摘要:经过本次激烈而又精彩的比赛,最终慢性期治疗二病区的“同心圈”《 降低住院精神病患者便秘的发生率》获得一等奖。连续几年来,护理品管圈活动的持续组织和开展,不仅培养了护理人员的思维意识和能力,提高了发现问题的敏感性和着手解决问题的能力,同时促进全院各科室的交流与展示,使大家开阔了思路,也更进一步激发了医护人员的工作热情,增强了责任感和自信心。

4月9日,护理部组织举办了我院第五期护理品管圈比赛,80余名护理人员前来观摩,10个圈的20余名参赛选手分别利用幻灯片,以解说、表演等形式,对各自品管圈活动成果进行了精彩展示。

品管圈是由同一个工作场所的人(5~12人),为了解决现场工作问题,提升工作绩效,自动自发地组成一个圈,团队成员分工合作,应用品质管理的手法工具,进行各种分析,解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标。从2015年护理部尝试开展品管圈活动以来,已连续参加了自治区组织的4次比赛,获得了3次奖项。目前,我院护理部每年定期开展活动,护理人员使用品管手法、品管工具的能力愈加娴熟。活动把想问题、改作风、求实效作为立足点和出发点,对发扬团队精神、创新工作方法、拓展思维模式和改善服务质量都起到了积极的推动作用。

(圈员合影)

此次活动产生了“风控圈”“循环圈”“放馨圈”等生动形象、富有活力的10个圈,涉及风险评估、健康教育、交接班、排泄管理等项目,都是临床上亟待改进及管理的方面,每个圈历时开展近6个月。经过本次激烈而又精彩的比赛,最终慢性期治疗二病区的“同心圈”《 降低住院精神病患者便秘的发生率》获得一等奖;急性期治疗一病区的“风控圈”《降低精神科患者高风险评估漏发生率》获得二等奖;老年精神科的“天使之翼圈”《降低住院老年患者跌倒发生率》获得三等奖。

(参赛选手合影)

慢性期治疗二病区:《降低住院精神病患者便秘的发生率》(同心圈)

急性期治疗一病区:《降低精神科患者风险评估漏发生率》(风控圈)

老年科:《降低住院老年患者跌倒发生率》(天使之翼圈)

慢性期治疗四病区:《提高护士在操作中或操作后查对的依从性》(放馨圈)

慢性期治疗一病区:《降低危险品流入病区的发生率》(爱心圈)

爱心圈

慢性期治疗七病区:《降低护理文书的出错率》(爱心圈)

急性期治疗二病区:《提高精神病患者健康教育知晓率》(舒心圈)

精神康复科:《提升康复岗位患者安全健康教育的知晓率》(放馨圈)

慢性期治疗三病区:《提高一级护理病人床边交接班合格率》(循环圈)

慢性期治疗六病区:《提高精神科住院患者康复活动参与率》(日新圈)

比赛结束时,护理部主任田玉莲作了点评:“自2015年以来,全院各科室品管圈活动持续稳步推进,取得了较大进步,但在步骤实施、管理工具应用、数据统计等细节方面,还需要进一步改进,以推动医院护理质量管理向科学化、规范化、精细化不断迈进。”

院长徐忠强调,随着医院事业的不断发展,患者数量大幅增长,护理工作面临新的问题与挑战,而院级层面也在努力通过实施绩效、招聘、改进管理模式等方法多管齐下解决问题,尤其是护理品质管理推进以来,全体合作、集思广益,大大提高了护理人员发现问题与解决问题的能力。他勉励大家一如既往的爱岗敬业,开拓创新,实现自我的不断超越。

连续几年来,护理品管圈活动的持续组织和开展,不仅培养了护理人员的思维意识和能力,提高了发现问题的敏感性和着手解决问题的能力,同时促进全院各科室的交流与展示,使大家开阔了思路,也更进一步激发了医护人员的工作热情,增强了责任感和自信心。

文/王瑶瑶 周垚 图/王瑶瑶 徐秉华 冯艳君 杜瑞莉 周 倩

编辑/么江华 栾晶

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