本文是招商銀行 Fintech 2020產品賽道的筆試覆盤,作者分享了自己的產品設計,並對設計中的一些重點展開了詳細說明。對想要參加同類型筆試的同學而言,這是一份很好的參考指南。

背景

招行2020年fintech訓練營首次採用互聯網公司賽道模式,分數據、研發、產品三個賽道進行分別選擇,報名參與同學可選擇其中一條或者多條賽道進行參加。

首先介紹一下答主身份,某中等211院校科班計算機專業碩士,本科某末流211,求職方向爲產品經理,在參加招行訓練營的同時在某TOP5互聯網公司做B端產品實習。此次參賽自然選擇了產品賽道,機緣巧合,經過一輪筆試折磨,在第二輪的筆試糾結後,招行給了產品賽道我第一的名次(以及豐厚的獎金hhh,招行還是很捨得),目前準備已入招行夏令營第三期,求夥伴呀!!!

第二輪筆試一共分爲三道題目:

第一題:

第二題:

第三題:

劇本殺,狼人殺正好是答主所愛,於是選擇了第二題,在此分享自己的產品設計,同時許願之後的夏令營HC!希望能夠與大家共同交流討論。

前言

近期疫情期間,正值每年的春招大浪潮,受疫情的影響,傳統的線下招聘幾乎消失,而視頻面試逐漸成爲企業和求職者新的選擇。但是無論是以線下還是以線上的方式,面試作爲一種很好的綜合考察方式始終是存在的。

事實上,面試是貫穿着我們一生當中從學生到工作的多個階段,小到學生會競選,大至求職面試,其已然成爲一種每個人都應該具有的硬能力,軟實力。如此看來,面試能力的培養並不是半桶水晃悠的“務虛”,而是的沙場秋點兵的“務實”

也許我們大家都曾碰到過這樣的情況,一個你身邊的同學,明明技術專業能力同你相差不大,甚至遜色於你,兩人同時競爭一個崗位,但是由於他面試當中出色的表現,而你表現平平,最後你失之交臂,而他卻擁抱機會,又或者是一次學生會的競選過程,可能只是你的一時語塞,而他卻從容不迫,機會又悄然而逝。

誠然;是金子總會發光,但是在如今的社會早就是衆金相競, 想要成功,那就時刻準備好展現屬於你自己的那一份閃耀。

當代中國,從應試教育中走出來的同學們,往往會在面試過程中所需要的各方面能力:如表達能力;溝通能力;應變能力等存在着一定的不足,生活中又難覓好的途徑與平臺去模擬演練,而在當今的高校中,校方通常也難以形成一個有效的面試能力培養體系。

基於以上的考慮,腦海中便有了設計一款針對於校園學生的面試能力提升的模擬面試平臺,同時融合“角色扮演”的理念,在平臺設計上,一方面讓同學以“面試者”的身份鍛鍊自己能力,另外一方面“面試官”的設置也是以學生爲主體,讓用戶在角色換位的過程中,培養同學的面試官邏輯,從新角度來看待面試過程,嘗試從對面試者的需求角度理解面試問題,並且在實戰中參考和評價別人的回答,與此同時,學生之間相似的成長過程,也能使得以學生爲主體的模擬面試效果更佳。

實際上一款產品但凡從校園作爲市場,市場都非常的廣大,比如在陌陌,探探等對於陌生人交友領域進行如火如荼的市場分割時,summer這塊以校園陌生人交友的軟件卻也火了起來,取得了極大的成功,目前在模擬面試市場上牛客網,pramp等面試平臺已經非常成熟,輔以中公教育等機構成熟的面試培養課程,若要想獲得一席之地,校園模擬面試APP應該在提供面試平臺的過程中,重點關注對於面試場景的擴展,面試能力培養的成本降低,面試官與面試者角色轉換的共情能力的培養,以及校園同輩互助成長方式的挖掘。

我希望這個產品既可以是做好每一個“點”將每個具體場景下的面試作爲一個基本點,如招行實習模擬面試,招行秋招模擬面試,能夠有針對性的進行模擬面試,提升用戶專項能力,又可以是成“面”的,連接不同場景,從工作求職,到校園面試。

將校園中有面試需求的每個場景進行聯繫,最大程度上的滿足學生提升自己綜合能力的需求;進而使得同輩之間信息交流更加便捷。根據此想法,然後就開始了進一步思考,情況如下。

