老年之聲特別策劃《去哪兒養老》

　　又和您見面啦！

　　哪家養老院離家更近？哪些養老院經濟實惠？哪些養老院看病開藥方便？哪些養老院設施完備、環境優美、服務貼心？您關注了老年之聲，就能常常看到我們給您的介紹和推薦！

　　今天的《去哪兒養老》

　　就請大家跟我們走進：

　　北京朝陽區安貞街道養老照料中心

　　（紅楓盈互助養老服務機構）

　　北京朝陽區安貞街道養老照料中心（紅楓盈互助養老服務機構），是一家公辦民營型的養老機構，屬於安貞街道的地區性養老服務建設項目，主要服務內容是機構養老與日間照料相結合，同時輻射周邊區域居家養老服務。它位於北京市朝陽區安貞街道安貞裏一區11號樓，即原安貞街道社區服務中心，緊鄰元大都遺址和北京安貞醫院，周圍配套設施完善。建築面積爲991平方米，現有牀位46張，目前主要接收半自理和不能自理的老人，醫護和護理人員全天24小時爲老人服務。

　　北京朝陽區安貞街道養老照料中心（紅楓盈互助養老服務機構）

　　院中綠色

　　公共區域

　　測評結果

　　老年之聲搜院團團長率領由兩位養老專家、兩位老年代表組成的團隊經過細緻觀察、多方瞭解，並且隨機訪問了10位居住在這裏的老人，根據50多項硬指標，對其進行了打分。

　　綜合評測

　　五星爲滿分，空心星星爲半星。

　　地理位置：★★★★★

　　位於北京市朝陽區，緊鄰北三環，地鐵、公交非常方便，而且交通線路衆多。

　　環境：★★★

　　毗鄰元大都遺址，屬獨立院落，兩層圓形陽光樓，風格獨特，樓上和樓下都有獨立公共活動區域，院內外種有花草樹木，附近有安貞醫院，周邊有大型購物中心和公園等。但整體面積比較小，活動空間有限。

　　硬件設施：★★★★★

　　院內各種適老設施和設備，一應俱全。中心內部設置配餐室、洗衣房、淋浴室、綜合娛樂室、衛生保健康復服務室、工作人員工作室、監控室、接待大廳和圖書閱覽服務角等，服務設施齊全營造良好的養老照料服務氛圍。還配備了按摩椅、爬樓機和自動售飯機等高端設備，以便更好地爲老人服務。

　　服務水平：★★★★

　　護理團隊專業、熱情，可提供日間照料、文化娛樂、心理疏導、醫療護理等各種適老服務。老人飲食安全健康，葷素菜譜搭配均衡。日常活動豐富，比如每天集體到戶外做保健操等。

　　醫養結合水平：★★★★

　　醫療資源豐富，中心可提供吸氧、導尿、鼻飼、褥瘡護理等服務，爲老年人建立健康檔案，制定體檢。周邊多家醫療機構可直接輻射至中心，如安貞醫院、北京中醫藥大學第三附屬醫院。

　　價格：★★★

　　最低4700元起。

　　雷達圖

　　下面就來詳細介紹一下搜院團瞭解到的情況。

　　詳細介紹

　　收費標準

　　北京朝陽區安貞街道養老照料中心（紅楓盈互助養老服務機構）

　　收費表

　　最低4700元起，分爲：

　　1、牀位費：2500-3000/月

　　2、餐 費：1000元/月

　　3、護理費：1200-2900/月

　　地理位置

　　位於北京市朝陽區，緊鄰北三環，具體位置是北京市朝陽區安貞街道安貞裏一區11號樓，即原安貞街道社區服務中心。附近有安貞裏、五路居、安貞橋北、安貞醫院和安貞門等公交車站，18路、108路、117路、124路、387路、特11路、夜34路、301路、944路、快速公交3線、快速公交3線區、夜34路和專8路等，距離地鐵10號線300多米。距離安貞醫院不到200米。

　　環境

　　照料中心屬獨立院落，兩層圓形陽光樓，風格獨特，樓上和樓下都有獨立公共活動區域，院內外種有花草樹木。但面積比較小，活動空間有限。

　　附近有安貞社區公園、湧溪公園、土城公園和元大都城垣遺址公園等。周邊有北京華聯商廈、京客隆等大型購物中心，還有恆喜超市、天龍福超市和華欣超市等。

　　院內外環境（資料圖）

　　硬件設施

　　適老化設施

　　各種適老設施、基礎醫療設備，一應俱全。牆體拐角、傢俱等採用圓角處理。老人們的房間、衛生間和隨身都配有呼叫裝置。地面、扶手也都做了適老化處理。全天24小時空氣能熱水，可隨時溫馨沐浴，浴室配有防滑座椅，爲老人提供精細化幫助。此外，中心還配備爬樓機、按摩椅等高端適老設備，方便老人的日常護理和保健。

