摘要:所以纔會有很多人說《奇葩說》宛如蔡康永的情商課現場。這一期的《奇葩說 》也像極了現今的職場,有過職場經歷的人都知道,工作出了問題,總是突然會有個實習生出來頂包。

​在新一季的《奇葩說 》裏導師蔡康永在節目的最後教科書式地抗議引起了微博和知乎上的熱議和讚歎。

當時的“氣氛”是這樣的:許吉如面臨淘汰,薛兆豐無奈,羅振宇正好賣人情。薛兆豐樂意地接過“在下不服卡”,讓許吉如再辯一輪。許吉如選了對面看上去最弱,也沒什麼存在感的新人胡老師。

“氣氛”和諧到頂點——犧牲一個新人,留住美麗精緻的許吉如隊長。直到蔡康永提出抗議。

薛兆豐評價蔡康永是一個“破壞氣氛”的人。因爲無論是在薛兆豐的經濟理論裏,還是羅振宇的職場規則裏,犧牲沒什麼存在感的新人,保留精緻靚麗的“精英”是最符合利益的,也是最符合“氣氛”的。

但蔡康永偏偏爲了一個新人——胡老師,得罪了薛兆豐,打臉了羅振宇,拍死了許吉如,給馬東出了難題,這些都是大腕兒。

現實裏,犧牲一個新人換大腕兒們的人情這應該是絕大多數人的選擇,可蔡康永沒有妥協,他站了出來打破和諧,只爲保護自己的隊員,保護了一個無辜弱小的新人。

所以纔會有很多人說《奇葩說》宛如蔡康永的情商課現場。

這一期的《奇葩說 》也像極了現今的職場,有過職場經歷的人都知道,工作出了問題,總是突然會有個實習生出來頂包。

所有人都默認了這樣的規則,但也許有時候那個被踹出去頂包的人——正是沒權沒勢的你。

不僅如此,在職場中如果你缺乏情商,不會說話,你可能會失去一個升職的機會,甚至是一份不錯的工作。

卡耐基曾經說過,一個人的成功,知識技能和溝通能力同樣重要。空有才能卻不善交流的人,是無法笑傲職場的。

這也是爲什麼有的人會抱怨自己做的事兒多,得到的認可卻很少,因爲一個沒有情商,不會說話的人才,也是很難在職場脫穎而出的。

想情商高的第一步就是要學會說話。

舉例來說,假如這個週末輪到你在公司值班,但這次你特別想出去玩,就想找同事幫自己值一下班。

我們知道,在很多公司,只要雙方願意,同事之間換班是可以的。但假如你開口就說:“小李,這個週末我想出去玩,你幫我值班好不好。”

小李心中很可能產生反感:“憑什麼你想出去玩,我就得替你值班呢?”然後她會找藉口回絕:“不好意思,我週末也有事。”這樣就聊不下去了。

所以,你想請小李幫你週末值班,可以先說:“小李,這個週末你有沒有事呀,能不能幫我一個忙?”如果小李說“我沒事呀”,就可以順着話題提出你的請求,並明確告訴她能獲得的利益。

比如這樣說:“那這次拜託你幫我值班可以嗎?下次我幫你,咱們以後有事都可以互相幫忙。”小李在一般情況下,是不會拒絕這個請求的。因爲這樣說話,既匹配了自己的目的,又符合對方的利益。

職場中說話的基本原則是:不能只考慮自己,要照顧到對方的利益。不要說出直接的想法,先揣摩分析對方的心理需求,再說出符合對方利益的話。

溝通時,如何讓你的話更容易被對方接受?

1、投其所好

日本電影《快樂飛行》裏的情節,飛機上有魚和牛肉兩種搭配的供餐,乘客們大多選擇牛肉,魚就大量剩下來了,造成浪費。聰明的空姐就說:“我們飛機上供應的魚是用優質香草、天然礦物鹽、黑胡椒煎的,另外也提供普通牛肉。”

這樣一來,很多乘客就選擇了魚。假如空姐只是說:“牛肉不多了,魚還有不少,大家可以選擇魚。”

這樣乘客可能會想:“什麼剩的多就讓我們喫什麼,是把我們當回收桶嗎?”

你看,如果不向對方說明魚的好處,而只說明肉少魚多的情況,乘客是不會買賬的。

在相互溝通時,如何讓你的話更容易被對方接受,有四種方法:向對方說明好壞、讓對方有選擇、給對方尊重、和對方站在一起。

2、說出讓人印象深刻的精彩句子

這個世界上能夠打動人心的人,一定擁有讓人印象深刻的精彩句子。比如喜劇大師卓別林的名言:“人生近看是悲劇,遠看是喜劇。”

還有英國前首相丘吉爾說的:“成功,就是從失敗到失敗,也依然不改熱情。”

蘋果公司創始人喬布斯在創業初期激勵他的團隊說:“加入海軍還不如當海盜更有趣。”這句話給大家留下了深刻印象,直到現在還被人經常提起。

那這句話經久不衰的原因在哪裏呢?先說紀律嚴謹的海軍,再講自由野性的海盜,這兩個短語前後有相反的意思,不當海軍當海盜,就是蘋果公司不拘一格的創新精神。

《所謂情商高,就要會說話》這本書提到,所謂會說話,就是要改變自我爲中心的立場,懂得換位思考,尊重他人的需求。

在這個原則基礎上,精心組織語言話術,就能達到自己的溝通目的,給人留下深刻印象。我們可以照章練習,實踐說話之道,快速收穫成效。

蔡康永曾說過:你越會說話,別人就越快樂,別人越快樂,就會越喜歡你;別人越喜歡你,你得到的幫助就越多,你會越快樂。

不論在職場還是生活中,會說話,事情就成功了一半,職場本就是社會的縮影,在企業中,先做人再做事,這樣的法則也同樣適用。

會做事固然重要,但是在學會辦事之前,更要先學說話。

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