男子理髮被忽悠充值1500，要求退錢被拒絕，店老闆：你會遭報應

在日常生活當中，人們在去理髮店理髮被“推銷”的事情變得十分常見，要麼問你辦不辦卡，要麼問你用不用護髮產品。本來剪髮只需要幾十塊錢，稍不留意就變成了幾百塊。杭州的餘先生日前去一家理髮店理髮，被店員忽悠之後充值了1500元，想要退卡被拒絕，老闆的態度讓他很惱火。

據餘先生告知，他經常去杭州明月橋路的一家愛馬仕理髮店理髮，之前已經在這裏已經充值了500塊錢的會員卡，他覺得這裏的服務還不錯。6月24日那天，他再次來到店裏理髮，店員就一直向他推銷充值服務，他就又充值了一千塊錢。在理髮理了一半的時候，他發現事情有點不對勁。

餘先生說，剛開始的時候很正常，剪到一半的時候感覺有點累，他就開始睡覺了。在他不知道的情況之下，店員就在他的頭上抹了髮膠，等他反應過來，店員已經將一瓶髮膠抹了將近一半。當時他就問店員說，我不想燙髮也不想染髮，爲什麼要給我抹髮膠？對方跟他說，這只是定型用的，也不是燙，也不是染。他問最後需要不要進行加溫，店員跟他說需要。

在理髮的過程當中，餘先生多次跟店員強調自己不想染也不想燙，但是最後結賬時，本來剪個頭只需要幾十塊錢，結果要花掉六百多塊錢。店員跟他解釋說，這次加了很多額外服務，店裏有規定不能超出這個價格，所以希望餘先生再充五百元，把當天的充值額度提到一千五。在這個過程當中，周圍空着的理髮師和店員默默地圍到了餘先生身邊，也沒有說什麼話，只是一直看着，讓他下意識覺得，如果不充這個錢，沒有辦法離開這個地方。

餘先生表示，自己也是頭一次遇到這樣的事情，當時只好又充了500塊。回到家中越想越不對勁，明明享受了自己不需要的服務，怎麼錢還越充越多了呢？在瞭解過相關情況之後，記者跟餘先生來到了理髮店。當天給餘先生服務的理髮師表示，自己就是店長，忙完手頭的客人就可以溝通。但是等這位店長忙完之後，他徑直上了樓，等了十多分鐘沒有出現。

後來，門店老闆來了。在溝通的過程當中，對方根本不聽餘先生說明當天的情況，而是一直反問餘先生，有沒有人強迫他充值。店老闆還說，你把記者叫過來，這是不讓我們活，你做人太過分了，會有報應的。餘先生對於店長的這樣的態度表示，這是道德“綁架”，你們自己做的事情自己不肯承認啊！在交談過程當中，店長覺得餘先生態度不好，不願再跟他溝通，並說會用一兩個時間來奉陪。

店老闆表示，他們都是農民，要靠自己的雙手來養活自己。對於這樣的說法，餘先生直接反問，靠自己的雙手就是從別人口袋裏掏錢嗎？店老闆則說這是自願的。記者見雙方一直爭論沒有結果，向店老闆問道，現在只是想要把剩餘的錢退掉，可以不可以？對方明確表示，可以啊！但是你把記者叫過來了不給退，不把記者叫來回退。鑑於雙方無法再進行很好的溝通，記者希望雙方都能夠冷靜一下，然後再進行協商。

在採訪最後，餘先生向記者表示，他只是希望對方能夠尊重每一位消費者，自己之所以來這邊，說明也認可他們的服務，但是這次過來投訴，肯定是因爲這次的服務讓他不滿意了。單純的就事論事而已，沒有必要扣那麼多道德的“帽子”。除此之外，店老闆也表示，本來錢是可以今天退的，但是現在要等三天以後纔可以過來拿。

小編想說，理髮是一件很平常的事情，沒有必要那麼多套路。作爲商家，想要顧客能夠多點消費，這樣也是在情理之中，但是如果採用“硬性”方式，這反而會讓顧客反感。對於消費者而言，餘先生應該從一開始就應該堅持自己的立場，讓店員知道自己單純就想理髮，其它服務一概不需要。本次事件中，正因爲立場不夠堅定，這才使得雙方都有些不愉快。

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