這年頭什麼最貴?

有人說是豬肉,這個還是有道理的,你看二師兄咱都快喫不起了。

但在互聯網世界,最貴的卻是流量與數據,畢竟如今紅利期幾乎結束了,在存量世界裏,流量無比珍貴,數據異常重要。

這段時間,大數據行業,再次陷入風聲鶴唳當中。繼2017年,15家大數據公司被查之後,數據行業的再次震盪。僅半個月時間,6家公司先後被爆出負責人被帶走調查或公司已暫停、調整業務等消息。

你說爲啥要整頓,還不是因爲不規範,還不是因爲數據重要。而相關數據公司給出的理由是涉嫌侵犯用戶信息。

侵犯用戶信息不少,如今有的公司被整頓了,但有的公司明目張膽販賣用戶信息,卻活得好好的。

你說它是誰,當然是我們今天要講的主角——智聯招聘!

昔日巨頭

說起智聯招聘,上了點年紀的人不免要唏噓一番,因爲智聯並非從一開始就是這個樣子,它的轉變來的很突然,讓人有點措手不及,畫風變化之快,讓人不禁疑問這是同一家公司嗎?

實際上智聯成立的時間早已超過二十年,按照互聯網世界的算法,它已經是一位油膩大叔了。

1994年,幾個英國的獵頭顧問串班了一家獵頭公司,這正是智聯招聘的前身。當時,互聯網行業還是一片藍海,還要再過4年纔有騰訊、再過5年纔有阿里、再過6年纔有百度。

那時候的招聘市場可沒有那麼多年輕人,智聯招聘的主要競爭對手是前程無憂和中華英才網。

1997年,智聯招聘正式成立,2002年創始人退出,劉皓出任CEO,開始了瘋狂擴張的道路。

智聯招聘先後經歷五輪融資

不過前四次數額都不大,直到2008年麥格理集團與Seek聯手注資約1.1億美元。

當時玩法和現代差不多,都是依靠燒錢來獲取用戶,儘管智聯融了那麼多錢,但燒錢的速度更快啊,跑馬圈地沒點資本可玩不來。從成立之初,連續12年虧損,2008年的虧損額達到1.7億元。

當時的智聯招聘可沒現在那麼悠閒,主要競爭對手前程無憂早在2004年就已經上市,雖然在業務上爭取與前程無憂對標,但差距還是得承認。可在這時,智聯內部發生了一場“羅生門”,細節咱就不說了,主要還是大股東與管理層之間的鬥爭,他們在郵件中輪流宣佈開除對方職務。

智聯招聘也陷入了空前的困境。內憂外患、業績虧損、工資發放都成了問題。不過好在智聯挺過來了,不然怎麼在今天販賣數據呢?

2014年6月12日,智聯招聘宣佈其首次公開募股,上市地點爲紐交所,以每股13.50美元發行561萬股ADS,募資總額爲7570萬美元。根據資料顯示,智聯招聘上市之後開盤市值還不及前程無憂的一半(40.7%),融資額 7573 萬美元甚至比不上此前的 E 輪融資水平。

可能是對美股給自家的估值不滿意吧,2017年9月30日,智聯招聘宣佈,公司已完成所有私有化交易,從紐交所退市。

其實在上市之前,智聯的用戶體驗感還是很不錯的,口碑在各大招聘網站上也位居前列,但不知怎麼的,他們突然就變了。

中國的女演員中有位很出名的女學霸演員叫葉璇,本來人設十分不錯,路人緣也極好,可居然在短時間內性情大變,遭王思聰吐槽“被下了降頭”。

咳咳,說偏了,貴圈破事多,瓜喫不完和大家分享一下,咱們說回智聯。智聯招聘的轉變在2014年,也就是其上市那一年。

其實我想做個信息販子

從招聘領域的巨頭到信息販子,智聯只用了五年時間,五年時間足以改變很多東西,拼多多從成立到上市也才花了三年時間。

2014年9月,網絡上開始出現銷售由智聯招聘用戶信息的內容。同年12月2日,國內漏洞應急平臺烏雲上發佈了一個漏洞“看我如何拿下智聯招聘86萬用戶簡歷”,宣稱智聯招聘網站有簡歷信息泄露的漏洞。

從2018年政企機構重大數據泄露事件來看,外部攻擊導致的泄露約佔一半;內部人員違規操作及主動泄露佔16%。

據檢察日報報道,2016年6月,智聯招聘在內部網巡檢時就曾發現員工申某利用系統漏洞非法獲取用戶數據,並私自倒賣牟利。隨後智聯招聘主動向公安機關報案。最終申某被法院認定其行爲構成非法獲取公民信息罪,判處有期徒刑三年六個月。

在當時,智聯招聘對招聘方的簡歷報價是每份50元,但申某倒賣時僅要價2元至2.5元一份,泄露的個人簡歷量高達15.5萬份,個人非法獲利數十萬元,公司蒙受損失近兩千五百萬元。

服務變質

智聯招聘不僅僅存在信息泄露的風險,其服務質量也在不斷下滑之中。

2019年2月,有招聘者向《IT時報》記者表示,爲了能夠在智聯招聘網站上看到更多求職者的簡歷,他們購買了智聯招聘幾百至上千元的會員,卻發現充值前後看到的簡歷數量並沒有明顯的區別,甚至還有用戶收到了與自己招聘職位並不相干的簡歷。招聘者還表示,智聯招聘的扣費規則也不清晰,似乎沒有確切的標準。

