這兩天,浙江大學教授李林蒲掃到了三個“敬業福”,見人就問要不要。

“我們這一代過春節,要貼一張“福”字在家門上,還得倒着貼,意寓‘福到‘,90後、00後年輕人不同了,他們很多還沒有自己的家,或者在外租着房子,已經沒有條件在門上貼個福字了,但他們可以在手機上集福,我覺得他們現在集福的感覺,跟我們貼福的感覺是一致的,就是春節到了,過年了。”

曾經,我們用紙和筆手寫福字;工業時代,福字慢慢變成了印刷體;互聯網時代,福文化又藉助網絡,擺脫時空的束縛,傳遞到千家萬戶。

如今,我們越來越有理由相信,支付寶集五福,不是爲了分錢,而是爲了過大年。

紅包發得有寓意

五福的第一版方案,倒確實是分錢,但沒通過,被一個央視的老先生給否了。

2016年春節前夕,支付寶產品經理霽晴接到團隊負責人冠華的電話,去北京談一個大項目。一同北上的一共三個人,另一個是負責運營的子衿。


解密“敬業福”:阿里瞄準銀髮一族,除夕22點18分瓜分五個億

那一年,支付寶成功競得央視春晚的獨家合作互動平臺。

三個人隨身攜帶的方案很支付寶。主線活動是“咻一咻”,即整點搶紅包,副線取名“讚賞”,觀衆根據春晚節目點贊,會獲得支付寶和商家的金額回饋。

說白了,就是一個給全國觀衆派錢的方案。

冠華負責做彙報,央視的人聽得很認真,中途推門進來一位老先生,也不報身份,聽完方案,就給否決了。

霽晴愣住了,等她反應過來,趕緊和子衿一塊兒拉住了冠華。那個年輕氣盛的產品經理差點和老先生吵起來。

回到閉關室,只能推倒重來。

霽晴說,團隊的初衷是希望活動參與的門檻越低越好,“這麼大一個春晚的節點,有那麼多人在看,玩法本身應該儘量簡單,所以我們當時的設計就是幾個時間點,用戶可以狂點,然後出紅包。”

在中國人的新年習俗中,紅包是一個不可或缺的存在,但並非唯一的存在。無論是貼福貼春聯、喫年夜飯,還是看春晚,中國人的傳統年俗,都得講究一個寓意,不然就少了一點意思。

紅包要發,但得有門檻,得講究寓意。

有人提到了“集卡”,在紅包玩法上再疊加一個五福的玩法,不止能拿紅包,也能拿到福卡,在一起集齊福卡,瓜分總獎金池時,讓大家感受到新年送福的寓意。“作爲一名80後,買乾脆面集小浣熊卡,是共同的記憶,特別好玩兒。”霽晴回憶,集卡的玩法一提出來,大家拍手稱妙。


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五張福卡分別代表什麼?

“福祿壽喜財”不夠雅,“中華大聯歡”不夠文化,團隊就從社會主義核心價值觀裏,選了五個詞“愛國”“敬業”“富強”“和諧”“友善”命名,正好。

當時,支付寶的項目組招商回來6個億,五福分到2個億。

你有敬業福嗎?

“集福”一上線,用戶就有幾千萬,第二天飛速破了億。街頭巷尾,逢人都在談五福。

但問題隨之而來。

爲了配合春晚紅包,項目組在敬業福的數量上做了權衡,一共放出826888張敬業福,後來被認爲發放少了,大家都掃不到敬業福。

霽晴提到一件事,那幾天,同事跟她說,自己打車回去,沒有零錢,司機說,你是從支付寶出來的,你能給我一張敬業福嗎?我給你把車費免了。

“對普通人而言,辛苦了一年,到年關,五福獨缺敬業福,這不是打我臉嘛。”一位五福深度用戶回憶。

這也讓霽晴明白,五福並不是一個單純的集卡遊戲,越來越多的人,把集卡當成了福氣的傳遞,逐漸變成了一種新的年俗。


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即便五福已經到了第五個年頭,敬業福已不再難掃,但人們還是會忍不住問一句,“你有敬業福嗎?”

春節裏的超級IP

去年,逍遙子說,支付寶集五福已經成爲中國一個新的超級IP。

越來越淡的年味,正在被這個超級IP,重新帶回人們的春節。

據阿里巴巴發佈的數據顯示,截至2019年,已有近5億人蔘與春節期間的集五福活動,這意味着大約3箇中國人裏,就有1人在用支付寶集福、送福。在過去的5年裏,支付寶集五福活動共有388億人次參與。


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“過年得有一個儀式感,我小時候,鞭炮一響,年就到了,後來不讓放了,年味也淡了,掃一掃福,集幾個福,春節回到家,親戚朋友能借着交換福卡,聚在一起,拉近距離,這是福卡的意義,就跟平時回家一起喫年夜飯,貼春聯、看春晚一樣。”李林蒲教授說。

今年的集五福更突出了“家”的概念。“全家福”是幫全家還花唄,用戶和家人一起組建“我的家”,就可將還花唄的金額從18,888元,提升至48,888元,“我的家”同時也是今年一種重要的集福方式,用戶可以通過“到店消費”等方式獲得積分,並獲得福卡和兌換產品。

“我以前不參與集福,今年開始主動集了。”雲南的電視記者王正民覺得,全家福讓他這個90後,有機會和爺爺奶奶叔叔伯伯那幾代人產生交集,他建了一個羣,“爺爺奶奶、姥姥姥爺、三姑六婆都被拉進來了。”

送完福,過大年

今年,集齊五福的用戶,可以在除夕夜一起分享5億元的紅包。

當天晚上22點18分,五福開獎那一刻,這個新的年俗將會把過年的氛圍推到高潮,而在這背後,恰恰是七百多人的五福團隊,最緊張的時刻。

五福現在已經成了支付寶每年最大的項目之一。

每年國慶一過,進入項目組的人就會在釘釘上收到一條“歡迎加入五福項目組”的消息,過來人一看就知道,“又該去閉關室了”。

這一關,就是三個月,最快也得大年初一才能放出來。

“我是北京人,因爲南方過年不喫餃子,第一年留守還挺不適應,感覺心裏空空蕩蕩的。”支付寶數據工程師卡瓦即將迎來第5個在杭留守的除夕夜,他說現在家裏人都只問他,初一回還是初二回?


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技術專家言戒今年獲得了“大滿貫”,因爲從中秋“集月餅”活動到雙11“蓋樓”再到春節的“五福”,各個大活動都參加了。

五福技術專家濁世負責每張福卡背面的獎品發放,被稱爲“發獎發到手軟的男人”,他常跟人開玩笑,不是上億的活動,不要找我們。

大項目也有大煩惱。今年的五福一共涉及300多個獎品類別,他的團隊一共5個人,花5個小時才整理了四分之一的獎品。濁世把心一橫,關起門來碼了一堆程序,剩下的獎品,技術程序一上馬,半小時就搞定。

對他來說,五福開獎那一刻,眼看着幾個億的流量瞬間湧入時,纔算是真正嗅到了年的味道。

如果一切順利,除夕晚上,他會和夥伴們一起,去喫一頓海底撈,這是五福團隊延續了五年的傳統。

之後,數據工程師卡瓦和夥伴們,就該收拾行李了。大年初一一大早,卡瓦會趕杭州最早的航班回到北京,這趟CA1701航班他坐了四年,航班號隨口就能背出來,“早上九點多,能到家,和家人一起喫頓早飯,那就是過年了。”

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