從亞馬遜的無人超市刷爆各大科技網站頭條後,馬雲的無人店也來了,各種無人便利店融資過億,佔盡風光。

首先,從趨勢上看,在新零售的背景下,線上線下打通是必經之路,大數據是未來零售的立業之本,服務上以年輕消費者爲基礎,充分挖掘不願到實體店購物的年輕一族。這是消費升級和技術進步下的必然趨勢。所以,備線上基因的無人零售業態在未來一定會更勝一籌。

其次,從經營角度來看,無人超市最大的優勢是利用先進的技術,替代人力勞動,從而起到節約人力成本提高坪效的目標。成本,是無人超市能否顛覆傳統超市的關鍵。

不管怎樣,無人的模式成爲趨勢已是必然,所不同的只是無人零售的方式不同。而無人售貨機,纔是未來五年最賺錢的工具。

爲什麼這麼說呢?因爲無人售貨機既具備無人店的大數據和便捷的優勢,更在盈利能力上完爆無人店。

一、同時節省人力成本和租金成本

同是無人零售,和馬雲無人超市的現場需要十幾個店員維持秩序和理貨不同,無人售貨機不需要一個售貨員,消費者完全自助購買,簡單的購買流程和便捷的移動支付已經完全滿足消費者的需求。不管是無人超市還是無人便利店,都沒有從根本上解決租金問題。無人售貨機佔地小,5-10平米即可擺放,點位租金便宜,而且可供擺放的點位更多,不會面臨被城管驅趕的問題。

二、避開偷盜問題

偷盜問題困擾無人超市的一大問題,現在網上已經有人列出各種在無人超市免費喫喝的方法,如喫飽喝足再出來,拿劣質商品替換優質商品,將包裝盒中的商品拿走,把盒子放在原位,或者流浪漢可以睡在超市裏等。對消費者素質的考驗實在是太高了。無人售貨機就不會面臨這個問題,因爲無人售貨機是先付款後拿貨,這種方式既不會影響消費者的購買體驗,又爲商家提供了保障。

三、無技術障礙,無額外成本

知乎上有個問題叫“如何評價馬雲的無人超市”。點贊數最高的回答提到,“RFID的技術問題是它是個自擾系統,一個掃描平面上每多一個Tag(標籤)正確率就降低一個數量級。意味着,你的商品堆疊數每增加1,你就要增加1個數量級的掃描器個數和掃描時間來維持相同的錯誤率。

而此前華爾街日報曾報道,AmazonGo店鋪同時容納超過20名消費者,就會影響攝影頭的識別系統。而且RFID標籤的成本相對於低單價的超市零售商品來說影響也是重大的。其實迴歸到技術的本質,我們的初衷就是利用大數據以更好低了解消費者,而無人售貨機同樣可以做到這一點,而且不需要額外成本,技術也非常成熟。

四、更有助於加快佈局速度

零售業是一個地利性產業,這是它的本質,所以鋪面租金纔會水漲船高,而線下好的、優質的入口是很稀缺的,誰先佔了就搶到了優勢。所以無人店不僅僅是技術顛覆的問題,還包括佈局速度,更輕便、可移動的店鋪形式使得設點更靈活。

但拋開佔地200平米的“淘咖啡”不說,即使是無人便利店佔地也在十幾平米,並不比一般便利店小多少,要找到大量合適的點位並不容易,而無人售貨機佔地5-10平米,不管是大廳、樓道、樓下甚至室內,都可靈活擺放,點位要比無人便利店多幾十倍。這對於以快速佔領入口爲戰略的企業來說是極大的優勢。

五、關於SKU問題

有人擔心無人售貨機短貨架結構承載不了足夠的SKU,相比於無人便利店來說是劣勢。已夏情趣優品以數百個終端的運營經驗可以負責任地說,這個問題完全可以通過精細化運營來解決。根據點位特點佈局不同的貨品,更爲精準的點位佈局,更爲符合消費習慣的貨品搭配,相當於把一個便利店根據消費需求的不同拆分成幾個點,反而取得更好的銷量。

綜上所述,不管是從技術創新上還是商業模式上,無人售貨機都將成爲未來至少五年內最賺錢的工具。

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