《去哪兒養老》第六十八站:北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心
老年之聲特別策劃《去哪兒養老》又和您見面啦!
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今天的《去哪兒養老》
就請大家跟我們走進:
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心(又名鷗情老年頤養院)是北京市昌平區民政局下屬的非營利性養老機構,佔地面積16800平方米,建築面積 5000 平米,共設牀位 180 張,主要接受高齡、失能老人,是一家集養老、託老、老年護理、居家養老服務爲一體的綜合養老護理機構。
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心
測評結果
老年之聲搜院團團長率領由兩位養老專家、兩位老年代表組成的團隊經過細緻觀察、多方瞭解,並且隨機訪問了10位居住在這裏的老人,根據50多項硬指標,對其進行了打分。
綜合評測
五星爲滿分,空心星星爲半星。
地理位置:★★☆
照料中心位處北京西北五、六環之間,附近公交線路較多,距離公交車站300米左右。
環境:★★★★
院內花草樹木較多,綠化率較高;周邊1公里的購物、餐飲場所較方便,但周邊3公里內老人休閒、散步綠地不多。
硬件設施:★★★☆
基本設施齊全,房間面積較大,公共區域較寬敞,但高端設施不多,適老化細節還需改造和提升。
服務水平:★★★★☆
服務態度好,對老人的生活照料較周到,老人滿意度較高,但專業化程度還有提升空間。
醫養結合水平:★★☆
與二甲以上醫療機構建立了協作關係,但院內還沒設立醫務室,沒有配備專業醫護人員,醫療機構執業許可證還在申請中,醫保報銷還沒落地,失能失智老人的專業康復輔具及訓練還比較少。
價格:★★★★☆
最低2400元/月,性價比高。
雷達圖
下面就來詳細介紹一下搜院團瞭解到的情況。
詳細介紹
收費標準
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心
(收費標準/月)
老人每月最低基本花費:2400元/月
牀位費:1500元/月
伙食費: 900元/月
地理位置
照料中心地處北京西北五環外,六環裏,位於昌平區馬池口鎮土樓村。交通較爲便利,地鐵乘坐13號線在龍澤站下車,換乘公交昌58路,在亭子莊路東口站下車即可。
環境
照料中心有獨立院落,院內花草樹木繁多,綠化率較高,視野開闊,空氣清新,適合老人休閒、散步、曬太陽和開展各項娛樂活動。院內還有菜地,老人可以採摘蔬菜瓜果。附近1公里左右有商業區、超市、餐館,但3公里內能供老人休閒、散步的綠地、景觀不多。
院內綠化
院內菜地
院內休閒設施
硬件實施
適老化設施
房間、公共空間都做了適老化改造,走廊兩側有安全扶手,地面做了防滑處理,部分房間傢俱做了去尖角處理,但部分房型傢俱適老化配備還需改善,一部分房型的衛生間還沒配備緊急呼叫裝置。
走廊扶手
衛生間無障礙設施
牀頭緊急呼叫器
桌角包邊處理
房間內部
房型分雙人間、三人間等戶型,房間寬敞明亮,配備了牀、桌椅、衣櫃、空調、電視等傢俱家電,房間均有獨立衛生間,符合消防安全標準。
標間
三人間
房間家電
公共區域
公共區域較爲寬敞,室內有多功能休閒大廳、多功能文娛活動廳、手工室、閱讀室、餐廳、助浴間等。室外有健身器械,以及老人散步、曬太陽、室外娛樂等場所。
二層樓住房
室外場地
室內文娛活動中心
多功能活動室
室外健身器械
助浴間
服務水平
基礎照料
對老人生活照料周到,態度友好,能協助老人用餐、如廁、服藥、戶外活動等需求,護理人員24小時當班,每個小時巡查老人狀況1次,2小時爲臥牀老人翻身1次,並有詳細的值班服務和交接班記錄。
護理人員照護老人
護理人員協助老人外出
護理老人陪伴老人
爲臥牀老人播放收音機節目
膳食服務
膳食服務制度、流程及崗位職責完善,爲老人配製營養餐,食譜每週一換,能爲老人提供個性化訂餐服務。
餐飲證照、環境、制度
飲食菜單
文化服務
開展適合老人的手工、保健操等活動;節日、特殊紀念日有活動,舉辦健康知識等培訓活動;爲失能失智老人提供唱歌、做手指操等文娛活動;帶領健康老人外出採摘;組織志願者爲老年人提供服務。
老人閱讀、做手工
帶領老人做健身操
棋牌活動
內部管理
護理人員持證率達50%,院內通過月度滿意度調查、意見表等形式徵求老人意見。
各項管理制度
交接班制度
醫療水平
醫療服務
照料中心與昌平區沙河醫院等建立協作關係,但目前院內尚沒設立醫務室,沒有配備專職醫護人員,醫保報銷還沒落地。
護理值班臺
護理人員爲老人量血壓
健康管理
定期爲老人體檢,建立健康檔案;目前還沒配備供老人康復訓練的康復輔具,對失智老人的非藥物干預益智訓練還比較少。
老人健康檔案
心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務
