支付寶資金被盜用,是否賠付取決於保險公司

人們都扯支付寶上的錢丟了馬雲會賠,其實保險賠付跟馬雲沒毛關係,也跟支付寶沒毛關係。

目前支付寶賬戶安全險由國泰財產保險承保,保障額度100萬,保費大多免費(由支付寶支付,但曾經有一段時間是要用戶自己支付的,比如2017年就支付過2元的保費)——資金被盜,賠付的是保險公司,與支付寶和馬雲無關。

那麼怎麼判斷資金被盜了,而不是監守自盜或有意爲之呢?同樣取決於保險公司的保險賠付流程,也就是說不是任何資金被盜都能獲得賠付,比如用戶有意爲之導致的資金被盜,那麼保險公司就不賠嘍——網上搜一下,有諸多支付寶資金被盜不賠的案例。

賬戶安全險保障範圍包括哪些?

賬戶安全險是保障用戶支付寶賬戶(快捷支付、餘額、餘額寶、理財資金、花唄,借唄)因被他人盜用而導致的資金損失——涵蓋了與支付寶資金有關的所有賬戶,錢只要是在支付寶裏丟的就在保障範圍內。

如果你把錢提到銀行卡,然後在對應的銀行卡里丟了(即銀行卡賬戶和密碼被人盜取),導致的資金損失,支付寶賬戶險是不賠的。若用戶想獲得此類保障,需要另外購買銀行賬戶險。

但是如果別人通過支付寶快捷支付的方式盜取對應銀行卡的資金,那麼此類資金丟失是受賬戶安全險保障的。

什麼情況下是能夠全額賠付呢?

具體賠付情況建議查看《保險條例》的《網絡支付賬戶資金損失保險條款》,查看流程:支付寶-我的-保險服務-我的-我的保單下方找到“賬戶安全險”-《保險條款》。

《保險條款》主要查看保險責任和責任免除黑體字部分,甚至投保人、被保險人義務中的黑體字部分。

總結了一下,人爲因素的主要有兩點不給予賠付:一、投保人、被保險人及其代表的故意行爲或重大過失;二、保險事故發生後,投保人、被保人未採取申請賬戶凍結等必要、合理的措施,防止或減少損失,否則對擴大的損失,保險人不承擔賠償責任。

然而,這兩條敘述上模糊不清,不好分清界線,比如連接陌生wifi導致資金被盜,那麼這屬於故意行爲或重大過失嗎?如果是正常情況下使用,資金又怎麼會被盜呢?

因此,對於賠償本身,具體情況要具體分析,並不能一刀切,認爲只要資金被盜就能獲得全額賠付。如這般,那麼每個人都不必設置那麼多密碼了,包括手機開鎖密碼、程序鎖密碼、支付寶登錄密碼、頁面手勢密碼和支付密碼等。

保險是企業產品,盈利纔是其目的。保險只是一種意外保障,而不是每時每刻倚仗保險,投保人自身應當有強烈的風險意識,防患未然。

對賬戶安全險的賠付不要抱有太大希望

賬戶安全險幾乎每個平臺都免費提供,當然支付寶在有段時間它是收費的(鄙視)。既然它免費,保額高達百萬,保障範圍又那麼廣,那麼賠付就不要抱有太大希望了,自身安全意識才是重點。

銀行卡安全險10萬的保額,每月的保費大概在三塊錢左右,一年都要近36元,且保障範圍窄(僅限於名下銀行卡)。那麼請問一個免費的保險,額度還高達百萬,得以全額賠償的條件要多麼苛刻啊!

因此,不要對賬戶安全性抱有太大的希望,它只是平臺給用戶灌的迷魂湯,得以賠付的條件非常苛刻(可以去查閱條款)——要想資金得以保障,注重自身安全意識才是重點,甚至資金較多應當進行多平臺多賬戶管理。

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