今年的疫情讓很多人被迫憋在家裏不能出門，線下的消費和服務業也自然關閉停業，損失慘重。

當然凡事都有兩面性。由於疫情影響，互聯網線上服務迎來了風口。無論是線上教育，線上娛樂還是網購都迎來了高漲的流量。

很多人都知道，阿里巴巴正是藉助淘寶網成爲了中國互聯網的巨頭；但很多人可能不知道的是，淘寶網恰好就是2003年非典時期誕生，也藉助非典疫情人們不能出門的緣由，迅速獲得了用戶喜愛。

說起淘寶網，就不得不說支付寶。在很長的一段時間內，淘寶和支付寶都是相依相存的。在淘寶網購物就必須要用支付寶支付，而一想到支付寶就想到去淘寶網購物。

我們都知道，如今是一個移動支付時代，很多人的生活裏都不見了現金，取而代之的就是用支付寶這樣的軟件，非常便利。

根據2019年的數據顯示，支付寶在移動支付市場的份額高達百分之五十二。而它最大的競爭對手就是微信支付。微信支付目前在中國移動支付市場所佔份額爲百分之三十九。

阿里巴巴和騰訊在互聯網的各個細分領域都開展着激烈的競爭，在移動支付領域尤其明顯。近幾年來支付寶和微信搞的很多福利和活動，都是很明顯地想挖取對方產品的用戶，提高自身的市場份額。

雖然支付寶目前仍然是第一大支付軟件，但是支付寶的市場份額卻在呈下降趨勢，從前幾年百分之六十幾的市場佔有率降低到目前的百分之五十，逐漸被微信趕超。這其中有一個很重要的原因，那就是微信牢牢把握了個體戶這一羣體。

支付寶一直是讓馬雲驕傲的產品，但一直有一個讓馬雲困惑的現象：爲何小商販大多喜歡微信收款，而不是支付寶？或許你對此也深有感受，去菜市場買菜，在小喫攤買東西，你見到最多的也是微信支付而不是支付寶。這是爲什麼呢？

其實原因很簡單。首先微信是一個社交軟件，它的身後是騰訊近十億的用戶量。這麼龐大的用戶羣體就是微信流量的一個基石

。哪怕微信不做任何操作，都有人會使用微信支付。而小商販之所以愛用微信支付，並不是因爲微信支付有多麼好用，而是因爲他們熟練使用微信，利用微信來當支付工具也就理所當然。

如果他們使用支付寶，那麼還需要付出一定的學習成本，另外在有微信支付的前提下再去使用一個新的支付軟件，對小商販來說本就多此一舉。

很多大商家和企業使用支付寶的原因是支付寶支持企業級的交易，對交易金額沒有太大限制。而微信卻對轉賬有限額，因此很多企業就不會使用微信。但小商販卻沒有這樣的煩惱，他們每日的資金量較低，使用微信完全夠用。

除了小商販之外，微信還牢牢把握了農村用戶羣體，憑藉的也恰好是微信的社交屬性。對於很多農村用戶來說，微信簡單易懂，且和社交綁定在一起，自然不會再去使用支付寶。

比如，對於很多中老年人來說，要想給親友發紅包，就可以使用微信錢包。但若是讓他們用支付寶來發紅包，不僅麻煩，這些中老年人還不一定搞得懂。

這麼一想，似乎騰訊的很多產品都是憑藉着自己在社交領域的霸主地位來推廣。無論是遊戲，直播，短視頻，還是支付，騰訊都可以利用社交用戶來引流。因此，馬雲最羨慕的估計也是騰訊能擁有這麼龐大的社交用戶吧。

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