摘要：截至目前，橘子派已有近30人的規模，“鏟屎官”也都是兼職，人員構成來自資深養貓家長、流浪貓救助人、獸醫等寵物行業相關人士。我們的‘鏟屎官’上門喂貓時的時常基本在40~60分鐘，而且對於訂單的數量也會有嚴格地把控。

來源：IT時報

記者 李丹琦

國慶長假是不少人外出遊玩的好時機。不過對於家裏養了寵物的人來講可能就有些糾結了，這段時間寵物“主子”們的日常喫喝成了難題。

《IT時報》記者發現，在淘寶、微信、微博等平臺，已經誕生了不少可以在假期爲寵物們提供上門餵養的服務。就目前的單量來看，市場不小，收入也很可觀。

淘寶、微信十一訂單爆棚

在淘寶上搜索關鍵字“寵物餵養”，搜索結果中會出現不少可以爲寵物們提供上門服務的店鋪。“丘比北京上門喂貓餵狗”“橘子派上門喂貓”“北京同城上門喂貓”“二頭妖獸寵物上門餵養”……《IT時報》記者發現，以上店鋪的上門服務的價格在80~100元區間，少數店鋪的單量已經破百。

85後的大婷是“橘子派”的負責人。她有着3年多的養貓經驗，家裏有一隻橘貓。目前，她創立的“橘子派”專爲上海的貓咪“家長”們提供上門服務。

3年前，因爲想“擼更多的貓”，再加上考慮到可以給貓咪賺點貓糧錢，大婷做起了上門喂貓的生意。期間，她先後通過豆瓣、貓咪論壇、微信公衆號、淘寶等平臺積攢了一些“貓家長”。

大婷向《IT時報》記者表示，目前，淘寶、微信已成爲橘子派的主要接單來源，且兩個平臺的訂單數量基本持平。9月12日，距離十一還有半個多月的時間，橘子派的十一訂單也即將約滿，屆時大婷將不再繼續接單。

上門喂貓，不止“鏟屎”這麼簡單

隨着訂單數量的增長，她開始招募更多的“鏟屎官”。截至目前，橘子派已有近30人的規模，“鏟屎官”也都是兼職，人員構成來自資深養貓家長、流浪貓救助人、獸醫等寵物行業相關人士。

“與傳統的喂貓公司不同，橘子派本身並不是一個盈利的平臺。”大婷向《IT時報》記者表示，“我們不會向‘鏟屎官’收取任何佣金，在我們的鏟屎官中，不乏流浪小貓小狗的救助人，他們一定程度上承受相應的經濟壓力。爲此只要上門喂貓，產生的收入都會一一發到上門鏟屎官自己手裏。”

大婷補充道，過年期間，因爲訂單數量暴增，傳統的喂貓公司一個人要跑30多單，上門喂貓的時間會比較短。“與之相比，我們就不會這麼做了。我們的‘鏟屎官’上門喂貓時的時常基本在40~60分鐘，而且對於訂單的數量也會有嚴格地把控。”大婷說道。

在大婷看來，喂貓是個體力活，而且容錯率爲零。“照顧小貓不是很多人想象的上門鏟屎就結束，除了要給貓咪餵食、換水，我們的‘鏟屎官’還會給貓咪鏟屎、觀察貓咪的狀態、安撫貓咪的情緒甚至陪玩等。

今年春節期間，一家名爲pidan的寵物機構出現上門餵養員告急、訂單積壓、餵養不及時的情況，有的寵物甚至超過70小時斷水斷食，這一事件源於微博，後續引起網民的廣泛關注。

大婷表示，爲了保證服務質量，橘子派的“鏟屎官”日單量在5~6單之間。

安全問題不容忽視

之所以會出現“上門餵養”的新型服務，這與國內巨大的寵物市場息息相關。

根據狗民網發佈的《2018年中國寵物行業白皮書》數據顯示，2018年中國寵物（犬貓）消費市場規模達到1708億，同比增長27%。中國城鎮養狗、養貓人數達5648萬，全國城鎮犬貓數量達到9149萬隻。另外，在2018年中國寵物市場中，狗主人年均消費爲5580元，貓主人年均消費爲4311元。即便如此，上門喂貓的安全問題依然不容忽視。

上門喂貓餵狗，對於用戶而言最關注的還是安全問題。如果陌生人進到家中發生了偷盜等惡性事件，對於用戶、服務機構都是非常可怕的事情。

以大婷的橘子派爲例，會對“鏟屎官”進行實名認證，比如“鏟屎官”需要將自己的戶口本、居住信息、學歷信息、身份證、勞動合同甚至支付寶的芝麻積分發給大婷進行覈實。覈實完畢之後大婷會前往鏟屎官家中進行家訪。