上央視上熱搜 物業戰疫“三部曲”引發強烈反響
樂居財經 張丹 發自北京
這是一羣不善言辭的普通人，在寧靜安好的光陰中，做着最被忽略的瑣碎工作；這是一羣堅定的平凡英雄，在疫情肆虐的時刻裏，並肩守護着春暖花開。
他們往返在社區裏，活躍在交通樞紐出入口，穿行在醫院各個角落，堅守在商場樓宇。你我可能很難記得住他們的姓名，但他們都有一個共同的名字——物業人。
4月16日、17日，由樂居財經深入一線拍攝的物業人抗疫故事精編而成的戰疫紀錄片“三部曲”：《物業英雄》《第一道防線》《援漢》分別在央視、樂居財經及愛奇藝等網絡平臺播出，該系列推出後，在物業服務行業及社會上引起極高的關注和熱烈的討論。
尤其是4月16日晚8點，在央視CCTV2《經濟半小時》欄目首推的國內首部記錄物業管理行業抗擊新冠肺炎疫情的電視專題片《物業英雄》，吸引了全國數千萬物業人和社區業主的觀看。在播出結束之後，《物業英雄》便成了各地物業協會以及各大地產、物業企業的“頭條”新聞，話題熱度一直居高不下，在播出後的第二天更是以88萬的閱讀數衝上了當日微博熱搜話題榜第六。
7個行動組，43名編輯，跨越20個城市，走進逾40家物業公司，拍攝素材超過150個小時......樂居財經與一線“平凡英雄”們並肩作戰，通過這“三部曲”將平凡物業人的抗疫故事以不同的視角真實還原，講述他們平凡背後的不平凡。
該系列紀錄片由中國物業管理協會會長沈建忠先生和易居中國董事局主席周忻先生擔綱總策劃和出品人。《物業英雄》記錄了中國物業人在抗疫期間堅守崗位的點滴，他們用無畏不退的奉獻精神成了這“非常時期”的無名英雄；《第一道防線》將鏡頭對準那些參與社區聯防聯控的物業人，將高頻而瑣碎的小事把嚴做細，守住了疫情防控的第一道防線；《援漢》以“雲視頻、雲採訪”的方式，將封城之後的武漢物業人的抗疫故事進行還原，他們的付出，他們的恐懼，以及他們內心最真實的想法都濃縮在這來之不易的記錄片中。
第一部《物業英雄》在央視首播之後，保利物業、幸福物業、旭輝集團、永升物業、遠洋億家、上實物業、粵華物業等十幾家公司同時發文點贊、致敬！
永升服務董事長林中在朋友圈中動情地寫道：向旭輝永升物業抗疫的夥伴們致敬！旭輝集團副董事長林偉轉發了朋友圈，並留言：“物業人員是在大後方守護千家萬戶的無名英雄。”世茂服務副總裁王海羣也在朋友圈感嘆道：業主需要，社區需要，人民需要，國家需要，必須挺身而出。
4月17日連續推出的《第一道防線》《援漢》依舊獲得了極大的社會反響。觀看之後，有網友這麼說道：如果沒有疫情，對物業人的理解只停留在交物業費、電費、小修小補的認知上，疫情的突襲讓我們恐懼，但也更讓我們知道物業人的不容易，真心的給他們點贊，以後會對物業人的態度好些。
物業人的自豪感被激發
“什麼是英雄，就是一羣平凡的人在一起做了不平凡的事。”圓方集團黨委書記、總裁薛榮，看完《物業英雄》後激動地說。在觀看過程中，這個歷經風雨的“老物業人”幾度落淚。
《物業英雄》是一部講述普通物業人抗疫故事的紀錄片。它記錄了中國物業人在抗疫期間堅守崗位的點滴，包括在醫院最前線、在社區、在交通樞紐與商業寫字樓等場所的重點防疫，透過多個典型人物和羣像的鏡頭，真實記錄了物業人平凡而又非凡的一面。
看完當晚央視播出的紀錄片，無論是故事的主角、那些平凡的物業工作者，還是物業公司的同事，以及物業協會的領導，都紛紛表示，物業人能夠登上央視的紀錄片，內心非常激動和自豪。
保利物業蘇通大橋服務區安保主管雷茂亮是紀錄片的主角之一。他看完紀錄片後表示，作爲一名普通的物業工作者，能上央視感到非常驕傲和自豪，這也是自己在全民防疫的大環境下，應該擔起的一份職責。
