衆所周知，智能手機可能是當前市場競爭最激烈、技術進步最快的消費類電子產品之一。這一方面意味着對於老舊機型（特別是非旗艦型號）而言，他們被淘汰的速度會比其他電子設備快得多；但另一方面來說，爲了吸引消費者持續“換新”，手機廠商們也的確在技術及配置上普遍都很捨得投入。

就拿今年上半年的一大批5G旗艦手機來說，與去年同期同樣市場定位的產品相比，新款機型普遍呈現出全方位的體驗領先。從外觀設計到拍照水平，從屏幕畫質到外放音質，從電池容量到快充功率，從系統流暢度到功能易用性，基本上可以說是實現了全面的升級。

但這是不是意味着對於當今這些最新最強、渾身上下都充滿了高科技的頂級智能手機產品來說，就沒有任何槽點了呢？當然不是。事實上在我們三易生活今天的這篇文章，就要帶大家一起來盤點一下目前智能手機產品中那些最令人頭大的糟糕設計。它們有的已經存在多年，有的是最近纔剛剛出現，有的純屬設計師犯蠢，而還有的本質上則是出於商業方面的考量。

舊版本的預裝軟件，讓“開箱即用”成爲泡影

說實在的，智能手機預裝第三方軟件這件事時至今日早已是見怪不怪。雖然我們都知道這裏面有手機廠商“恰飯”的成分，但考慮到通常預裝的軟件基本上也確實是大家最常用的那些，因此其實也的確是爲用戶提供了那麼一點便利的。但當我們打開任意一款新手機預裝的那些第三方軟件時，迎面而來的往往並非“開箱即用”的便利感，而是一個顯眼的版本更新提示。

其實只要大家稍微留心一下自己剛買的新手機，就會發現幾乎不存在預裝軟件是當前最新版本的情況。請注意，我們不是說因爲軟件更新很快，所以智能手機上的預裝版本與最新版之間出現了差異，而是因爲如果大家細心觀察這些預裝軟件的版本號，就會發現其中不少甚至比新機發布時間都要更早上幾個月。

對於消費者而言，這意味着當他們真正開始使用之前，還需要先通過應用商店對十數個甚至數十個軟件進行更新。如此一來，消耗的時間實際上與自行下載並無太大差異，預裝的“便利度”自然更是蕩然無存。

可能也只有蘋果沒有這方面的煩惱了

那麼，爲什麼會出現這種情況呢？從技術層面上來說，如今智能手機出廠預裝的系統與軟件，其實都是在生產線上一次性“灌”進主板中存儲芯片的。因此預裝的第三方軟件老舊，其實也就是說明了手機廠商並未及時更新這些生產線上所使用的軟件包。儘管這可能的確略微會增加生產成本，但就是這樣的一個小小的“偷懶”，換來的便是預裝第三方軟件作爲“開箱即用”的意義完全喪失，以及消費者對於這種預裝行爲的厭惡。

安全輸入法並不壞，但不統一的設計卻令人困惑

不知從什麼時候開始，智能手機的振動手感成爲了很多消費者關注的焦點。對於那些配備了“噠噠噠”線性振動馬達的機型來說，通過各種各樣的方式“自我炫耀”自然不足爲奇。比如說遊戲裏的各種擬真震感、日常打字時“仿機械鍵盤”的振動和音效，無論是從增加愉悅度、還是從改善打字手感的角度來說，這些其實都可以算是有意義、可感知的技術創新，確實是值得點讚的。

仿機械鍵盤皮膚不只是好看，本身也確實能改善打字手感

但是正如我們三易生活此前在評測iPhone 11時所講到的那樣，廠商要不要給輸入法加上振動反饋，這其實並不是一個技術問題，而更像是用戶習慣的問題。對於從未有過這項功能的iPhone來說，使用者已經習慣了沒有振動的鍵盤，並不會因此而變得容易打錯字。反過來說，對於本身已經在強調着“振感”，普遍具備輸入法振動回饋功能的安卓手機來說，當輸入法的回饋手感在某些場合下突然消失的時候，自然也就成爲了一個令人頭大的問題。

什麼時候智能手機的輸入法回饋會突然消失？可能大家一定反應是“出故障”。但實際上對於我們體驗過的很多智能手機來說，你所需要做的僅僅只是點擊任何一款軟件裏的登錄密碼框而已。沒錯，當手機智能地彈出理論上可以阻止泄密的“安全鍵盤”時，你便會驚訝地發現，自己平日裏習慣了的輸入法振動反饋消失不見了。