一、產品概況

產品定位:“面你”是一款校園模擬面試平臺,爲各階段在校學生提供模擬面試的空間,靈活安排時間,通過在“面試者”與“面試官”兩種思維轉換中提升自身的面試能力,通過平臺搭建的“面圈”社區與其他面試者充分交流溝通。

產品名稱:“面你”校園模擬面試平臺

二、用戶分析

首先能大致判斷產品的目標用戶以學生人羣作爲主體,隨後以語音電話的方式對身邊處於不同學習階段的用戶進行專訪調研,分別訪談了小學生 4 人;初中-高中學生 8 人;本科學生 12 人;研究生以及以上學歷學生 20 人;(調研過程中保持男生女生比例各佔百分之50;且從高中-研究生以上學歷區間均考慮文科理科學生數量平衡);結合筆者自身的教育經歷,共採集有效數據 45 份;

同時在線上對於一些平臺(知乎,微博)中對於相關面試;模擬面試等話題中的活躍用戶進行調研;一共獲得有效用戶數據 20 份。

將所獲得的調研數據進行量化分析;現選取用戶對於模擬面試(下文簡稱模面)需要的程度以及面試在其生活中出現的頻率作爲 2 個劃分因子對目標用戶進行如下劃分:

(a)低頻低模面需求者———–小學生;初中生

(b)低頻中模面需求者———–初中生;高中生;本科1-2年級學生

(c)低頻高模面需求者———–本科1-2年級學生

(d)高頻低模面需求者———–無

(e)高頻中模面需求者———–本科生畢業生;高中生;研究生畢業生;博士畢業生

(f)高頻高模面需求者———–本科大三學生;研究生研二;博三學生

用戶劃分矩陣:

其中:

模面需求程度高指:在自身生活中擁有迫切模擬面試的訴求;有強烈的主觀意願去爭取,參與模擬面試;並希望通過此種方式提升自身面試能力,增強綜合能力。

模面需求程度中指:自身生活中有模擬面試的需求;若是有一些參與成本較低的模擬面試很願意參與;但不會十分積極的去爭取,尋找模面機會,也希望通過模擬面試來提升自己。

模面需求程度低指:對於自身生活中的模面機會可有可無;沒有主觀動力;覺得自己不需要以這種方式來進行面試能力的提升。

其中面試頻次的劃分爲:

高———–一學期參與面試5次及以上

低———–一學期參與面試5次以下

在後續平臺運營過程中,考慮保證求職模擬面試過程具有一定的專業性,平臺還將引入部分 專業面試官 主要包括優秀職業hr,行業優秀從業者等。

三、需求分析

根據以上用戶分析的過程;按照所分的 a-e 6 類用戶分別進一步挖掘用戶需求:

  • 對於 低頻低模面需求者 而言,考慮到該部分用戶羣體年齡較小;日常學習生活中可能會較少涉及關於面試相關活動;模擬面試對於該用戶羣體而言更多的是一個鍛鍊演講能力,溝通能力的工具;同時該羣體有着開拓視野,增長見識的需求;可以與高年齡層次的學生進行交流滿足其需求。
  • 對於 低頻中模面需求者 而言,隨着學歷的增長,人生經歷的豐富。面試已經開始逐步進入到其生活當中;同時該羣體用戶也慢慢發現可能自身面臨或未來將要面臨面試之時,相應能力不足。面對面試時,可能會存在由於陌生感導致的害怕,產生畏難情緒;這些都需要通過多次嘗試進行引導克服。部分用戶已經需要一定的面試能力來應對可能面臨的諸如班幹部;學生會;社團等組織的競選;高考自主招生;藝考等考試,但是市面上沒有針對這些面試場景能夠進行模擬練習的平臺;又或者是提供一些相關知識與經驗;而熟人之間的練習往往可能由於關係的親密而不能達到很好的效果,該用戶羣體需要一個多場景的模擬面試工具。
  • 對於 低頻高模面需求者 而言,該用戶羣體爲本科低年級同學,該羣體用戶隨着自身職業規劃的逐步完善,已經開始有計劃的對於未來求職而提前準備;同時也意識到了自己需要提升面試能力;並且希望能夠有合適的平臺能夠進行高質量的;效果好的模擬面試;往往該羣體還受到自身經濟條件的限制;參與面試成本最好儘可能的低;考慮到此階段學生課業壓力較大,時間碎片化,最好能夠使用戶自由靈活的安排模擬面試的時間,部分用戶除了對於面試能力的培養需求,還逐步過渡到對於表達,彙報等多方面綜合素養的提升需求。
  • 對於 高頻中模面需求者 而言,該用戶羣體已經通過春招,秋招的實戰具有了較爲豐富的求職經驗;面試能力得到了很好的提升,但可能對於某幾種面試場景還存在瞭解不足,如技術崗位的求職者對於羣面較爲陌生又或者想繼續保持自己的面試能力,需要與自己相匹配的模擬面試者。與此同時,該羣體存在大量優秀的面試官候選人;部分用戶想通過傳授自己的面試經驗,分享求職過程,以知識付費的方式賺取一定收入,或爲自己積累人脈。
  • 對於 高頻高模面需求者 而言,包括筆者本身也是處於這一用戶羣體;用戶急需通過大量的模擬面試;以及不同的面試場景在較短時間內提升自己的求職競爭力,其對於面試的專業程度要求也會不斷提升,針對具體實際面試場景往往還有着定製化模擬面試的需求;而在面試覆盤的過程中往往需要專業的指導,幫助其打磨面試技巧。該羣體往往處於學業和就業的雙重壓力;需要更爲靈活的時間安排方式來進行模擬面試。同時在求職期間還有着實時進行信息交換的需求。

