安全丨乘梯不规范，伤人又“伤财”
小明
地铁公司应为我的受伤承担责任！
受伤是小明粗心大意导致没站稳所致，地铁公司不应承担责任。
检察官释理：
现实生活中，地铁自动扶梯伤客事件时有发生，究其原因，主要有扶梯设备事故、乘客安全意识不足、地铁日常监管不到位等。关于事故责任如何划分，目前可供参考的法律法规主要有：《合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《xx市城市轨道交通管理条例》等。
我国《侵权责任法》规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
对于地铁公司来说，应尽的安全保障义务一般有：
安全提示
及时、全面告知扶梯使用安全注意事项；
安全服务
确保设备设施以及所提供的服务安全、可靠，消除不安全因素；
及时救助
对已经发生或正在发生的危险积极救助；
制止侵害
在合理范围内防止或制止他人遭受第三人侵害，有序疏散乘客、维护现场秩序。
《合同法》亦有规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
也就是说，地铁公司在事故中，若不能证明自身无过错，就必须承担相应责任。而如果是出于乘客自身原因造成的事故，原则上地铁公司不承担侵权责任。
上海地铁公司曾在2014年作出过统计，在地铁电梯伤客事件中，约九成来自于乘客未正确乘坐电扶梯，究其原因，多是因为电扶梯是一个司空见惯的场所，多数人对其安全意识松懈，这是对地铁设备的信任，但同时也是对自身安全的极不负责任。这种心态导致乘客在搭乘过程中，极易因疏忽大意，导致伤人又“伤财”。统计显示，倚靠扶梯、低头看手机等，是最容易导致疏忽造成意外的情况。
上海地铁公司在2015年尝试将“不要看手机”加入温馨提示语中，成都、深圳曾上线童声提示音……然安全意识的提升，是一场全民大作战，需要每个人的切身关注。
（来源：网络综合整理）
