文/劉宏

奇襲商業評論

日前，美國僱主評價網站Glassdoor發佈了2016年全美最受員工喜愛的50家公司榜單，讓人意外的是，旅遊服務公司Airbnb，首次入榜就一舉奪得寶座，成爲本年度員工們心目中最理想的工作地。

說起Airbnb，就不得不先說說共享經濟了。

在過去的幾年中，“共享經濟”已逐漸趨於成熟，監管人員、經濟學家紛紛試圖研究其對商業和生活的影響。

風靡世界的這些共享經濟公司所引發的消費者行爲，在五年前看來，都是那麼難以置信的瘋狂。

“Lyft、Sidecar、 Uber，讓我們跳進陌生人的車裏； Airbnb，使我們主動請陌生人到自家住；DogVacay, Rover 讓我們放心的把狗狗寄託在陌生人家裏；Feastly 則牽線搭橋，讓我們去陌生人家裏喫飯……”

當互聯網開始幫助人們降低交易成本和信任成本時，我們開始相信形形色色的陌生人，邀請他們進入自己的生活。也正因爲如此，我們走進了親密互聯網的新紀元。

6月19日，Airbnb技術HR楊悅怡做客中國第一職場交流平臺脈脈的職播欄目，講述了Airbnb是如何通過共享經濟顛覆旅行住宿方式，以及爲什麼會被Glassdoor選爲“全球最具幸福感的公司”的。

圖：Airbnb HR楊悅怡做客脈脈職播

楊悅怡的分享主要有以下四個方面：

第一部分：Airbnb的狀況

Airbnb從08年在美國舊金山正式成立，到現在爲止我們已經有超過百萬的註冊房源，Airbnb致力於幫助旅行者像當地人一樣生活，更好的體驗當地文化。

和其他民俗平臺不同的在於，Airbnb的房東大多是出租自己的房屋給到租客。除了在191個國家和地區有65000個城市對旅行者提供數以萬計的房源之外，2016年底又推出了新的旅行平－trips，這個產品主要致力於旅行者去了一個國家可以和房東一起在當地玩一些有趣的事情，不侷限於觀光。

Airbnb不僅希望讓大家感覺到這是一門專注民宿的生意，實際上更多的是希望幫助大家體會當地人的生活。使得更多的人可以通過我們的產品瞭解到其他的地方。無論是在小城市還是大城市。

第二部分：什麼讓Airbnb成爲幸福感最好的公司

Airbnb和別的公司面試有不太一樣的地方，在面試環節會有兩輪“文化”測試，基於公司文化的“好客、承擔使命、勇於創新、勇往直前等方面展開”，這樣可以多瞭解到應聘者更多的除工作以外的興趣和熱情。

對於Airbnb而言是希望讓應聘者感受到這份工作不僅僅是得以謀生的方式，而更多的是可以和志同道合的朋友共同度過的一段快樂時光。

楊悅怡稱“希望通過這兩輪文化面試，透過充分的溝通過程瞭解到應聘者的世界觀、價值觀、以及處理事情的方法是否和現在的員工有類似的想法；希望讓加入的人都有歸屬感，希望大家在一起有family的感覺，大家一起工作的8小時都是開心的。

在工作上，Airbnb是一個非常透明的組織，加入公司後，參與了很多不同部門不同項目的培訓。舉例我個人而言，我加入後也不僅僅參與了HR部門的培訓，除此以外對於數據、研發、Marketing的同事都會每天update告訴大家今天發生了什麼，對待小的改動和改進進行share分享，也希望每天對大家的工作都是有幫助的，讓自己的工作更簡單。“在airbnb，同事們都很樂於幫助你去成長，讓每個人都能瞭解到自己不太清楚的內容”楊悅怡補充到。

Airbnb的創始人Joe Gebbia因爲是學設計出身，所以整個公司的設計比較漂亮。看起來不會很嚴肅。

楊悅怡透露，Airbnb希望員工在開會的時候就像在旅行一樣。“每一個員工都有自己的工作和自己的生活，雖然工作很忙，但是還是希望每個人都能早下班。在工作中也不會有刻意的形式在着裝和其他方面，最大的願望是讓每個人都可以輕鬆的工作。”

同時，Airbnb也和別的公司一樣，會有ground contral（基礎控制）部門專門負責在節日對整個公司進行改造佈置，做冰激凌、棉花糖這類的小餐點讓大家享受其中。

除此以外，Airbnb非常關注社區的影響力和文化建設，類似環保和志願者的項目，會不定期對社區做一些幫助。包括員工分享會、急救相關的培訓、生日&工作紀念日的慶祝，提高員工的歸屬感。

第三部分：在中國招聘狀況和正在做的事情

目前，Airbnb在中國招聘工程師（全棧、IOS、安卓），對於工程師的要求是每一個工程師都可以獨立負責一個項目，類似Airbnb和其他平臺的合作，都致力於每個工程師專長的項目管理部分的能力。

值得一提的是，Airbnb對於年紀和現使用的編程語言都不是強制性的，希望應聘者更熱衷於交流和相關學習的滲透能力。

“在Airbnb很強調團隊合作，我們希望每個人都能有主人翁意識，針對每個項目可以根據優先級和是否有決定意義來去決定事情的操作與否。”

據悉，Airbnb中國的產品總監職位處於空缺狀態，公司希望有本土中國互聯網公司的經驗，有做過成功的To C 案例的人士加入。同時還有數據科學中國負責人、效果營銷總監、設計師（UI、UX）、用戶研究等職位正在招聘中。

第四部分：員工在Airbnb的福利及職業發展

同中國的許多公司不同，Airbnb每天有16天年假（15天年休＋1天生日假），每年聖誕節14天休假，12天帶薪病假；除此之外每年可以在airbnb平臺消費2000美金，這部分開支將由公司來支付。“我們希望大家在旅行的過程中，能夠給公司提供好的意見和建議，實在是非常有意義的事情。”

楊悅怡稱，“Airbnb的員工都很有活力，大家一起團建的時候可以明顯感知，我們希望每個人都能擁抱大自然。同事的背景也都很厲害，我們希望吸引不同類型的人加入Airbnb，這樣可以對我們注入新的Idea，可以讓Airbnb的產品越來越好，同時希望所有使用Airbnb的人都會有歸屬感。”

後記：

脈脈職播是一個彙集各行業著名企業家、資深從業者以及投資機構、創業者的知識直播平臺，通過視頻直播，爲職場人提供高質量的內容，涉及工作方法論、產業發展等多方面。目前，脈脈正在開展爲期三週的“選擇大於努力”主題系列優秀投資機構推薦僱主品牌直播活動，將有包括Airbnb、宜人貸、中糧我買網、快手科技等十二家企業參與。