四、用戶畫像

(1)小楊,男,初二小鮮肉,準備競選班長

楊兆宇一直成績在班上名列前茅,平時關心同學,負責任有擔當;這一次想競選班長職位,但是自己一直有點心存畏懼,害怕在同學面前講話,害怕老師單獨面試自己;爸媽幫助自己在“面你”APP上約了幾場由大學生大哥哥大姐姐作爲面試官來給自己模擬班長面試,面試之餘他們還教給了我許多克服緊張的小技巧;還幫我修改了競選稿。

感覺自己逐漸也不那麼害怕了,哥哥姐姐還鼓勵我要勇敢去面對,當真正競選的時候自己果然出色發揮,面對老師的單獨面試自己從容冷靜,現在我已經是我們班的班長啦!

(2)小楊,男,大一學生,準備競選體育部幹事

作爲大一新生的楊兆宇一直想加入自己感興趣的學生組織,希望能夠更好更快的融入大學生活,但是前幾次的面試自己都失敗了,這次體育部的面試是最後一次機會,看着面試時間一天天臨近,也不知道會面試怎樣的題目,自己想去和學長取取經,但是總是支支吾吾開不了口。

嘗試使用了“面你”APP後,自己竟然約到了幾個不同學校的學生會主席進行了模擬面試;通過幾場模面下來,感覺對於這些學生會面試的常見問題已經瞭然於心,而且通過和模擬面試官的交流,自己的眼界開闊不少,整個大學也更加有規劃了!自己暗暗許下願望,之後也要成爲學生會主席,然後去幫助像我一樣的人!

(3)小楊,女,大三保研黨,準備保研夏令營

來到大學這幾年自己一直拼命學習,總算爭取到了保研名額,可聽說心儀的學校招行大學的研究生暑期夏令營還要進行兩輪面試考覈,自己本科期間也沒參加什麼學生活動,時間都拿來學習了,很害怕自己不能通過面試,好朋友看出了自己焦慮,推薦使用“面你”APP。

在使用過後,我竟然在上平臺上找到了自己心儀課題組的在讀研究生學長,而且學長也是通過夏令營錄取的,經過幾輪學長和自己的模擬面試,自己對知識的薄弱之處查漏補缺,對於夏令營的面試流程也爛熟於心,自己對於招行大學夏令營已經是志在必得!一定能成爲招行大學的研究生!

(4)小楊,男,研究生二年級,準備秋招春招

楊兆宇早早就爲了自己能夠找到一個好的暑期實習而準備數月,他想成爲一名產品經理,下週一就是最中意的招商銀行的面試,面試形式採取的是羣面。可自己之前都一直沒接觸過羣面,上網查看相關資料五花八門,光是角色的種類都讓自己頭大,通過“面你”APP,自己在正式面試前參與了多場的羣面模擬;對於羣面中各種角色都進行了體驗和專項提升,自己還成爲了幾場面試的面試官。

從不同的角度來感受面試過程,從而調整了自己的面試思維;果然順利通過週一羣面關卡,面對隨之而來的招行單面,自己又通過知識付費的方式與有過招行單面經驗的學長進行了多次模擬面試;自己受益匪淺;

