俗話說“父母是孩子的第一任老師，也是孩子最好的老師”，很多時候，當孩子犯錯的時候，家長們的態度真的至關重要。是一味袒護還是當衆責罰？對孩子以後的人生真的影響巨大。

放假的時候，林女士帶着5歲的兒子去逛超市。原本，這是一件輕鬆愉快的事情，沒想到卻因爲一個小插曲而影響了林女士購物的興致。

事情是這樣的：林女士母子倆到了超市以後，在逛到水果專區的時候，5歲的兒子隨手拽了一顆櫻桃喫了起來。沒想到的是，一旁的工作人員看到了，立馬大聲責罵起孩子來：“這孩子怎麼回事啊？怎麼隨便拿超市的東西喫呢？爸爸媽媽也不管管，真沒教養！”

一聽這話，林女士才意識到孩子做了什麼。雖然知道工作人員罵的是兒子，她心中也非常的生氣，可是，她還是沒有當面朝工作人員發火，因爲先錯的真的是孩子，而自己作爲媽媽，沒有看好孩子，也的確失了職。

於是，她平復了一下心情便道歉道：“不好意思啊，小孩子不懂事。這樣吧，我買一斤櫻桃可以吧？將孩子喫的那個櫻桃也算一下價格，我一起付款行嗎？”

工作人員沒想到家長居然這麼好說話，當然笑着跟林女士說：“真抱歉，我剛纔說的太過分了。也請你體諒一下我們吧，這櫻桃實在是貴得很，如果被主管發現了，我是要被罰款的。如果是橘子、葡萄啥的，就算送幾個給孩子喫也無所謂的。”

林女士趕忙表示理解，並拉着兒子道了歉，這件事情纔算圓滿解決了。

等母子倆出了超市以後，林女士當即對兒子教育開了，直截了當的告訴孩子，超市裏的東西是要先付錢才能喫的，沒付錢之前，東西就不是你的。兒子雖然年紀還小，還是很認真的點了點頭，說自己知道了。

從這件事能夠看出來，當孩子犯錯的時候，家長們怎樣應對真的很關鍵。試想一下，如果當時林女士跟工作人員大吵了一架，結局肯定比現在差多了。並且，在自己的維護之下，兒子肯定也不能認識到自己的錯誤。所以說，遇到類似的事件，家長們一定要冷靜處理纔行。

1、理清誰對誰錯

每個矛盾的發生，都是有一根導火索的，而這根導火索就是問題的關鍵。作爲家長，當自己或者孩子被牽扯到矛盾之中的時候，先不要激動，冷靜下來理清事情的前因後果再說。

如果的確是自己錯在先，那麼就剋制一下自己的暴脾氣吧，知錯能改纔是最好的做法，也是教育孩子最好的辦法。

2、趁機教育孩子

如果的確是自己或孩子錯了，家長們一定要趁機教育孩子，告訴孩子這種行爲是不好的，也是不被允許的。如果明知故犯，就會遭到別人的指責與嘲笑。相信在這個時候教育孩子的話，效果肯定是最好的，畢竟，打鐵趁熱嘛！

3、不要“得理不饒人”

在碰到矛盾的時候，如果兩方一個都不肯退讓，那麼必然導致矛盾加劇。所以說，不管是對方錯了還是自己錯了，該讓步的時候就做一下讓步，小小的犧牲會讓這個世界更加的和諧、幸福，這也正是家長們應該教育孩子的。