請注意，我們並不是說“安全鍵盤沒有振動反饋”這件事本身有什麼問題，事實上在安全鍵盤裏帶有振動反饋的手機也是存在的。真正會造成用戶困擾的，是那種平日裏在普通輸入法下具備極其優秀的振動反饋，但“安全鍵盤”卻恰好不支持振動的設計。試想一下，你正處於一個字都不能輸錯的場合下，可是此時平時最習慣的鍵盤手感突然整個沒有了，這該會帶來一種怎樣的絕望感？

時機不正確的廣告，毀掉了使用者的心情

當然，說到智能手機的廣告和推送，這可能又是一個大家普遍深惡痛絕，但從某種程度上來說又不能沒有的東西。畢竟大家都懂得“互聯網經濟”的道理，如果手機廠商沒有各種渠道的後續收入，可能我們今天的旗艦機型都得賣到七八千一臺了。

但就像早已習慣了視頻開頭貼片廣告的網友，還是會把**音樂在歌曲中間插入的廣告音頻給罵個狗血淋頭一樣。對於智能手機來說，其實大家很多時候並不是在乎廣告植入的有無，而是更在意它是否出現在了合適的，且不會令人厭煩的位置。比如說，在手機內置的全局搜索界面裏插入內容推廣與廣告鏈接，就可以說是一種相當不合理，而且也很容易起到反效果的糟糕設計。

爲什麼我們這麼說？道理其實並不複雜。因爲當我們在手機上（其實電腦上道理也一樣）使用搜索功能的時候，對於自己希望獲得的信息其實是有一個明確的期望的。比如說，我們可能是想要找到某一個隱藏得比較深的手機設置選項，又或者可能是要在互聯網上搜索某一條特定的資訊。試想一下，這種時候如果手機的全局搜索界面彈出了許多與我們的期望值完全不相符的、帶有廣告/推廣性質的“建議”，又或者在整個全局搜索界面中，除了搜索框之外其餘的部分全是“熱點新聞”和“大家都在搜”……試問一下用戶此時的心情如何？

當然，我們不是說智能手機裏不能有廣告(雖然這句話大概會被罵）。但廣告本身的目的是爲了讓目標受衆愉悅地接受其中的觀點（以及做出後續行動比如購買相關產品）——如果它變得令人厭煩，那這就反而成爲了一個皆輸的局面了，不是嗎？

不能關機的關機按鈕，也成爲了商業的犧牲品

兩年前如果有人告訴我，智能手機的電源按鍵，有一天將會失去它本來的功用，可能我們一定會覺得他是在癡人說夢。

然而後來發生的事情相信大家都知道了，自從AI語音助手在智能手機上再次紅火起來之後，廠商開始逐漸認識到它作爲一個全新的流量與服務聚合渠道的重要性，於是他們開始用各種方法“鼓勵”用戶多使用語音助手。最初是在機身上增設獨立的AI按鍵，取代了以往復雜的語音助手喚醒手勢，而之後不知道是哪個品牌首先想出了一個天才般的主意——取消獨立的語音按鍵，改爲將其集成在電源鍵的功能裏。

從此之後，當消費者單純想要將手機鎖屏，但是稍微多按了一會電源鍵的時候；抑或是當用戶想要把手機關機，但電源鍵按壓的時間少了那麼一點點的時候，一個我們未必需要的手機語音助手界面就蹦出來了……

你可能會說，這樣的操作我已經習慣了，只要把握好按鍵的時間，就不會有這個問題了。但問題就在於，首先並不是所有的用戶都能夠搞懂其中的道理，對於那些小白用戶以及老年人來說，這種把簡單的功能複雜化，而且還需要較爲精準的操作的設計顯然是相當地不人性。

與此同時，有些手機企業對此似乎還覺得“意猶未盡”。因爲按照開發者論壇XDA-Developers的一位網友爆料，在最新的Android 11 Beta中，谷歌甚至還可能將電源鍵的功能進一步複雜化。在原來的關機界面中添加移動支付和家電AIoT控制面板，同時將原有的“關機”和“鎖屏”功能，弱化到只佔用屏幕上方不到三分之一的空間。

這意味着什麼？往好的方面想，這可能的確是因爲當今智能手機已經可以靠快充與自我優化機制做到永不關機、永不需要重啓。但從另一個方面來說，在是人人都需要的關機鍵上加入並非人人都需要的支付與物聯網界面，這本身就有些令人不快的“強迫”意味，更不要說它所透露出的銅臭味了。

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