在終極面試的前一晚自己還付費邀請了招行的一位在職產品經理與自己進行了模擬面試;隨後進行了全面覆盤和查漏補缺,面對即將到來的終面自己勝券在握;現如今楊兆宇同學已經在招行實習兩個月了。

(5)小楊,女,博士三年級,已經拿到招行管培

通過自己的不懈努力,楊兆宇已經是招行總行的一名管培生,之前“面你”APP給了自己很多求職的幫助,現在楊兆宇希望利用自己的經驗能夠去幫助那些還處在求職過程中的同學們。

於是楊兆宇作爲模擬面試官進行了很多次模擬面試,幫助了很多同學順利通過了招行的面試,也在此過程中結交了了大量志同道合的朋友,比如做開發的小王,不久後還會和自己一同入職,而在模擬面試的過程中,自己也通過平臺完成了付費資格審查,成爲了收費費面試官,通過知識付費,自己還賺取一筆小錢,看來自己的畢業旅行的啓動資金有着落了!

五、競品分析

針對“面你”APP的產品專注校園模擬面試特點 ,進行三類競品選擇,每種類型競品都挑選最具有代表性的產品:

1. 功能完全相同的直接競品

該類競品指同樣以校園學生爲目標用戶;且採取線上模擬面試的形式以提升用戶的面試能力以及綜合能力的產品,其詳情如下:

(1)Pramp

簡介:一款國外模擬面試產品,產品採取完全免費,免費的前提在於,別人當面試官幫你面試,你也需要當面試官,幫他面試。採取交互模擬面試的方式,面你也採取此模式。

使用方式:支持面試的場景( 算法 / BQ  / system design),需要提前預選面試開始時間,之後系統自動和另外一個用戶進行匹配。到了預約時間,登錄網站,就能開始你們之間的模擬面試。面試題目由網站進行預先設置 ,這個網站也支持指定相互面試,而不是採用隨機分配。

產品優勢:免費,由於是外國產品,能夠鍛鍊自己的英語能力,具有豐富的題量,模擬面試過程能夠自由分配時間,且成本很低。

產品缺點:面試場景較窄;對英語能力要求高;面試過程無專業質量保證;同時需要使用外網增加用戶使用成本,且均爲單面模式,無羣面形式。

(2)co

簡介:一款國外模擬面試產品,採取免費+付費混合模擬線上面試的方式,網站中付費提供來自Google, Amazon等公司內部員工進行模擬面試,而免費針對於學生羣體的互相模擬面試,與Pramp相同。

使用方式:支持面試的場景(算法 / BQ  /產品/測試),需要提前選擇開始時間,若採取免費模擬面試,系統自動分配面試官與面試者,且不可指定。

若採取付費方式,可以提前選擇面試類型,面試公司,由系統自動分配專業面試官;付款完成後,客服會把面試官的郵件發給你,可與面試官直接溝通。

產品優勢:付費模擬能夠得到來自頂尖公司的面試官提供專業且具有針對性的面試指導,面試過程質量高,並且能夠提供全程覆盤。而免費模擬能夠滿足多次實戰的需要。

產品缺點:收費過於昂貴,平均每場模擬面試價格在500RMB左右,對於普通用戶可能難以承受,產品需要翻牆使用外網,而面試官的認真程度良莠不齊,客服的服務十分低劣,沒有面試反饋渠道,且均爲單面模式,無羣面形式。

2. 核心功能相似的相似競品

線上模擬面試是“面你”產品的核心功能,且面試雙方均以學生爲主,而牛客網採用AI智能作爲面試官,進行模擬面試。

(1)牛客網AI面試

簡介:基於牛客網平臺所推出的模擬面試功能,針對互聯網企業的9大求職方向進行AI模擬面試。場均面試時間爲10-15分鐘。面試題目均爲名企面試真題

使用方式:支持面試的場景(算法 /開發/產品/測試/前端/運營…),該功能免費,從牛客網官方網站面試模塊中找到AI面試入口進入模擬面試,且首次使用話需要提交基本信息進行申請,請通過後即可開啓使用權限,無限制練習所有面試真題

產品優勢:產品免費,內置題量豐富,面試場景豐富多樣。且使用操作簡單,用戶能夠獨立完成整個模擬面試過程,高效便捷。

產品劣勢:面試題型較爲單一且所有面試均爲單面,無羣面形式,模擬效果較差,面試跳脫感嚴重,達不到真實模擬環境的要求,面試結束後的AI自動評分有待加強,此外完成面試過後缺少溝通,不能進行有效覆盤。