　　各種適老設施

　　呼叫裝置

　　部分硬件設備

　　房間內部

　　這裏的房間乾淨、整潔、明亮，牀上用品沒有污漬和異味，房間內均配有電視、空調、衣櫃、適老座椅、藤製傢俱及獨立衛生間等，每張牀位上面，有老人具體護理時間和狀況顯示，且牀頭均配有中央呼叫系統，以便能隨時尋呼到護理員。

　　房間

　　房間內部設置

　　衛生間

　　公共區域

　　這裏的公共活動區分爲樓上和樓下，平時老人可在此做保健操、唱歌、聊天等。中心還設置健身區、陽光房、綜合娛樂室、接待大廳和圖書閱覽服務角等。服務設施齊全，營造了良好的養老照料服務氛圍，不僅讓老年人有多種選擇，同時還豐富了他們的日常生活。

　　公共區域

　　健身區

　　服務水平

　　基礎照料

　　這裏的服務比較到位，各項制度明確。生活在這裏的老人們都衣着整潔、沒有長指甲、身體無異味。老人如廁、洗澡、服藥等方面都能得到及時的提醒和幫助。平時公寓內的工作人員還會幫老人鋪牀、疊被、理髮等，照顧老人的衣食起居。中心配備的護理人員均具備3年以上的豐富護理經驗，確保服務保質保量。

　　規章制度和交接班制度

　　關愛老人

　　護理人員培訓

　　膳食服務

　　這裏沒有專門的廚房，而是根據老人的飲食習慣，統一進行定製。每週更換菜譜，花色品種適時更換，葷素搭配，標明膳食營養和作用。中心還配備消毒設備、微波爐、冰箱，以保證飲食的安全和衛生。此外，中心還引進高端自助售飯機，方便老人的日常飲食。由於中心具有社區輻射功能，每天中午附近社區的老人可以到中心來就餐。

　　每週食譜

　　中午膳食

　　照顧老人飲食

　　文化娛樂活動及其它服務

　　這裏的公共區域並不是很多，但能滿足老人的基本需求，老人每天可開展保健操、唱歌等多種文體活動，喜歡健身的老人還可以去健身區鍛鍊。老人的日常活動豐富，比如品茶、拼圖、看書、上網等。

　　品茶會

　　各種娛樂活動

　　其它服務

　　養老照料中心經常組織專業文藝表演團隊、社區文藝團隊、義工服務團隊以及青少年等來這裏豐富老人們的生活。七一黨的生日、八一建軍節、國慶節等重大節日，春節、端午和重陽等傳統節日，都爲老人組織各種慰問活動；老人壽辰日免費提供祝壽蛋糕、壽麪；天氣晴朗時，還可帶老人出遊，愉悅身心。

　　生日會

　　老人出遊

　　文藝演出

　　義務理髮

　　志願服務

　　醫療水平

　　這裏設有簡單醫療處，日常有專職醫生看護，每位老人有設有健康檔案，醫藥看管嚴格，能基本解決老人的基礎治療。照料中心離安貞醫院不足200米，附近還有北京中醫藥大學和中日友好醫院，老人若有突發狀況，可以及時就醫。不足之處是醫保沒有落地。

　　醫療服務

　　醫療記錄和健康檔案

　　醫療巡診

　　搜院團評價

　　專家意見

　　呂學靜（首都經濟貿易大學勞動經濟學院教授）

　　參觀完北京朝陽區安貞街道養老照料中心（紅楓盈互助養老服務機構），給我的感覺是這裏就是一個家，具體來說有以下幾個優點：一、它是方便的家。首先是交通方便，周邊地鐵公交非常，其次是生活方便，離自己的家比較近，方便子女探視，最後是離醫院近，200米外就是安貞醫院。二、它是高齡老人、失能半失能老人溫馨的家。院內住的80歲以上高齡老人佔比較大。居住在這的老人經歷豐富，有軍人、專家、教師等。院內掛滿家屬送的錦旗，可以說明老人得到了很好的照顧。三、它是有制度、有秩序的家。雖然地方不是很大，但是隨處可見一些消防制度、消防應急預案、消毒制度規範等，各項服務做得非常用心。四、它是“家中之家”。院內有40多個牀位，其中就住了6對夫婦，說明老人把自己和老伴兒的後半生都放在這兒了，同時這裏護工人員只有14個人，其中就有4對夫妻，以照料中心爲家，全心全意照顧這裏的老人。

　　缺點：一、服務費用稍高，由於這裏收住的大多是高齡半失能的老人，將近5000起價，對於一般工薪階層來說難以承受。二、護理人員年齡也偏大，文化素質和專業護理有待提高。

　　陶立羣（中國老齡科研中心研究員）

　　北京朝陽區安貞街道養老照料中心（紅楓盈互助養老服務機構）有這幾個優點：一、交通方便。緊鄰北三環，周邊有多家醫療機構，比如安貞醫院、北京大學第三醫院以及和平里醫院離着都很近，周邊還有公園和大型購物中心。二、設計精心。設施利用率高，開闢多個活動場所，包括陽光房等。三、管理用心。老人子女送了很多錦旗，在老人心中口碑很好。四、定位準確。主要收住的是高齡臥牀、癡呆不能自理的老人，輻射周邊，爲老人提供“助潔、助浴、助餐”等服務，這是今後社區養老的方向。五、服務精準。公司引進售飯機，食譜營養豐富，送餐取餐方便。對於不能動的老人，可直接送到家裏。