在知乎上也有網友匿名吐槽:我在你平臺上花錢是爲了得到更好的服務,不是讓你把我當做地主家的傻兒子賣給其它數據商。

在社交網絡上,對智聯招聘的負面評價也於2017年開始集中爆發,用戶們紛紛吐槽,智聯招聘越來越難用了。

很多招聘企業坦言,爲了能夠在智聯招聘上面看到更多簡歷,他們購買了智聯招聘幾百至上千元的會員,然而充值前後看到的簡歷數量並沒有明顯區別,反而收到了很多與招聘職位不相干的簡歷。

刷新前我能看到 2 個簡歷,沒想到我刷了 5 天后,智聯幣是被扣除了,簡歷數量卻沒有增加到像客服說的那樣能收到 7 份,甚至還減少到了 1 份。

大家想的是花錢買服務,但是智聯這樣的行爲讓大家更加覺得自己是在花錢買罪受。

刷來的流量

八月份,Analysys易觀發佈了《中國互聯網招聘市場季度監測報告2019年第2季度》,數據顯示,2019年二季度,中國互聯網招聘市場規模達到28.3億元,同比上漲1.9%。

其中,58同城招聘市場佔有率達到37.6%,穩居行業第一。

而智聯招聘的市場份額已經萎縮到了將近20%。

iiMedia Research (艾媒諮詢)數據顯示,2019年1月份,前程無憂以超過1000萬的活躍用戶數排在招聘類APP首位,其次是智聯招聘,月活用戶約爲685.1萬。

在市場份額上前程無憂與智聯招聘相差無幾,但在月活用戶上就拉開了差距。前者比後者多了300多萬月活用戶。

同屬於綜合招聘的前程無憂與智聯招聘爲何在市場份額相差無幾的情況之下,月活用戶相差那麼多,或許智聯招聘應該認真思考一下這個問題。

今年三月份,有自稱智聯“供應商”的人在網上爆料稱,智聯花錢僱人投遞簡歷,但用完了不給錢,疑似被第三方公司(轉包商)截留錢款。

該“供應商”稱,智聯在今年春節前後、招聘旺季將至之際,花錢找人大量投遞假簡歷,投一個崗位,己方能獲得4元錢,而自己的上家的上家“董先生”,疑似是與智聯內部有勾結,通過回扣等拿到13元/單的價格,喫了其中9塊錢的差價。

這位“供應商”在這條食物鏈中是最底層。

智聯招聘爲何落到刷流量的地步?各種原因值得深思!

理念代差

高曉松代言智聯招聘的廣告刷遍了各大城市,據稱這波宣傳耗資10億元以上。不過,這場成本高昂的宣傳,似乎並沒有想象中那麼有效。

本來想憑藉高曉松讀萬卷書的那張嘴和人設來吸引年輕人求職,殊不知現在是互聯網時代,一個屬於年輕人的互聯網時代。

51job、智聯招聘還是上一代甚至上幾代的招聘模式——企業發佈招聘信息,等着求職者投遞簡歷,HR篩選簡歷——這本質上是“僱傭思維”,企業是“甲方”,候選人是“乙方”,甲方可以任意翻乙方的“牌子”。

對於知名企業,優質崗位,這種模式天然存在;對於曾經某個時期的招聘市場,這種模式天然存在。但隨着平臺越來越大,低質崗位及簡歷越來越多,招聘及應聘體驗急劇下降。如果再考慮到數據保密不夠好的情況,中高端人才只要不是鐵了心辭職,都不願意將自己的簡歷上傳到平臺。這反過來催生了龐大的獵頭行業。

所以現在51、智聯都只是招聘基礎崗位,高薪資的崗位主要靠獵頭。拉勾、BOSS直聘爲代表的招聘平臺,比51job、智聯招聘理念更先進。

新型的招聘平臺垃圾數據更少,互聯網垂直領域的招聘平臺,能夠更加突出優質工作機會,而且其扁平管理與平等氛圍更加切合年輕人的心意。

結語

值得注意的是,2017 年,就在智聯招聘宣佈完成私有化退市前的一星期,前程無憂宣佈投資拉勾網,以 1.2 億美元的代價換取了拉勾網 60% 的股權。作爲一家專注互聯網領域的招聘網站,拉勾網的加入無疑將可以更好地幫助前程無憂在垂直領域發力。

而最近在各大樓盤梯媒鋪天蓋地打廣告的“和老闆談”的招聘APP,其創始人是智聯招聘的前任CEO趙鵬。

因爲退市,所以只能查到2017年的數據。

2017 財年智聯招聘淨利潤僅爲 1.8 億元,同比下降了 35.7%,相比之下前程無憂 2017 財年運營利潤爲 8.7 億元,同比增長了 42.3%。兩者在盈利能力上已然拉開差距。

在新興招聘平臺的窮追猛趕之下,前面還是前程無憂這座大山,同時智聯內部也存在着問題,這一切都不利於智聯招聘的轉型。

今年爆出來的刷流量事件也在側面證實智聯招聘在經營上的窘境。市場份額下降、營收不足、刷流量、服務質量下降,這一系列形成了一個死循環的怪圈,智聯身陷其中掙脫不開。

這一切問題不是換個代言人、多花點宣傳費用就能解決的,或許智聯高層知道自己的問題出在哪,但走這樣一步棋,莫非有更深的故事在其中?

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