3. 功能本質相同的同質競品

“面你”通過線上模擬面試,爲提升用戶面試能力,綜合能力。而許多線上線下的培訓機構也會提供許多相應的面試課程,也會包含模擬面等各方面,最終本質都可抽象爲“面試綜合能力提升”。

(1)中公教育面試課程

簡介:通過採取一次性收費的方式,由中公教育面試研究員針對不同事業單位的招聘特點設計了大量具有針對性的面試提供課程。以課程互動作爲模擬面試,占課程總時間的一半。

產品優勢:網授面授相結合,師資專業專職化,面試場景細分精細,按照分級授課的思想能夠提供定製化服務,同時具有豐富的行業背景,面試模擬能夠較好的把握實際面試趨勢。

產品劣勢:價格十分高昂,需要大量的時間完成相應學習內容。面試場景較爲單一,主要提供事業單位相關的面試課程,不能滿足多場景的需求。面試思維單一,用戶只能從面試者的思維進行面試的學習提升,且無有效反饋渠道。

五、產品規劃

隨着時代的進步,當代社會越來越需要能做也能說的複合型人才,面試這一考覈形式也開始更早以直接,或間接的形式進入了各階段學生的學習生活之中,併發揮着越來重要的作用,在校學生對於開展模擬面試,提升自身面試綜合能力的需求會越發強烈。

結合此次疫情的影響,線上化的學習已經成爲未來的一種發展趨勢,並且當代的在校學生接受新鮮事物能力強,學習途徑更加豐富,思維更加活躍。綜上所述線上面試模擬平臺大有前景!

不難看出,“面你”APP的目標用戶是優質的,但是,結合上文分析,在Pramp,牛客AI面試,三節課等產品火爆的現狀下,所需要提供的不僅僅是一個模擬面試平臺,應該要更加結合學生校園學習的實際情況,瞄準競品的弱點進行發力,從而爭取這部分用戶 。

1. 產品賦能5大方向

因此,產品賦能5大方向去形成差異化核心競爭力:

(1)瞄準角色換位;培養共情能力

在模擬面試中,用戶不再以傳統的單一面試者視角參與面試,而是在面試者與面試官的角色轉換中,進行復合思維的培養。

分別對於兩種角色進行深入的理解,作爲面試者學會表達,學會溝通;作爲面試官善於傾聽,學會提問,不同角色的交融能夠使得用戶共情能力得到出色的鍛鍊,而共情能力的培養對於用戶面試能力的提升,甚至是之後在學習工作生活中都是大有裨益的。

面你APP,助力每一位用戶不僅贏得面試,更能贏得人生!

(2)減低模面成本;加倍模面機會

“面你”作爲中文平臺,產品簡潔易懂,面試的主體都是以學生爲主,每次模擬面試的開展無需支付高昂的費用,即便是部分用戶開啓收費面試,提供專業高質量的面試,相應價格對比於傳統面試課程的費用都只是九牛一毛。

況且面試本身就是非常注重實戰演練,模擬面試成本的降低能夠給用戶提供大量面試的機會,千錘百煉之下,做到真正的胸有成竹!

(3)靈活安排時間;碎片時間整合

“面你”平臺能夠提供各種時間段的面試匹配,建立匹配後還能進行實時調整,目標用戶主要都是學生,生活節奏相對統一,很容易找到共有的空閒時間。

面試安排時間彈性大,且面試雙方只需要使用移動app就可以立馬進行面試,能夠將校園生活中的睡前時間,午休時間,甚至大課間時間等碎片時間都可以充分利用。靈活安排,化零爲整!

(4)具體場景爲點;校園生活爲面

正如在前言中所提及的,面你APP致力於將每個具體場景下的面試作爲一個基本點,針對不同面試場景,甚至不同公司,實習崗或者正式崗,都能進行相匹配的定製化模擬面試,提升用戶在某個具體情節下面試的專項能力,無論是單面還是羣面,所有面試形式全覆蓋。

同時面你APP可以是成“面”的,連接不同場景,從工作求職,到校園面試。將校園中存在面試需求的每個場景進行聯繫,通過模擬面試的方式,最大程度上的滿足學生提升自己綜合能力的需求,點面結合,涵蓋學生生活全方位,真正意義上讓不同的用戶羣體都能在面你平臺中找到最適合的,得到最需要的!

