摘要：2月23日，當下國內最著名的相聲團體德雲社與客如雲正式達成了戰略合作，率先在黑龍江德雲社小劇場內接入客如雲智能收銀一體機，通過客如雲軟硬件產品來解決收銀、支付、庫存、統計等經營問題，在爲觀衆營造最佳消費體驗的同時，也爲經營者帶來了管理上的便捷。客如雲OnPOS SE產品功能齊全，軟硬件系統運行穩定，完美解決了黑龍江德雲社小劇場面臨的問題。

近幾年來，隨着生活水平的不斷提高，人們的消費方式也有所改變，從以往的解決物質文化需求轉變爲願意爲了滿足精神需求而買單。又受益於當下國家不斷對傳統文化的宣傳和普及，以相聲、話劇、戲曲爲代表的已漸趨沒落的文化產業受到了人們的廣泛關注，也有越來越多的人開始在工作之餘，走進小劇場享受傳統文化帶來的精神滿足。

越來越多人願意在工作之餘進入劇場感受傳統文化

在小劇場重新煥發活力並迎來人流量高峯的同時，也面臨着一些不得不解決的問題，那就是其配套設施過於傳統，不再能滿足日常經營管理之所需，爲經營者帶來了不小的困擾，他們急需通過接入智能收銀管理系統來解決難題。

客如雲與德雲社正式達成戰略合作

2月23日，當下國內最著名的相聲團體德雲社與客如雲正式達成了戰略合作，率先在黑龍江德雲社小劇場內接入客如雲智能收銀一體機，通過客如雲軟硬件產品來解決收銀、支付、庫存、統計等經營問題，在爲觀衆營造最佳消費體驗的同時，也爲經營者帶來了管理上的便捷。

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小劇場經營火爆 傳統收銀阻礙發展

德雲社成立於1995年，曾名“北京相聲大會”，以“讓相聲迴歸劇場”爲要旨，在北京、黑龍江、吉林、南京等地建立了小劇場，爲觀衆帶來精彩的相聲表演。除了觀衆們熟知的郭德綱、于謙外，近年來還培養出以岳雲鵬、郭麒麟、孟鶴堂、張鶴倫爲代表的衆多青年相聲演員。

位於哈爾濱的黑龍江德雲社劇場

由於德雲社的知名度，其小劇場的經營狀況非常好，遇到週末或節假日經常會面臨“一票難求”的情況，這對經營者來說可謂一個不小的考驗。

就拿黑龍江德雲社小劇場來說，由於收銀管理設備較爲傳統，觀衆如果想要購買瓜子、茶水、果盤等零食，服務員需要頻繁往來於吧檯和劇場，既會影響到正常的演出，有時還會由於服務員失誤導致下錯單的現象發生，給觀衆造成不良的消費體驗。

黑龍江德雲社劇場內部環境

而對於經營管理者來說，由於不能及時獲知商品的庫存量和觀衆的消費情況，很容易出現庫存不足或庫存過量造成浪費的情況，同時爲後期的賬務管理和分析造成了極大的困難。

當然，這種情況不僅限於德雲社，目前國內很多劇場都依然採用傳統的收銀方式，一旦觀衆過多就會產生手忙腳亂的情況，由此可見利用智能化收銀系統替代傳統收銀工具勢在必行。

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與客如雲達成戰略合作

智能收銀進駐黑龍江德雲社劇場

在與哈爾濱紅事會餐飲集團進行業務交流時，客如雲的銷售同事瞭解到了同爲一個集團的德雲社當下正面臨着收銀及管理問題，並以此爲契機與德雲社的工作人員進行了溝通。

由於德雲社的特殊性，一開始對於客如雲產品還存在一定的質疑，但憑藉銷售及業務人員耐心詳細的講解、介紹以及產品演示，德雲社充分認可和肯定了客如雲產品的功能及服務，最終決定正式合作，在黑龍江德雲社小劇場內率先接入客如雲OnPOS SE產品。

黑龍江德雲社劇場率先接入客如雲OnPOS SE智能收銀一體機

談到爲何會選擇客如雲作爲合作伙伴時，德雲社的工作人員表示主要基於以下三點原因。

首先，客如雲公司規模大，售後服務有保證。客如雲是國內餐飲零售SaaS行業內的領軍企業，致力於爲餐飲、零售、美業等服務業商家提供軟硬件一體的新一代智能門店系統，成立近7年，共服務了超過11萬家商戶，海底撈、好倫哥、松桂坊、比格比薩等衆多知名連鎖餐飲企業都採用了客如雲智能收銀系統。選擇客如雲產品，無論在品牌還是售後層面均能得到保證。

