吸引100萬粉絲爲之瘋狂，這個品牌究竟有何魅力？

上週末，知蜜有個溫暖綻放的蘇州之行。

最懂營銷、品牌的知蜜擔當姐們，

帶着最親愛的蜜友，

參訪最懂粉絲的“綻放”,

感受最幽默的崑曲段子手，

交流最動人的創業心裏話，

......

跟隨她們走進中國第一彩色亞麻品牌—“綻放”，

這個從服裝起步，

打造了百萬粉絲超粘性社羣的神奇品牌，

很值得研究和學習。

文丨大家保合夥人、知蜜上海分會會長辛曉

蘇州行起源於知蜜五週年盛典結束後的當晚。難得能聚在一起，江浙滬蜜友們不捨分開，相聚在一間房間中興奮的交流着。

擔當姐應文婕說起現在住在蘇州分享起那裏的生活，文婕不愧是營銷大咖，繪聲繪色的描述讓蜜友們不禁心馳神往，再加上一直對蜜友茉莉的“綻放女裝”的嚮往，大家一致提議要去蘇州參訪。

爽朗的文婕立馬主動擔當起此次活動：“這個春天，我帶大家去蘇州！”

活動原定3月，無奈初暖乍寒，春天遲遲未至，終於定在4月19日成行。從活動召集到制定行程、和綻放確認主題內容、安排近20位蜜友的酒店飯店再到預定崑曲和評彈藝術家的演出，文婕和翁玫利用工作時間一一溝通確認安排妥當。

而18位蜜友們更是從北京、雲南、南京、五錫、上海等專程趕來。

當蜜友們先後走進蘇州綻放的生活館，看見早已等待的茉莉、文婕和翁玫，路途的辛勞立刻煙消雲散。更有多位蜜友是資深“綻友”，見到茉莉興奮不已，讓人不經感嘆，深得粉絲喜愛的品牌竟有如此大的魅力。

綻放創始人茉莉

1點45分活動正式開始。在一段綻放十週年的花絮影片播放後，茉莉將自己的創業心路娓娓道來。

知道綻放很多年，也曾在之前的知蜜盛典上見到專程來給三兒撐場的瘋狂“綻友們”。作爲一個品牌營銷的學習者，我一直無法理解是什麼樣的品牌魅力，讓這麼多女性爲一個服裝品牌而瘋狂。這一次有幸隨蜜友們參訪綻放，聽到茉莉的分享，才真正瞭解，也讓我對品牌有了更深的思考。

茉莉自嘲是“老網紅”，從喜歡上旅行，到寫起博客，再到爲了分享自己喜歡的東西開起的淘寶店，直到今天的綻放花園和社羣，茉莉一直在做自己想做和愛做的事情。

她看見綻友們互相交流開解，她也分享自己的成長，她讓綻友們擔任羣主，參與到社羣的運營中。她說，經營綻放並不是爲了賣衣服，而是陪伴女性成長。

綻放的品牌總監婉彤也向蜜友們介紹了綻放在各地舉行的各種活動。而在蜜友提問的環節，這位資深營銷人不禁“吐槽”，綻放是她所見過的唯一一個對品牌部門沒有KPI的公司。從一開始的不理解和衝突，到現在的認同和融入，綻放從骨子中將對用戶的真誠貫穿始終。

綻放創始人茉莉（中）和知蜜上海分會擔當姐辛曉（左）、文婕（右）

茉莉和三兒相信，當把所有的事情都做好，一切就會水到渠成。真誠的辦好每一次活動，對待每一位用戶，該來的自然會來。

綻放所堅持的對於用戶沒有任何KPI導向，讓我們震撼。的確，現在品牌營銷很多的指標，難道不就是虛榮指標麼？沒有做好過程，只看中結果，常常在短期內達到了很好的績效，但其實是提前透支了用戶對品牌的信任，而總有一天該還的終歸要還。

綻放的堅持，纔是真正的大智。

綻放創始人茉莉和三兒一家四口

我們終於理解了綻放之所以成功的原因：她尊重每一個顧客，尊重每一個生命。用美好的產品和活動，善待每一個人。她真正把顧客看待成爲一個完整的人格，而不是一個個標籤符號。

這樣的綻放，確實是很難快速奔跑的，但卻又是最自然成長的，在這個虛榮煩亂的時代，誰說這不是最大的經營智慧呢？

更多精彩感悟

沈靜娟，宏鳳年糕坊第四代傳承人

首先非常感恩上海蜜友們精心策劃組織的這次蘇州之行，儘管因爲個人原因，遺憾錯過第二天的活動行程，但於我而言，此行也已是受益多多。

此次參訪的是我關注已久的品牌“綻放”，之前我都是通過網絡來感受這個品牌的溫度，這次能有幸見到茉莉本人，並聽到她們運營總監的分享，讓我更深刻的感受到了這個品牌的魅力所在。

之前在知蜜上海品牌節也曾聽過三兒的分享，所以這次我可以更全面深刻地感受品牌創始人的魅力。

在他們身上，我感受到了真實，簡單和溫暖的力量，猶如茉莉的文字一般。對於談到他們如何經營品牌，我感受到的是兩個字“用心”，對員工用心，對客戶用心。她們始終在堅守一種單純真實而有效的方式經營品牌，看似和當下紛繁複雜的商業手段還有些格格不入，但我相信像她們這樣沒有KPI考覈的公司背後定是蘊藏着管理的大智慧。

“綻放”之行讓我想起之前上海的“米馬”之行，看似不同，卻有太多相似之處，於我而言，她們都是我可以直接借鑑學習的榜樣。

活動下半場是探討“如何平衡事業和家庭”，在整個互動分享過程中讓我重新認識自己，再一次理清兩者之間的關係。尤其是文婕的分享“每一個人都希望被看見”這對於家人相處和管理員工都十分重要。

晚上的安排更是精彩無限，呂成芳老師對非物質文化藝術的精彩演繹讓我耳目一新，尤其作爲非遺傳承人的我在那一刻深刻意識到傳承非遺，方式方法的重要性。非遺傳承很重要，創新更重要。呂老師的表演以及她對藝術的堅守和付出，讓我看到了她對文化的敬重。真的是臺上一分鐘，臺下十年功，對於創業路上的我來說也需要學習這份踏實篤定付出的精神。