(5)構建面試社區,打造朋輩生態

產品構建面圈面試社區,精心打造三大專區,包含以模面邀請求助爲主要內容的“模面集結號”專區,面試經驗分享專區,面試技巧討論交流分享專區。由於用戶以學生爲主,平臺旨在搭建用戶交流溝通的朋輩生態,用戶能夠相互分享,相互學習,信息交流更加便捷,逐步從面試朋輩生態成長成爲一個活力多元的校園社區。

正因爲對於用戶羣體的精準把握,加以市場競品的取長補短,結合創新的面試理念,賦能五大核心競爭力,於市場大多數競品相比具有明顯優勢。

2. 產品發展的三個階段

俗話說登高望遠,而切莫好高騖遠,一步一個腳印才能贏得市場,以下從產品發展的三個階段初期(0-1),發展(1-100),成熟(100-x)來分別論述產品設計規劃,展望未來:

(1)產品初期

在產品設計方面:切忌產品一開始就目標過大,初期產品只以校園學生與部分平臺通過邀請制所引進的專業面試官爲產品用戶,以模擬面試爲產品中心,輔以面圈社區三大基本模塊建設,打造有限制的開發付費面試功能,在此階段注重產品的口碑打造,對於用戶反饋要快速反應,對於競品的優勢之處要進行學習和吸收,完成快速迭代,其中面圈定位成爲校園面試交流朋輩社區。

在產品運營方面:此階段爲產品剛推出,需要引入市場,告訴市場以及目標用戶產品是什麼、可以用來做什麼、對於他們來說有什麼使用場景以及好處,以教育用戶,解釋產品爲目標,所以線上推廣以拉新、教育爲主,可以採取投放品牌廣告; 投放效果廣告;返利裂變拉新相結合的方式擴大產品影響力。

(2)產品發展期

在產品設計方面:經過了前期的發展,已經在用戶中養成了一定的口碑,產品當中活躍用戶數量逐漸增多。

處於此階段,一方面需根據前期積累的用戶數據對模擬面試功能進行優化,可以增加如屏幕共享,在線編程等功能,同時繼續深挖平臺主打交換模擬面試的特點。

另一方面要開放產品使用用戶渠道,擴充專業面試官除開平臺邀請以外的加入途徑。逐步開放模擬羣面功能中的收費服務功能,最後社區的內容運營屬於此階段重點,應該着力於建設面圈社區新的內容模塊:比如筆試相關內容,簡歷相關內容建設等,注重於原有面試相關原創內容質量的同時,逐步開始向求職/面試相關的其他領域進行擴展,做好內容運營,致力於打造面試領域的權威社區。。

在產品運營方面:此階段產品進入快速增長的時期,早期用戶形成使用習慣,市場需求急劇增加,產品利潤上升,但同品類競爭加大。此階段以產品內促活,穩定老用戶,與競品形成差異化競爭爲目標。可以採取線上投放效果廣告;品牌廣告;產品內推廣結合的方式進行進一步推廣。

(3)產品成熟期

在產品設計方面:此階段模擬面試模塊功能已經相對完善,在市場上處於行業領先地位,這一情況下,一方面可以開發一些模擬筆試,模擬簡歷等輔助功能對其進行補充,另一方面對於平臺的使用用戶可以從學生逐步擴大到一個更大的層面,涵蓋社會中有模擬面試需要的所有用戶,但是要保證與學生用戶進行區分。

在面圈社區建設上野已經日趨完善,社區中形成大量活躍意見領袖,此階段可以輔以教學,線上課程等多維度內容建設,助力意見領袖進行流量轉化,同時社區也要不斷吸收關於求職各方向的內容,涵蓋範圍越來越廣,致力於將其打造成爲求職領域權威社區。

在產品運營方面:此階段產品進入成熟期,市場有一定佔有率,增長速度趨於平穩甚至下降。主要以老用戶的維護和召回爲主,可以採取多展開特色活動增加用戶歸屬感,廣告推廣主要以效果廣告爲主,產品內推廣此時一定要進行精準定位,重視和用戶的每一次主動溝通機會。

經由以上分析,面你APP在產品規劃中時常仰望星空,不忘腳踏實地。牢牢把握以五大核心競爭力作爲前進的引擎,奮力向前,贏得市場的青睞!

