現在,無論是打開手機,還是電腦,最不可缺席的彈窗廣告或開屏廣告,最霸屏的要數雙11不可。各種優惠,產品種草紛紛襲來,讓小編看花了眼。

距離雙11的到來還有差不多20天,可以看到各大電商平臺都在加緊步伐,擴大產能,備戰雙11。

根據iiMedia Research(艾媒諮詢)近日發佈的《2018年上半年中國移動電商行業監測報告》,預計2018年網絡零售市場交易額將達76900億元,其中,移動電商交易額佔比逐年攀升,移動端交易額達57370億元,佔比74.6%,與2013年的交易額相比,增長近21倍。

艾媒諮詢分析師表示,隨着雲計算、物聯網、移動通信等技術帶來的新一輪信息技術革命浪潮的推動,電商交易額將持續增長。

2018年移動電商用戶規模預計超5億,年輕羣體是主力軍

根據報告,2018年,中國移動電商的用戶規模將達5.12億人,同比增長8.2%。到2019年,規模預計增長至5.46億人。艾媒諮詢分析師表示,移動電商用戶規模的增速在逐年放緩,移動電商市場在不斷趨於飽和,呈平穩發展。

其中,報告顯示,年輕羣體是移動電商消費主力軍。數據顯示,在各大綜合電商平臺中,24歲及以下的人羣均最大比重,成爲了消費主力軍。值得一提的是,天貓是最受年輕羣體歡迎,24歲以下羣體佔比達47.23%。

淘寶平臺活躍人數最高,拼多多言值最低

報告顯示,在對中國綜合類電商平臺活躍人數調查中,2018年上半年,淘寶平臺的活躍人數均超過3億,是綜合類電商平臺中活躍人數最高的平臺,位居榜首;而京東、唯品會分列二、三位,其中京東上半年平臺活躍人數均超1億,而唯品會不足1億。

在對中國電商平臺的言值對比中,各電商平臺的言值普遍不高。其中,蘇寧易購的言值最高,言值指數爲50.4,其次是唯品會(46.7)、京東(36.1)、淘寶(33.8),而拼多多的言值爲最低,指數只有22.8。

據瞭解,言值指數實時反映了網民對事件、人物、品牌的評論態度,數值範圍爲0-100,其中,50以上時表示言值趨向正向,數值越大言論越正向;言值偏負面時,數值常低於45。

值得注意的是,在對綜合類移動電商平臺用戶的收入分佈調查中,多數用戶收入處在5k以下;其中,數據顯示,唯品會更受到5k以下收入羣體的喜愛,而收入在10k以上的羣體則偏愛京東和蘇寧易購。

超六成用戶有被種草行爲,社交平臺成主要渠道

報告還顯示,有超六成的網民使用過移動電商購物,其中有68.0%的用戶會接受平臺種草;而對於被種草的商品,70.7%的用戶會選擇根據實際情況購買,26.2%的用戶幾乎都會購買,另外3.1%的用戶選擇不購買。

艾媒諮詢分析師認爲,隨着移動電商的發展,消費者對於商品的選擇性越來越多樣化,更願意去接受推薦的個性化商品,消費場景的碎片化也使消費者不再侷限於特定的平臺。

在對電商用戶被種草的渠道調查中,社交平臺成用戶被種草的主要渠道。數據顯示,用戶通過社交平臺瞭解商品的比重最大,爲56.0%;其次是通過身邊親戚朋友推薦,比重52.4%,而有48.7%的用戶購買商品是經電商平臺推薦。

此外,報告顯示,社交平臺也是用戶分享商品的首選渠道。數據顯示,有70.8%的用戶會分享自己心儀的商品,其中微信等社交平臺是用戶分享的首要渠道,比重達到84.4%;而分享到微博、電商APP和短視頻APP的比重分別是38.2%、16.1%和15.1%。

那麼,電商用戶購買了被種草的商品,他們對被推薦的商品評價如何?數據顯示,超過半數的用戶表示對購買的種草商品基本能達到預期;用戶表示一般達到預期的比重爲30.4%,只有14.0%的用戶表示完全達到預期,而有1.6%的用戶表示與預期完全不符。

在這部分電商用戶中,超過半數喜歡購買過明星紅人同款商品,爲何會出現這樣的情況?

報告表明,在購買原因方面,有35.0%的用戶是爲追求時尚潮流,33.1%的用戶則在意商品品質方面,還有17.4%是看重明星代言可信度高。

線下發展或成電商行業新契機

目前,阿里巴巴和京東都開始加大線下門店的投入,旗下品牌分別包括盒馬鮮生和京東便利店等。京東曾表示要在五年內,在全國開超過一百萬家便利店,線下平臺收到熱捧。

艾媒諮詢分析師認爲,當前市場環境下,線下成本低於線上,加之房地產市場的迅速擴展,使得各大移動電商平臺紛紛開啓線下佈局,通過爭搶控制線下資源及完善服務環節,打通線上線下,佈局O2O模式,實現業務閉環一體化的服務。未來預計會有更多的移動電商進入線下市場,完成新零售的轉型。

此外,品質把控也更成爲電商平臺的競爭用戶的關鍵因素。艾媒諮詢分析師表示,隨着電商領域的快速發展,人民生活水平提高,用戶愈發注重商品品質和質量,用戶不再盲目追求低價促銷,消費升級是必然趨勢,價格驅動購買的時代已經過去,品牌、品質逐漸成爲消費者最關切的因素之一。如何把控平臺商品的品質將成爲移動電商的關注重點。

查看原文 >>
相關文章