文| 林不二子

推開門的一瞬間,郭麒麟和範丞丞大喫一驚,燈光、窗簾、電視全都自動打開,這是《做家務的男人第二季》中的一幕。這樣的一幕,大概也是很多人嚮往的,推開家門不再是無人應答的寂靜,至少有一束燈光在歡迎我們歸來。

雖然每個人嚮往的生活各有不同,但有溫度的居家生活體驗是大部分人無法拒的,智能家居產品就有很大概率成爲提供“溫度”的一環。而有意思的是,就在節目中出現這一組家居產品自動開啓的鏡頭後,觀察員李誕自然地問了一句“這是小米吧”,這一反應似乎也說明了如今小米在智能生活服務上的市場認可度。

爲什麼小米智能生活會讓人“上癮”?

關於智能生活的話題,十年前大衆關注的還是單個產品,例如工作時手機接到家庭報警裝置的電話、通過佈線把家中多個燈源集合到一個開關上等等,雖然2009年微軟提出了Microsoft Home概念,通過語音操作配合機器學習能力打造智能家庭環境,但彼時看起來這一概念還離大衆太過遙遠。

十年之後的今天,在《做家務的男人第二季》中我們就能看到曾經新潮的想法已經被實現,甚至實現的成本足夠親民。幾支智能燈泡、一個智能窗簾杆、一臺智能電視、一把智能門鎖,家居產品就能通過網絡進行聯動,這大概就是“小米智能生活”備受用戶們喜歡的一點。

在今年6月升級爲小米智能生活前,米家就已經是不少用戶的心頭好,他們用米家把家中的智能產品連接到一起,隨時查看各個產品設備狀態,快速便利的購買居家產品的消耗品(如淨水機濾芯)。有一種說法是,用小米的產品會“中毒”,因爲產品間的聯動帶來的便利性,會讓用戶們愈發上癮。

而在正式升級後,小米智能生活的用戶則能更自主地搭配家中的智能產品,實現類似於節目中看到的那一幕——在下班回家用指紋解鎖房門後,家中亮起溫柔的光線,電視打開等你播放喜愛的節目,休息片刻手機響起鈴聲,提醒你該關心自己的胃做一頓晚餐,這樣輕鬆的環境讓人感覺到回家的安心。

當然,在家不只是安心,還可以娛樂。藉助小米旗下的智能語音助手小愛同學,可以點播喜愛的歌曲、電臺節目,享受放下手機閉眼聆聽的時刻,也可以詢問菜譜、瞭解實事,動動嘴獲得更多的訊息,甚至還可以只是簡單的對話聊天,熬過一個人的寂寞。

當智能化來到了生活中的點點滴滴後,無論是在家休息還是娛樂,我們都有了更輕鬆、便利、簡單的體驗,讓工具主動發揮作用,不再需要每一步都親自動手。

可以說,小米智能生活實現了人們居家生活的全場景全覆蓋,而這樣的體驗也才能真正稱得上是所謂的智能生活,讓人們可以更盡興地享受生活,而不是被生活的瑣碎支配。

智能不僅是便利,更有情感與溫度

人們期待智能生活的到來,不只是爲了便利,因爲智能化還可能給生活增添溫度。畢竟,享受生活是一個相對空泛的詞彙,而感受到溫度與溫暖正是享受生活的具體體驗。

所以,“溫度”大概也是小米智能生活想要做到的一個關鍵詞,承接這一點的就是小愛同學和搭載她的小米智能產品們。

小愛同學的出現,其實是爲我們使用智能產品的行爲增加了一個來自“人”的關懷,當我們請小愛同學幫忙播放歌曲時,我們不再會有操作音箱的感受,而是與私人助手或者說朋友交流的體驗,就像在大學宿舍讓室友幫忙關一下燈那樣,是一種來自於人與人互動的體驗,是情感聯絡的過程。

在《做家務的男人第二季》中,當郭麒麟和範丞丞對着馬蜂手足無措,問小愛同學能不能幫忙趕走時的行動,就是這種情感正在潛意識中作用於使用者的證明。雖然我們都知道語音助手無法轟走馬蜂,但不妨礙兄弟二人第一時間想要詢問的衝動。

大概小米智能生活也是想進一步傳達產品與用戶間能夠產生的信任、情感,今年其也在通過與更大衆化的綜藝節目合作,來放大這一點。除了在《做家務的男人第二季》中展現智能生活的樣貌,在《嚮往的生活第四季》中也有體重計、照片打印機等小米智能生活產品的身影。

《嚮往的生活》裏種菜、養花、做飯、聊天的場景,本身就是身處快節奏都市生活中的年輕人所向往的,而小米智能生活也是想爲用戶們提供嚮往的生活體驗,這兩者的共同點讓這場合作十分融洽,也能讓屏幕外的觀衆感受到小米智能生活的妙處。

用戶與智能語音助手是否會形成一定的情感?答案會是肯定的,因爲智能語音助手的貼心與便利,爲用戶留出了更多享受生活的時間,互動的過程也會逐漸產生信任,這種家中有一“人”可依賴的感覺,也是生活有了溫度的體現。

小米智能生活生態喚起對未來的嚮往

小米智能生活如今能夠帶給人們生活的便利與溫度,原因就是其一直在沿着自己的初心前行。在經過了幾年的摸索後,其確定了自身的三項使命——做生活精品、做AIoT智能化、做“高端產品、大衆價格”,而這都是爲了給用戶帶來更輕鬆、愜意的生活。

從最早的單個智能產品的上線,到如今多個產品構成生活全場景的集合,是因爲小米智能生活懂得用戶對生活的期待,挖掘用戶們享受生活的需求,並用產品+生態鏈的聯動化服務來滿足用戶,這也是其能夠逐步成爲用戶心頭好的原因。

要知道,在2019年一季度小米集團的IoT業務就已經呈現了極高的增長速度,IoT與生活消費品收入增長56.5%、智能電視連續兩個季度出貨量第一,而小愛同學月活用戶同比暴漲247.2%,2019年3月月活用戶超4550萬。這樣的成績,本身就說明了用戶對於小米智能生活服務的信任與期待。

而也是因爲看到了用戶市場的這種期待與信任,在今年小米也宣佈5年內對“5G+AIoT”至少投入500億元,這樣的大投入,不只是因這一生態鏈爲企業本身帶來的商業收益,更重要的是以此進一步完善其構建的智能生活服務生態,通過研發更多品質優良、價格合理的智能化產品,挖掘更體貼的服務切入口,爲用戶們提供更細緻、全面的生活服務。

小米用AIoT生態響應大衆對於智能生活的期待,這本身也是一種智慧。生活的智慧不僅是智能產品帶來的,也是人們通過生活經驗總結而成的習慣,而小米的AIoT生態就是在幫助用戶形成新的生活經驗——怎樣能更輕鬆地享受生活。

而在未來,當用戶們藉助小米AIoT生態能自在地享受生活後,也會燃起對於未來的嚮往,這也是小米智能生活生態鏈對於大衆最重要的價值。

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