六、核心功能

1. 模擬單面

在模擬單面功能中,用戶可以通過自行申請成爲某一場面試的面試官或者是面試者,能夠設定有關面試的具體要求(時間,主題,是否願意付費等),爲了保證兩個角色的平衡,要求每個用戶必須在面試者身份完成以一場面試後,必須以面試官的角色參與一場面試,否則不能發起下一場面試,平臺同時支持自動匹配組成模擬面試和指定邀約用戶組成模擬面試,。

模擬單面中支持付費模式,用戶可以對於平臺已認證的有資格收費的用戶以付費的形式進行面試預約,或者在進行單面匹配申請時勾選願意付費,系統將會自動優先分配收費面試官。付費模擬面試流程中不會消耗免費模擬面試流程的名額。

面試過程中的面試問題平臺會由知識庫中自動生成,同時也支持面試官自行創作。每次單面完成後支持對面試官面試者以及整個面試流程進行評價,並且可以將面試過程上傳至面圈。

2. 模擬羣面

在模擬羣面功能中,平臺分別提供8人場次;10人場次;12人場次三種羣面規模選擇,用戶能夠設定面試的具體要求(時間,主題,規模等),用戶可以通過自行申請成爲某一場面試的面試官或者是面試者,基於羣面的特殊性當一個用戶以面試者身份申請羣面時,可以從五個(leader ;timercontributor; reporter; recorder;)羣面角色中選擇2個意向角色,平臺會根據面試者意向綜合考慮進行匹配組隊,同時平臺也支持指定邀約用戶一同組成模擬羣面,特別注意的是:在羣面中必須保證一場模擬羣面的面試官數量大於等於2人。

爲了保證面試者與面試官兩個角色的平衡,要求每個用戶必須在以面試者身份完成一場面試後,必須以面試官的角色參與一場面試,否則不能發起下一場面試。

羣面模式中暫不支持付費模式。每次羣完成後支持對面試官面試者以及整個面試流程進行評價,並且可以上傳至面圈。

3. 面圈

在面圈中主要包含“模面集結號”;面試真題;面經分享三個內容模塊。包含平臺發佈的的名企面試真題,各種面試場景的經歷,面試技巧的提供,面試組隊的徵集隊友,尋求合適的專業面試官,還會涉及有一些出色的面試過程覆盤,回放等,該模塊屬於以產品運營,對標朋輩生態下的內容社區,用戶能夠自行發佈內容,點贊,轉發,評論,收藏。

4. 認證系統

平臺的認證系統主要分爲學生認證以及收費資質認證,通過校園卡學生證等方式可以完成學生認證,未完成學生驗證的用戶不能使用產品包括模擬單面模擬羣面在內的核心功能。

針對想成爲具有收費面試資格面試官的用戶,可以對平臺提出申請,平臺會進行資質審覈,從行業專業度,其他用戶評價這兩個主要指標進行資質評判,獲得相應資格的用戶可以設置收費標準,能夠進行收費模擬單面,此外對於平臺邀請入駐的專業面試官如:優秀職業hr;行業優秀從業者只需要完成該項認證,無需完成學生身份認證,便可以使用平臺全部功能。

5. 通知

產品內應具有完整的通知功能,包括:

  1. 互動提醒: 包括來自面圈中點贊、評論、轉發等應用內互動;以及接受來用戶好友的消息;
  2. 系統通知: 包括面試信息通知,系統消息兩部分信息提醒,對於已經提出申請的模擬面試匹配成功後會收到提示,並會附上該場面試的簡要信息,在臨近面試開始的時間段會繼續推送提醒用戶不要錯過,同時用戶也睡接收到系統信息,如更新,平臺守則等。

(在後續的面試環節中面試官有針對爲何要將“通知”放到底部tag層級當中,主要考慮到產品以面圈模塊設計所對標的朋輩生態下面試交流社區建立,爲產品的社交屬性提供發展接口,網易能用音樂做社交,那從面試-社交更加順利成章,該功能爲社交功能的擴展提供了一座橋樑)

七、產品結構

八、產品主要功能用戶路徑介紹

(傳圖實在太累了,有部分直接從牛客帖子拿了hhh)

1. 模擬面試

模擬面試頁面是登陸APP以後,通過新手引導頁面後默認展示的頁面,有面試官和麪試者兩個入口選項,用戶可選擇身份後選擇申請面試、加入面試和查看面試記錄。

功能描述:

  1. 用戶選擇“面試官”頁面,可選擇創建面試、加入面試和查看面試記錄
  2. 用戶選擇“面試者”頁面,可選擇申請面試、加入面試和查看面試記錄
  3. 申請面試可選擇單面或者羣面
  4. 加入面試可查看申請成功(即將開始)的面試信息概要,點擊進入詳情
  5. 面試記錄可查看已經參與過的面試的信息概要,點擊進入詳情

