近日，北辰集團所屬國家會議中心大酒店無人智能超市正式投入運營。無人智能超市以主流前衛的設計、豐富多樣的商品、便捷高效的購買方式吸引了大批客人到店體驗消費。

無人智能超市位於國家會議中心大酒店地下一層，總面積20平方米，超市內通透明亮，玻璃式格局優雅美觀，可以爲客人提供24小時自助服務。超市目前售賣220餘種商品，包含食品及日用品兩大類，方便住店客人不出酒店就能購買到所需商品。在購物時，客人選好商品後，拿到自助掃碼臺結賬，根據提示通過微信或支付寶掃碼等方式完成支付即可。購物完成後，客人持所購商品經檢測門檢測合格便可離開。這一全新經營模式爲客人提供了全新的購物體驗，得到了顧客的廣泛好評。

無人超市籌備期間，爲保證陳列商品既能滿足客人需要，又能體現企業特色，國家會議中心房務部工作人員特意開展了商品需求調研工作，詳細彙總了客人需求量較大的商品，並認真篩選供貨商。在陳列商品期間，工作人員加班加點制定清單，與相關部門人員進行商品定價及系統錄入等工作，認真完成各項準備工作。此外，爲進一步規範無人智能超市經營工作，房務部專門制定了零售行業規章制度及運營流程，以美觀、整潔、方便選購爲標準對商品進行陳列擺放。在工作人員的共同努力下，無人智能超市順利投入運營。

無人智能超市的投用不僅爲客人提供了便利，也爲企業帶來了一種全新的經營理念，體現了國家會議中心大酒店在以全新視角詮釋服務理念、用歸零心態服務顧客、不斷提升顧客滿意度、以新體驗譜寫服務新篇章的服務道路上的積極創新。