保利物業發展股份有限公司副總經理、工會主席靳勤
看完《物業英雄》，保利物業發展股份有限公司副總經理、工會主席靳勤激動地說，“看到保利員工上央視，紀錄片中介紹他們在平凡崗位上所做出的貢獻時，感到非常自豪和感動”。
安徽創源物業管理有限公司董事長周平珍
同樣激動的還有安徽創源物業董事長周平珍，她對樂居財經說，“這次我們物業人能登上央視大平臺受到社會各界的認可，是我沒有想到的。像我們公司肖大姐這樣，在疫情面前不懼困難、堅守一線的員工其實有很多。”
安徽創源物業有限公司行政部主任陳佳
肖建書是合肥創源物業合肥市第三人民醫院保潔員，也是紀錄片主角之一。看到自己的同事登上央視，安徽創源物業行政部主任陳佳也很自豪，“這次物業人因爲抗擊疫情中的突出表現得到全國各行各業的認可，讓物業人從早期的幕後到站在抗疫一線，讓更多的人看到物業人的付出，爲業主爲社會各界的默默堅守，我覺得對我們物業人來說是值得驕傲的事情。”
中國物業管理協會副祕書長、合肥市物業管理協會會長程純潔
中國物業管理協會副祕書長、合肥市物業管理協會會長程純潔，也在當晚觀看了央視紀錄片。在程純潔看來，物業人這次能登上央視大平臺，讓全國人民看到物業人的付出，尤其是這裏面還有合肥物業人的形象，正說明社會各界對物業工作者的認可。
“我是一個老物業人，我在這個行業已經工作了二十多年了，今天在央視上見到我們物業人的身影，是我工作這麼久以來沒有看到的，我們的工作得到社會各界的肯定，是物業人用辛勤勞動換來的，今天我非常感動，爲我們物業人感到自豪和驕傲。”程純潔激動地說。
物業人的奉獻精神獲點贊
《物業英雄》裏的主角，大都來自普通的物業崗位，他們做着最易被忽略的瑣碎工作，是一羣不善言辭的普通人。但是，他們“舍小家、顧大家”的無我無私的奉獻精神、春風化雨的故事，令人動容。
河南圓方物業管理有限公司總經理李嫺莉
上元時節，無人送行的送行會，一支特別的突擊隊，千里奔襲。北京301醫院加建發熱門診和隔離病房，急需大量的保潔人員，河南圓方物業的李嫺莉帶領黨員突擊隊趕赴一線。“說害怕也怕，不可能不恐懼，不擔憂，但工作使然，必須要上，害怕就會被我們棄之而去。”
左一：蘇通大橋服務區經理程霞
右一：保利物業蘇通大橋服務區安保主管雷茂亮
保利物業蘇通大橋服務區安保主管（重複，可去掉）雷茂亮在疫情發生後主動退掉了車票，從除夕到現在一直堅守在戰疫一線，每天24小時戰鬥，保障了數千輛車、數萬人的安全。截至目前，已累計檢查登記人數97萬餘人，消殺次數500餘次。
保利物業公共服務中心副主任工程師張閣
保利物業公共服務中心副主任工程師張閣在觀看紀錄片現場表示，要對所有的一線物業人員表示最高的敬意。在他看來，像雷茂亮這種參與一線防疫的同事，在疫情開始的時候都會面臨恐懼、社會壓力和家庭壓力等，他需要在社會責任和家庭之間做出選擇，參與到抗疫當中，“讓我十分敬佩”。
像雷茂亮這種防疫英雄，物業人中還有很多：
創源物業合肥市第三人民醫院保潔員肖建書，每天凌晨3點40就開始打掃，讓醫務工作者和醫患避免滑倒；
北京天鴻寶地物業觀景園項目經理丁傳碩，連續奮戰81天；
原本準備過年回家相親的永升服務依雲灣秩序主管楊威，主動申請留守一線；
泰禾醫療北京健康管理中心首席醫療專家袁鋒傑在疫情發生之後，提前結束休假回國，航班已取消，他轉機輾轉歸來；
恆興集團恆潤物業西站項目保潔主管魯秀華每天要對60多個垃圾桶進行消毒；
北京首開望京物業康安分公司綠化隊隊長張廣兵，身患癌症，奮戰一線，每天揹着40多斤藥桶上下7樓，穿梭200多個樓門......