用戶路徑:

用戶點擊“面試官”,即使用面試官身份進行操作,點擊創建面試,可創建單面或羣面。

模擬面試-面試官原型圖

用戶點擊“面試者”,即使用面試者身份進行操作,點擊申請面試,可申請單面或羣面

模擬面試-面試者原型圖

用戶點擊“單面”,可進入加入單面申請/創建詳情頁面查看詳情。(由於創建面試與申請面試界面基本相同故只展示申請界面)

模擬面試-單面申請原型圖

用戶點擊“羣面”,可進入加入羣面申請/創建詳情頁面查看詳情。(由於創建面試與申請面試界面基本相同故只展示申請界面)

模擬面試-羣面申請原型圖

其中用戶點擊“面試主題”模塊可以自由選擇模擬面試主題標籤,標籤支持用戶自編輯以及系統默認配置:

模擬面試-面試主題標籤原型圖

無論用戶處於面試官還是面試者角色,點擊“加入面試”,可進入加入面試次級詳情頁面查看最近預約的面試詳情。

模擬面試-加入面試原型圖

用戶點擊“進入”模塊,若面試尚未開始則會跳轉至“未開始面試界面”,點擊界面右上角“取消面試”即可取消面試預約,其中平臺一天之中允許取消的面試次數爲 3

模擬面試-未開始面試原型圖

用戶點擊“進入”模塊,若面試尚已經開始則會跳轉至“面試界面”

模擬面試-面試界面原型圖

用戶點擊“面試記錄”,可進入面試記錄次級詳情頁面查看詳情,若用戶此時處於面試官身份,則進入的面試記錄詳情頁中所記錄的面試皆是自己作爲面試官的記錄。若用戶此時處於面試者身份,道理亦然,若用戶想查看自己全部兩種身份所有面試記錄,可進入“我的”功能模塊。

模擬面試-面試記錄原型圖

每條記錄支持用戶自動刪除,刪除操作只會更新本用戶數據:

模擬面試-面試記錄刪除原型圖

2. 面圈瀏覽/發佈

面圈頁面主要由“模面集結號”;“面試真題”;“面經分享”三個內容模塊組成,用戶可以選擇自己感興趣的模塊進行瀏覽,或者發佈新的內容。

功能描述:

  1. 用戶選擇不同內容社區,可以瀏覽不同主題社區中的特定內容。
  2. 直接點擊內容查看內容詳情
  3. 點擊右上角的發佈按鈕,用戶可以發佈自己創作的內容

用戶路徑:

用戶點擊不同模塊可以直接瀏覽內容:

面圈瀏覽-集結號原型圖

面圈瀏覽-面試真題原型圖

面圈瀏覽-面經分享原型圖

用戶點擊右上角“+”可進入內容發佈頁面,用戶可以選擇適合自己內容主題的圈子,且支持上傳視頻照片等形式:

面圈發佈-內容發佈原型圖

3. 查看消息

用戶完成查看與用戶相關的各種消息都操作。

功能描述:

  1. 用戶選擇“系統通知”界面,可以選擇瀏覽有關“面試通知”,“系統消息”的通知內容
  2. 用戶選擇“用戶互動”界面,可以選擇瀏覽有關“私信”;“關注”;“回覆”;“贊”的通知內容

用戶路徑:

用戶點擊“系統通知”,即可查看有關信息:

查看消息-系統通知原型圖

用戶點擊“用戶互動”,即可查看有關信息,其中私信來自用戶好友,而關注;回覆;贊等行爲均來自面圈用戶互動。

查看消息-用戶互動原型圖

4. 資格認證

用戶完成學生身份認證或收費資格認證兩項操作。

功能描述:

  1. 用戶選擇“學生身份認證”模塊,完成學生身份認證,
  2. 用戶選擇“收費資格認證”模塊,完成平臺對於用戶是否擁有收費資格的審覈以及認證授予

用戶路徑:

用戶點擊“我的”,進入到用戶賬戶詳情頁面:

資格認證-賬號詳情原型圖

用戶點擊“資格認證”,進入資格認證詳情頁面:

用戶秩序按照自身需求點擊“學生身份認證”/“收費資格認證”,按照系統提示就可以完成認證流程,獲得平臺授權。

本文由 @楊兆宇做五好青年 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

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