　　缺點：需要在管理上多下功夫，比如失智或癡呆的老人，情緒不能自控，嚴格來說應與自理老人分開居住。

　　老年人代表意見

　　凌福平（64歲、攝影師）

　　來到，我和大家感受非常一致，有這些優點：一、交通方便，周邊公交地鐵、購物中心很多。二、面積雖然不大，但硬件齊備，比如上下樓梯的爬樓器，樓下的健身器材等。三、活動區齊全，有健身區、閱覽室，平時護理人員可以教老人做各種保健操、唱歌等。四、護理規範，在老人牀頭有護理時間表，每位老人牀頭都有個人情況顯示，比如智力障礙、身體障礙以及預防疾病等。五、衛生間設置合理，各個扶手的位置恰到好處，以防老人摔跤和行動不便。六、配送餐服務周到，解決老人用餐問題。

　　缺點：在一些護理過程中，護理人員需要戴口罩和帽子。

　　連潮（62歲、退休體育工作者）

　　，一上午的走訪給我的印象很深，具體來說有這樣一些特點：一、地理位置優越，緊鄰北三環，周圍的購物、交通、餐飲等都很方便。 二、房間佈置別緻，簡潔、明亮、乾淨、溫馨，牀頭有呼叫器等。三、軟硬件設施齊全，比如爬樓機，老人可以直接躺着上樓。四、整體乾淨整潔，衛生間、洗浴間、洗衣房、冰箱等都沒有異味。五、內部環境舒適，樓上平臺和樓下活動區，種了很多花草，非常清新。

　　缺點：一、地面和樓梯簡單，扶手稍硬；二、醫保問題沒有解決，雖然有一個常駐醫生，但是總體來說和醫院的結合有待提升。

　　團長印象

　　“團長”楊澤柱

　　有這幾個優點：一、這裏的地理位置優越，位於北三環。交通便捷，地鐵和公交都很近，而且車次多。二、中心內部用相片、貼畫布置了很多文化牆，還張貼了老人創作的詩和子女平時寫的毛筆字，溫馨如家，氣息濃厚。三、精細化管理，服務突出。中心定期對護理人員進行培訓，提高護理能力和護理素養，利於日常照顧老人。四、各位適老設施、設備齊全，同時還有運動健身、文化娛樂、醫療康復等配套設施，並且緊鄰安貞醫院。五、服務貼心、熱情、周到，同時還能輻射到周邊社區。特別是對社區80歲以上老人，照顧有加。

　　不足之處：一、中心內高齡老人較多，應在日常護理上更加精細化。二、院內只有一個專職醫生，雖然離安貞醫院很近，但是日常老人的健康應多配置幾名醫生和護士，並且中心內醫保還沒落地。三、針對於活力老人的各種活動有待加強，各種培訓、老年大學課程可以開展起來，不但要讓這裏的老人住得好、喫得好、玩得好，還要讓他們學習好。

　　院長有話說

　　院長曹惠玲

　　1、完善的生活設施：中心各服務房間均配備電視、空調、藤製傢俱及獨立衛生間等。寬敞的洗浴房配有專用護理員、既爲老人提供助浴又能保障老人安全，每張牀位配備中央呼叫系統能隨時尋呼到護理員。

　　2、科學的營養膳食：中心廚房精心制定每天營養食譜，花色品種適時更換，特別是對需流食、半流食或低糖低鹽、鼻飼飲食要求的特殊老人個性化制定營養食譜和飲食計劃，並提供相應餐飲。

　　3、豐富的醫療資源：中心提供吸氧、導尿、鼻飼、褥瘡護理等服務，爲老年人建立健康檔案，制定體檢。 由於中心緊鄰北三環，交通十分便利，周邊多家醫療機構（如：北京安貞醫院、北京大學第三醫院、北京市和平里醫院）的醫療服務均可直接輻射至中心。

　　4、特色服務項目：中心配備的護理人員均具備三年以上的豐富護理經驗，秉承“奉若父母、如同親生” 的服務理念，對入住老人從心理疏導、戶外活動、物質代管、購物助引、口腔護理、沐浴更衣、修剪指甲、端水餵飯、二便護理等細小環節建立具體的服務流程和服務標準確保每位老人稱心，使家屬放心。

　　還想了解更詳細的信息嗎？

　　11月26日，“搜院團”團長楊澤柱、北京紅楓盈互助養老服務機構副總經理李道建走進老年之聲《夕陽紅茶館》節目，對參觀測評的內容及感受進行詳盡介紹分析，對養老院的特點進行詳細介紹，歡迎您收聽。

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　　圖文來源：老年之聲俱樂部

　　編輯：楊澤柱// 責編：李沛 // 監製：田娜、曹暢

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