作者 | 孫瑞希

01

我升職了，閨蜜變成了下屬卻不配合工作

十七年前，我剛參加工作的時候，老闆是一個面相和善的人。他微笑着對我說：“小孫，咱們公司沒那麼多條條框框。工作之餘，大家都是朋友，你要儘快和同事們打成一片。”

我使勁兒地點點頭，慶幸自己遇見這麼好的領導。

曉琪是和我同期報到的新人，因爲都租住在公司附近，我們很快熱絡起來。下班後，我們經常一起買菜，有時還去對方家裏喫飯。很快，我們成了閨蜜，在陌生的城市裏，彼此取暖。

這種和諧的關係，一直保持到兩年後我升職做了經理，成了她的頂頭上司。

正式任命那天，我一臉平靜。爲了這一天，我籌謀良久，並且拼命省錢學習，考取了當時含金量很高的一個資格證書。

晚上下班，曉琪拉着我說：“你看，一起進的公司，現在你成了領導，以後多照顧照顧我啊。”

她說話時，表情不大自然，我笑呵呵地拉了拉她的手，算是回應。

升職以後的日子，沒有想象中那麼愉快。

昔日的同事變成了下屬，一開始他們並沒有適應這個轉變。他們光着手來會議室開會，直到需要記錄時才四處找草稿紙。

這倒不算什麼，關鍵是曉琪。因爲之前是我的閨蜜，現在突然成了下屬，她明顯帶着情緒，工作上各種不配合。

我挺難過的，你拿我當閨蜜還是假想敵？不支持我工作也就罷了，咋還總給我出難題呢？

我想找她談談，但在這之前， 我需要請“高人”指點一下。

02

聰明的人都不會把同事當朋友

親戚家有位哥哥，年長我十餘歲，在老家的政府部門工作。我向他請教如何處理與曉琪的關係。

他嘆了口氣說：“聰明人都不會把同事當朋友。”

我問他爲什麼。

他說：人是社會化動物，人通過交朋友來滿足自己的安全感。

但是，交友是一方對另一方的信任，是個互動過程。這個過程就涉及到“交換祕密”。

他繼續說：你和同事成了朋友，並且交換了祕密，在是非、利益或者不平衡心態的作用下， 有多少人被出賣得骨頭渣子都不剩。

我聽後茅塞頓開。

哥哥問我，是否跟曉琪交換過職場祕密？我仔細回憶了一下，除了分享過老家一些雞毛蒜皮的破事外，工作上的事也經常與她交流，但從不涉及是非黑白，更不要說職場祕密了。

哥哥說，那就好辦了。你只需要知道她爲什麼不配合你工作，然後對症下藥就可以了。

他繼續點撥我：曉琪不配合我工作，是因爲“角色衝突”所致。

簡單來說就是：因不相容的期望導致的心理矛盾和行爲衝突現象。曉琪會不自覺地把對閨蜜的期待代入到對上司的期待中來。

佈置工作這麼嚴謹的事，在她看來就像小姐妹間的茶話會。她有疏漏的地方，我指出來，說輕了她嘻嘻哈哈，說重了她說我打官腔。

哥哥說，就算你們之前再親密，現在你也必須讓她明白，職場有職場的角色，每個角色都有邊界。

03

新晉管理者

正確的社交方式應該是什麼

升職是一件好事，但它也意味着你的人際關係發生了改變。如果你是新晉管理者，遇到了我曾經遇到的難題，希望下面的化解之道能對你有所啓發。

1、不要急着扭轉別人對你的看法

任何事情的轉變、改善都需要時間，所以一開始不要太心急。我一直在等曉琪自己來適應角色的轉變，而不是由我來敲打她。

我心裏設置了一個期限，兩個月。我發現兩個月過後，她還是沒有轉變，那麼接下來我需要找她好好談談了。

2、樹立權威

與曉琪溝通前，我找老闆認真地彙報了履職期間的工作情況，包括下屬的思想動態。我指出了曉琪的思想波動，同時跟領導保證，這件事情我能解決。不過，萬一曉琪來找老闆要個“說法”，希望老闆能回應一下。

我這麼說，其實是希望老闆幫我“立威”。曉琪一直不服氣：一起進入公司的，憑啥就給我升職了？

我要說我能力比她強，她肯定不服氣。“官兒”是公司給的，“樹威立信”這件事，老闆肯出面說句話，肯定比自己說強多了。

3、打破對立

我約曉琪談話。哥哥告訴我，千萬別選咖啡館之類的地方，那樣容易給她造成角色錯位，以爲你還是閨蜜。

我約曉琪來到了會議室，橢圓形的大桌子。我坐主位，她坐在斜對面的位置。她眼神遊離，我開門見山。

“曉琪，我注意到你最近有點情緒，XX的校招和社招工作都不配合，影響了整體進度，我很不舒服，想跟你溝通一下。”

她說：“你這是拿職位壓我嗎？”

我沒有打斷她，等她繼續發泄。她說：“都是肩頭一邊齊的姐妹，你現在高高在上了，你開心了。我們呢？還在基層苦巴巴地熬着……”

我等她發泄完，消停點，問她：“那我們可以繼續了嗎？”她點點頭。

我說：“關於我的任命，是上過班子會的，這件事老闆最有發言權，如果你還是有疑義，不妨問問他，聽聽他的看法。”

我繼續說：“我們一起在這個陌生的城市生活了兩年，我相信我們的初衷都是讓自己生活得更好。無論是作爲閨蜜還是同事，我會盡可能地支持你。同樣，我也需要你的支持。”

“曉琪，半年一述職，我現在還剩四個月。說實話，剛上任，壓力確實很大……”

這次談話的作用是：我失去了一個閨蜜，多了一個好下屬。我們都慢慢適應了新的職場角色。

我很有感慨，就問哥哥：“職場就真的沒有友誼嗎？”

哥哥說：“也不是。以我在機關這麼多年的經驗來看，真正的友誼不是兩個小白人兒的惺惺相惜，而是兩個優秀的人才的互相吸引。”

他說：無論是競爭還是合作，職場的本質是價值交換。職場最好的關係是，彼此成就。

作者簡介：孫瑞希，生涯諮詢師，個人成長教練。著有以職業生涯個案剖析爲基礎的書籍《刻意成長》。書裏集中了職業轉型、職業定位、優勢升級、興趣變現、能力重塑等常見的人生髮展問題，並給出了具體的行動方案，是爲數不多的提供實戰性成長方法論的好書。