院內配有專業社工開展服務,危機預警報告制度較爲健全;能爲臨終老人提供關懷服務,老人去世後可以應家屬要求協助處理後事。
搜院團評價
專家意見
姜向羣(中國人民大學社會與人口學院教授)
特點:這家養老院地處北京西六環邊上,雖然地理位置離市區遠了些,但空氣很好,老人在這裏居住能得到很好的休養;這是家民政部門資助的養老照料中心,設施齊全,符合養老院標準;這裏突出特點是收費比較親民,適合多數工薪階層老人;養老院制度健全,從衛生、制度、餐飲、服務等方面做得比較好;養老院長很有責任心,和老人關係處得很好;有些老人是從比較遠的地方來住,他們感覺生活在這裏很滿意、方便、幸福。養老院整體來說是一個很適合老人居住的老人之家。
不足:地理位置稍微偏遠一點;有些硬件設施還有一定差距,還需要改進。
韓振秋(北京社會管理職業學院老年福祉學院副教授)
特點:這裏環境比較優美,周圍樹木繁多,綠色環抱、空氣比較清新,可以說是一個花園式養老院;室外活動空間開闊,適合老人自己種點小菜園,親自參與勞動、享受勞動成果;外面座椅比較多,很多老人走出來曬太陽、聊聊天,開展娛樂活動,這方面配置不錯;價格確實比較低,從2400~5300元左右,適合大衆普通收入的老人入住;養老院開辦時間不長,但入住率很高,有很多吸引老人來的地方。
不足:公共場所衛生要及時清理、整潔,室內要開窗通風,防止有異味,有些老人活動場所的灰塵、垃圾需及時清理;醫療資源、醫療設施還不足,還需要進一步加強,人員配備要進一步充實,促使醫保儘快落地,讓老人更好享受醫養結合。
老年人代表意見
田樂濱(60歲、退休醫務工作者)
特點:第一感覺是這個照料中心很接地氣,在一個院子裏,可以種些花草和果蔬,非常適合老人在這裏養老;環境比較好,老人經常可以出來曬曬太陽,比較方便;飲食上,感覺挺乾淨,每天有固定菜譜,每週都換一套菜譜;日常活動比較多,有很多社工來幫助做些服務,老人在一起比較開心,院長比較負責任;醫養方面,醫務室還沒建好,現在看病主要去鎮醫院,走路大概1公里左右,另外附近與醫療合作單位建立了綠色通道,看病還算比較方便。
不足:設備上,比如室內增加適合老人健身的配備更好;衛生方面要更完善;服務方面,服務人員相對少了點,基本是1比6的護理比例,有些地方做得還是不太到位,屋子裏有的地方還是有點味道。失能失智康復訓練這方面還不夠,沒有專業人員,只是對他們生活上的照料比較細緻。
周志潔(69歲、退休幹部)
特點:交通條件還可以,不是特別偏僻,換乘幾條公交線可以到這,下車後走不了多遠;環境方面,地處北京西六環,沒有高密度住宅,空氣比較好,院裏綠化還不錯,根據未來的發展,鎮政府還可以批一些地方進行擴建,現在建的娛樂場所比較大,老人們娛樂、看報、讀書、做操都有很好的條件,配備的設施也比較健全;價格適合低收入老人,尤其院長人性化,對於家庭困難的老人,還會給優惠。
不足:雖然低收入人羣比較多,但衛生條件還要向高標準看齊,感覺衛生間還不夠乾淨;食堂飯菜方面,寫的菜譜和被訪問老人說的有些差異,希望從老人飯菜營養方面加強一些;從人員配備來說,他們的專業化程度還不是很高,既然是養護中心,配備的專業人員要更齊全些,這樣老人感覺在這裏更舒適、更幸福。
“團長”唐姣菊
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心在這次測評中,有3大方面是4星及以上,一是環境4星,因爲地處北京昌平區,在西北五環外,空氣質量相對來說比市內要高,院內外空間開闊,老人休閒、散步場地寬敞,裏面佈滿花草樹木和菜地,綠化不錯;二是服務4星半,這裏給人的感覺是雖然硬件不是多麼高大上,服務的專業化程度也不一定多麼高,但從院長到服務人員都很有責任心、有愛心,對老人比較親切,照顧上比較周到,和老人關係相處融洽,實行的是親情化服務和管理,老人對這裏的評價和滿意度還是挺高的;三是價格4星半,最低的2400元,確實比較親民,這也是他們開院時間不長,但入住率上升比較快的主要原因,大多數老人都能接受,甚至有些家庭困難老人院內還給與一定幫助和救濟。
當然,這家照料中心離市區相對來說比較偏僻,這是客觀條件;還有醫養結合方面,目前院內沒設醫務室,沒有配備專業醫護人員,醫保報銷也還沒有落地,對於失能失智老人的康復訓練等方面還比較缺乏,如果把這些短板儘快解決和完善,那麼這裏的老人將會享受到更爲完備的服務。
院長有話說
北京市昌平區馬池口鎮養老照料中心院長
成鷗
由市民政局批准成立,下設多家老年驛站。這裏地理位置得天獨厚,上風上水,形成天然氧吧。院內四季景色宜人,花樹繁茂。院內擁有文娛活動中心、健身園地和菜園工程,供老人休閒娛樂,強健體魄,享受田園意境,是老人休閒養生的福地。鎮衛生院近在咫尺,全方位爲老人的安康保駕護航。我們的宗旨:一切爲了老人,爲了老人的一切!
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圖文來源:老年之聲俱樂部
編輯:唐姣菊// 責編:李沛 // 監製:田娜、曹暢
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