同時還有重力傳感器，通過計算顧客的重量差，結合購買記錄，判定是否多拿了商品，若未結賬，外側大門無法解鎖。

02

與傳統商店價格比較，並無優勢

北京這家無人超市內隨機抽選了飲料、方便麪、咖啡、零食、面膜共計10款商品，通過將其價格與大賣場和社區型超市比較，除了個別大超市無貨外，10件商品價格無一勝出。

與大超市比價中，以每袋210克黃飛紅麻辣花生爲例，永輝恆基中心店的售價爲10.9元，這比無人超市裏每袋12.6元的價格便宜1.7元；不二家棒棒糖20支粉色裝在樂天超市售價14.2元，比無人超市一下子便宜5.7元。

另外此次對比商品中，無人超市裏銷售的維他奶、不二家棒棒糖、水之密語旅行套裝這3款商品的價格還高於全時和7-11便利店。不二家棒棒糖20支粉色裝售價19.9元, 這比7-11便利店14.5元的價格高5.4元；水之密語旅行裝售價45元，這比全時、7-11便利店高3元。

03

暫不支持退換貨，購物體驗並不良好

1.在這家無人超市內的貨架擺設比普通便利店更爲緊湊，店內商品包括零食、酒水、日用品等，商品的陳列方式與一般便利店並沒有太大的區別。

2.在唯一一處收銀臺前的提示中顯示：該店暫不支持退換貨。

老闆們，光這點你就有自信比無人便利店更人性化了吧！

3.偶有工作人員進入店內輔助顧客或調試設備，大部分時間這家超市內都沒有工作人員值守。這就和傳統商店的服務性質差遠了......

4.不少消費者表示他們只是嚐個鮮，體驗下無人超市的購物流程。“便利店面積過小且商品的價格也不便宜。如果是路過急需買點東西會再來，但人一多的話顯得比較擁擠，購物感覺不太好。”一位顧客說。

這說明了什麼，在中國萬千人心中，傳統行業並不會就此湮滅的。來看看這位大媽回記者的問：關於無人超市，這位大媽的回答亮了！

老闆們，看完你該對自己有信心了吧！無人便利店又沒比你便宜，傳統行業不會輕易就被打敗的！

04

拒絕無人便利店的資本遊戲，實體零售準備逆襲

實體店正在縮短和消費者的距離

最近美國的十幾家沃爾瑪門店入口處出現了高約5米，寬約2.4米的巨型“自動取貨塔”（ Pickup Tower），顧客可以在沃爾瑪手機App上下單，在自動取貨塔取貨，不用進入沃爾瑪的賣場。

不禁引起我們的猜想，老闆們是否可以效仿呢？貨物自提，也是一種高效省力的活兒呢！

3-實體店更懂顧客

跟電商相比，實體店能夠以更貼心的服務，提供顧客及時的訊息以及售後的服務。

在永輝超市，收銀線附近除了一排人工收銀臺，還有4臺自助收銀機。使用自助收銀機的顧客絡繹不絕，如果遇到操作新手，馬上也會有工作人員過來輔導操作步驟。

無人超市這一模式有利於節約人工成本，給消費者帶來更高效的購物體驗

但智能購物，成本也高，東西也沒便宜。所以老闆們更要把握機會，抓住弊端，努力發展自己。

聲明：若文章涉及版權問題，敬請原作者聯繫我們（刪除）。

關於我們