張閣說，這些人在他眼裏都是最美的逆行者。
北京天鴻寶地物管公司觀景園小區項目經理丁傳碩
天鴻寶地副總經理陳曉麗則對小丁（丁傳碩）豎起了大拇指，“小丁出色完成公司交給他的任務，保證了觀景園小區一千多戶居民的平安，我給他交出的這份滿分答卷點贊！”
在陳曉麗看來，此次疫情來勢洶洶，物業早期承擔了巨大壓力，面對物資短缺、人員短缺的情況，公司上下一心，克服了重重困難。而其中最令她感動的就是，所有物業員工義無反顧地投入到疫情防控工作中來，正是這種無私無我，不計較個人得失的奉獻精神，築起了社區防控最堅實的防線。
天鴻寶地副總經理陳曉麗
身爲保利物業服務的甲方，蘇通大橋服務區經理程霞說：“這就是物業服務人員工作的真實寫照，也更加感受到他們工作的不易。”
觀景園社區長輩楊阿姨對丁傳碩不吝稱讚，“丁經理這次能登上央視我覺得真是實至名歸，我們是經常親身打交道的，所以對這一點認知特別深，丁經理可以說真正是盡職盡責，有求必應。疫情期間給大家買菜送菜啊，安撫大家恐慌情緒啊，真是事無鉅細，我很感動”。
一位物業人看完《物業英雄》後，心情久久不能平復，她在朋友圈寫道：他們是你我身邊，最熟悉的陌生人。整個春天，口罩遮住了臉，甚至他們的身形，都被笨重的防護服遮蓋。但無需握手，他們就把手心的溫度，傳遞給了每一個渴望得到幫助的家庭。
物業人紛紛表態：打贏抗疫戰！
《物業英雄》帶給物業人的不只是感動，還有滿滿的正能量。
關於接下來的防疫工作部署，合肥創源的周平珍認爲，這場抗疫“戰爭”並沒有完全結束，疫情防控還要繼續堅持，除了公司自身服務的各個項目外，還需要配合政府以及相關街道做好防疫工作。繼續堅持不鬆懈，把所有的防控措施做到位，相信勝利就在不遠的前方。
談及疫情漸趨常態化的問題，陳曉麗已經做好了打持久戰的準備。“未來，公司會根據抗疫形勢的變化及時做出戰略調整。將疫情防控從應急化向常態化推進。除去防控工作要不漏死角，日常物業服務工作也會保證細緻到位，守護千家萬戶平安，讓每一位業主滿意”！
首開望京物業康安分公司綠化隊主管張廣兵
經歷過2003年的非典疫情，張廣兵在本次新冠疫情的防疫上，也更有經驗。他在春節前就積極部署防疫工作，調動員工打贏防疫保衛戰。在他看來，“不管什麼工作都要有人幹，防疫工作咱們也必須要幹好，物業人就要走在一線”，“舍小家，顧大家，要爲業主考慮”，“疫情不撤，我們不退”。
李嫺莉也對抗疫保持着清醒認識。她說，當前，疫情並未結束，接下來，圓方物業將會在集團黨委的帶領下，對員工、對業主的服務管理、防控責任毫不鬆懈。圓方集團將會繼續關注疫情，聽從集團黨委的指揮部署，發揮好物業人的積極作用。
對於接下來的防控工作，靳勤也認爲，疫情還沒有結束，防控依舊不能鬆懈。“社區、各個防控點管控照常進行，必須保證物業人員的防疫物資到位，服務不鬆懈的同時，要提高服務品質。”
文章來源:樂居財經