【獵雲網北京】11月16日報道

11月13日,GET2018教育科技大會(Global Education Technology, 簡稱“GET”)在北京開幕,全球34個國家的328位教育領袖及數萬名參會人員共聚一堂,探討教育行業的創新與發展。

iTutorGroup創始人兼CEO楊正大博士受邀出席大會,並在領袖論壇發表關於“在線教育未來趨勢”的主題演講。他認爲,時間碎片化、知識碎片化已成趨勢,未來老師也會碎片化。在AI的幫助下,每個人都能成爲某一領域的專業老師,從而降低成爲老師的門檻,“碎片化時代,人人可爲師”。

師生互動是教育主體

過去幾年,在線教育迎來迅猛發展,拍照搜題、成人語培、K12學科輔導等相繼迎來資本風口,助推了一批教育獨角獸的出現。

作爲行業開創者,成立於1998年的iTutorGroup一路引領在線教育從無到有走向興盛。其首創的真人在線教育創新服務模式,跨越地域、打破時差,通過互聯網將全球優質教學資源提供給需求方,打造了教育領域第一個“共享經濟”平臺,並於2015年成爲全球首個在線教育獨角獸企業。

目前,iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,提供英語、數學、語文、編程等在線課程,服務1.8億人次,學員遍及全球135個國家和地區。基於深度的教育實踐和行業洞察,楊正大在GET大會上對在線教育的主要產品類型和商業模式逐一進行了分析。

他認爲,互動是教育當中最爲重要的元素,它包含師生之間、同學之間的互動。這裏面除了向老師學習,在很多情境之下也需要與同學切磋,藉由同學之間的感染力、競爭性、以及模仿性,來深化學習的結果。

“事實上,每個人都有學習的盲點,但自己並不知曉。如果跟幾個同學一起學習,就有機會在他人與老師的互動,或是同學之間的互動當中認識到自己的盲點,進而提升學習效果”。

他進一步提出,教育的主體是師生互動,人機互動只是輔助。師生互動的密度越高,學習效果越好,而人們更願意爲學習效果付費。

在線小班課是未來主流

在楊正大看來,拍照搜題、單詞背誦等APP,作業佈置、評測分析等工具型LMS產品都屬於“人機互動”,具備一定程度的個性化。MOOC雖然引入了真人老師,但提供的是錄播教學,幾乎沒有“師生互動”。這三類產品成功的關鍵能力在於流量和渠道,它們能夠在一定程度上提升學生自學和老師教學管理的效率,但是學習效果有限,很難實現規模化營收。

網校大班和雙師產品均引入了真人老師,通過設置助教、輔導老師等措施在一定程度上比工具/內容型產品多了些互動。一位老師可以同時爲多位學生提供服務,教學運營成本較低,具備一定的利潤空間。但互動性與個性化程度不足,未能彌補線下大班課堂的缺陷。

相比在線大班課,在線一對一走向了過猶不及的另一端。在線一對一雖然具備師生間的高互動性,但只有單一互動,學生無法從其他互動中認知盲點,學習效果並非最好。同時,隨着發展擴張,在線一對一規模不經濟的缺點顯露無疑,比如它的老師運營成本和運營複雜度居高不下,很難形成規模化口碑,需要不斷的鉅額市場投入去獲得新用戶。

楊正大認爲,在線小班課3-5人才是最佳的教學形態。一方面,它保證了師生、生生間的高頻互動,而高密度的互動能保證良好的學習效果;另一方面,它的運營成本相較一對一更低,獲利空間更大,商業模式更爲健康。

學習效果與商業可持續性兼顧,個性化與規模化兼得,在線小班課將成爲在線教育的主流產品。

老師碎片化是未來趨勢

AI是當前的熱門話題,大有替代“互聯網”成爲撬動教育行業的槓桿的趨勢。從拍照搜題到自適應學習,AI教育產品層出不窮。但楊正大認爲,AI在教育領域的應用場景只有一個,即個性化。

在宏觀層面,用智能算法爲每位學員打造定製化的學習路徑,精準匹配老師、教材和同學,並進行動態調整,“每個人都應有各自的學習路徑”。在微觀層面,通過表情識別、語音識別等技術進行課堂數據實時採集、分析,再反饋給系統和老師,以便爲每位學員提供最適合的交流及互動方式,“讓每一堂課都能實現個性化教學”。

iTutorGroup聘請首位機器人公民Sophia擔任AI老師

而人類老師很難被AI所替代。教育非常特殊,它有 “教”和“育”兩部分內容。“教”指知識傳遞,教授學生已知的知識,這部分工作AI可以比人做得更好;“育”指品格培養,鼓勵學生去探索未知,去發現、去創造、去愛,這部分工作很難被AI所替代。

“未來,人類老師與AI老師各司其職,人工智能和人的智能齊頭並進。AI不會取代真人老師,但不會使用AI的老師一定會被淘汰”。

楊正大進一步提出,隨着時間和知識碎片化的加劇,未來老師的能力也將走向碎片化,“不再是代數、幾何全部都會才能成爲一名數學老師,他只要專精一個單元,甚至到最後可能是專精某一道題,每一次解這道題都由特定的老師來負責,他一定能把這道題講得最透徹、最有效果”。

老師能力的碎片化將帶來老師的專家化,在AI的幫助下,碎片化、專家化的師資能夠集合在一起進行系統教學,教學效果甚至比全能老師更好。而訓練一名專家化的老師比訓練一名全能的老師成本更低,但教學服務的品質卻變高了。當成爲老師的門檻降低,老師的資源就會變得更多,到那時,每個人都有機會獲得公平且高質量的教育。

“AI+在線教育,讓偏遠地區也能享有公平的教育機會,讓個性化教學得以實現,讓人人皆可爲師,真正做到孔子在兩千多年前所提出的‘有教無類’、‘因材施教’和‘三人行必有我師’”,楊正大在演講最後表示。

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