客如雲OnPOS SE產品外觀時尚大氣

其次，客如雲OnPOS SE產品外觀時尚。與以往進入小劇場觀看相聲表演均是年齡層較大的觀衆不同，當前有很多年輕人也願意在工作之餘走進小劇場，此時在吧檯結賬處安裝一臺外觀時尚的智能收銀一體機，不但可以與年輕觀衆拉近距離，更能夠爲傳統藝術注入新鮮活力。此次，黑龍江德雲社小劇場採用的客如雲OnPOS SE產品外觀時尚，白色的機身簡約大氣，非常符合當下年輕人的審美，與古色古香的劇場環境搭配，能夠碰撞出與衆不同的效果。

客如雲產品功能齊全 滿足經營需要

最後，客如雲產品功能齊全，充分滿足了經營需要。黑龍江德雲社小劇場希望通過接入智能收銀一體機解決點單、收銀、支付、查看庫存等基本需求，同時由於小劇場的特殊性，要求網絡必須極爲穩定。客如雲OnPOS SE產品功能齊全，軟硬件系統運行穩定，完美解決了黑龍江德雲社小劇場面臨的問題。

觀衆可以進行自助點單

拿點單、收銀及支付來說，接入客如雲產品後，觀衆可以到吧檯直接點單，商品種類及價格均已被提前錄入OnPOS SE系統中，服務員只需操作相應的按鍵即可完成點單，觀衆可以通過手機掃描屏幕上的二維碼完成付款，客如雲產品支持微信、支付寶、銀行卡、百度錢包等主流支付方式，可以實現一碼付，操作極爲便捷。

此外，觀衆還可以在座位上直接通過掃碼進行點單，下單後可以及時傳送至服務員手中，使服務員避免從吧檯到劇場來回往返買單導致影響演出。

客如雲智能系統助力黑龍江德雲社劇場解決經營問題

拿庫存統計及賬目管理來說，客如雲供應鏈系統極爲完善，可以通過系統內部的計算，根據當天的銷售情況自動預估第二天的商品使用量，誤差率極低。

該項功能幫助黑龍江德雲社小劇場的管理人員解決了庫存統計方面的問題，避免造成浪費。同時，管理者只需要登錄商家管理後臺，還能夠即時查看到詳細的銷售情況和業績報表，方便財務人員統計及做賬。

德雲社工作人員對客如雲的產品及服務態度十分滿意

與客如雲實現合作後，黑龍江德雲社小劇場的服務人員真正體會到了智能化帶來的便利，也使以往德雲社小劇場內存在的問題得到了完美的解決。德雲社的工作人員對客如雲的產品給予了極高的評價，不僅認爲客如雲是餐飲零售SaaS軟件行業的顏值擔當，而且表示客如雲的團隊配合默契，人員專業知識過硬，服務態度好，非常敬業，他們十分滿意。

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未來將實現深度合作 客如雲進軍劇場業態

本次客如雲OnPOS SE產品進入黑龍江德雲社小劇場，只是客如雲與德雲社合作的初步嘗試。未來，客如雲還將與德雲社實現更深層次的合作，想必在不久的將來，德雲社北京的新街口、廣德樓、湖廣會館、三里屯、天橋劇場等多家小劇場內都可以看到客如雲的產品。

與德雲社的合作是客如雲邁入劇場領域的第一步

事實上，在與德雲社達成合作前，客如雲還與北京的其他小劇場進行了合作，它就是在北京發展極爲火熱的嘻哈包袱鋪。2016年，客如雲就與嘻哈包袱鋪達成了深度合作，爲其提供了客如雲OnPOS mini產品，助其實現點單、收銀的智能化提升，這也是客如雲選擇邁入小劇場領域的第一步。嘻哈包袱鋪與客如雲合作後，明顯感受到了收銀效率的提升，爲其降本提效，實現了智能化的進步。

通過與德雲社、嘻哈包袱鋪的合作，可以看出客如雲意欲進軍小劇場業態的決心。此後，客如雲還將持續涉足本地生活服務領域，通過與相聲、話劇、戲曲等團體的小劇場合作，助力小劇場實現與市場大環境的融合，實現智能化及數據化的全面升級。