原標題：逆襲日本電商市場，"換顆腦袋”就行！

一個人坐在什麼樣的位置,往往決定了他思考的角度和範圍。

我們在網絡、在職場，有時可以聽到酸民或是同事的抱怨道：“這個人之前好好的，怎麼升了官就跩了起來？講話跟以前不一樣了？”

換了位置換了身份代表着責任更重大，考慮的事情更廣，換了位置就換腦袋，不是應該的嗎？

一樣的道理，在跨境電商中，換了不一樣國籍的目標客戶，那麼很理所當然地要換成當地的腦袋來運作，是「應該的」。

作爲消費者，其思維認知和消費習慣會因爲不同國家的政治、經濟、文化、生活環境和習慣的不同而產生很大的差異，其差異則體現在民族的矛盾性、安全感、意境感、五感、理解其社會角色所擔任的責任等。

在中國“爛大街”的促銷方式卻在日本很受歡迎？

“買一送一”算是國內衆多電商促銷活動中，一個不痛不癢的商業招數，但這樣的商業招數在日本市場卻是極爲少見的，哪怕是小到便宜的棉花棒，大到高單價的化妝品，這對於日本人來說，都是一種霸氣又瀟灑的商業手法。

像是許多咖啡的促銷會用「買一送一」的方式，但是這樣的方式在日本會是令人非常驚訝的。

像是隨商品附贈的贈品多是「隨機附贈」，但是在日本即使是贈品也會清楚的標示出規格。

賣同樣的產品，在歐美市場好評如潮，爲什麼日本消費者卻不滿意？

如果從“五感”的角度去分析，值得從“視覺”出發去思考，這也是中國賣家常忽略的“坑”之一，中國商家在出海歐美市場的商品當中，其受歡迎的商品特點是它的色彩往往非常出挑、鮮豔或者是設計誇張，但這些視覺特點未必適合在放在日本市場當中賣，尤其是居家用品。

當然，從“五感”去了解一個國家文化只是一個基本的維度。對於企業來說，新市場的開拓不應該閉門造車，而是針對新市場機會的量身定製，何爲量身定做？換位置就要換腦袋，透過對新市場的文化、人、行爲等抽絲剝繭的學習，仔細理清每個環節，掌握「不同」的問題，提供符合市場需求的商品。

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-日本商業市場顧問幡手心海【Hatade Miu】：

1. 27年日本圈內從業經驗、日本報以商業行業18年，服務日本本地企業家、高層管理者以及日本各大協會超過12年。

2. 日本文化、語言、商業圈中制定的口碑合作人

3. 擅長爲進入日本市場的外國企業制定一些列課程，以利於企業管理及公司策略方向的落實

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