作者:王新喜

秋天的第一杯奶茶火出圈之後,再度引發了人們再度對奶茶經濟的解讀與思考,十一長假配合“秋天的第一杯奶茶”的梗,一些奶茶店順勢推出桶裝奶茶,外賣平臺也推出了“秋天第一杯奶茶”活動,多地奶茶銷量激增二到三成,似乎人手一杯奶茶的時代正在到來,這讓更多想要投身新茶飲的創業者心癢難耐。

目前微博話題詞#秋天的第一杯奶茶#閱讀量高達23億,超91.5萬次討論,抖音上相關視頻超過25萬條。

而許多人也看到了奶茶創業的機會,甚至有人快速的用“秋天的第一杯奶茶”成立了奶茶公司,企查查APP顯示,潢川縣秋天第一杯奶茶有限公司成立後,河南秋天第壹杯奶茶食品有限公司、隆林秋天第壹杯奶茶店接連成立。

然而,奶茶早已經過了創業的最好時代,秋天第一杯奶茶雖火了,但奶茶已不是一門好生意。

奶茶背後的經濟學與消費主義

大概是在上世紀九十年代,奶茶開始傳入大陸,逐漸開啓了第一輪奶茶新風潮。不少茶餐廳開始售賣珍珠奶茶,有些街頭小販嗅到了商機,推車售賣幾毛錢一杯的用粉劑沖泡的奶茶,買的人也不少。

後來隨着消費升級,桶裝奶茶進入市場,奶精也在這個時候出現,再後來以高倍原汁水果濃漿、特調紅茶等食材爲特點的手搖茶出現,對沖粉奶茶、桶裝奶茶帶來巨大的衝擊。

而隨着奶茶生意日漸成爲人們的日常飲料消費之一,奶茶經濟從用料到包裝到品牌,開始進一步上行,新茶飲品牌崛起,湧現出了喜茶、奈雪、樂樂茶、因味茶、有茶、樸茶、茶顏悅色等系列品牌。

2017年,喜茶門店一開張,就被爆上百人排隊7小時,以及黃牛代排、限購10杯、不接受加盟等消息,引發市場熱議,有人質疑喜茶大搞“飢餓營銷”,但以喜茶爲代表的網紅奶茶就此爆紅。

奶茶經濟搭乘着新消費的列車,價格不斷走高,有業內人士指出,以04年的一杯比較好的奶茶,平均價格4元爲基準,如今喜茶、奈雪的茶動輒35~50元的價格。“秋天的第一杯奶茶”價格已經飆升至之前的近13倍。

但在這背後,是網紅奶茶的經濟學原理在作祟——新茶飲具備貨幣等價物(一個月房租爲200杯喜茶等)、社交屬性(作爲話題素材,具備充當同事、情侶之間關係的調劑物與社交貨幣的作用,展現出自己生活中被關懷的與緊跟潮流的一面。)與消費價值觀(財務自由的倒數第二等級)等一系列的價值與權衡作用。

但也容易讓我們想到“口紅效應”——每當經濟不景氣的時候,口紅的銷量反而會直線上升。女士們收到了對象的“秋初奶茶”52元紅包,不僅成功地在朋友圈主動秀了一波恩愛,也爲對象省了一筆錢,當賺錢能力和購買能力下降的情況下(從520元到52元,秋後的第一個奶茶紅包本質是520的秋後閹割版),“秋天的第一杯奶茶”其實也是一種“廉價的非必要物”。

這也契合了消費主義熱潮下的人們對於消費娛樂的需求——在經濟不景氣的情況下,人們仍然會有強烈的消費慾望,奶茶已經成爲年輕人口中的“續命水”。

從讓。鮑德里亞的觀點來看:消費者總是怕錯過什麼,錯過一切享受,在這裏起作用的不再是慾望,甚至也不少品味與特殊愛好,而是一種被擴散了的牽掛挑動起來的普遍好奇。

當然,奶茶經濟下的消費主義傾向是真實存在的,但並不意味着奶茶創業的熱潮與紅利還依然存在。

據企查查數據,2010年奶茶相關企業註冊量僅7410家,2013年突破1萬家,2017年突破5萬家,2019年增至87683家,較十年前同比增長了1083.3%。

在2016-2018年,國內茶飲店的總數量從19萬家增至41萬家,翻了兩倍多。然而在41萬家奶茶企業背後,大衆所熟知的網紅奶茶店無非就是奈雪、喜茶、樂樂茶、茶顏悅色等幾家頭部品牌。

在經濟學家宋清輝看來,所謂的奶茶經濟並不存在,“奶茶經濟”的成功在於最後的營銷炒作,僱人排隊是網紅店的基本套路。

例如某些網紅奶茶經常會僱人排隊,或者外面僱請大量保安去維護秩序,限定顧客購買奶茶的數量,久而久之就催生出一種新型業態,即所謂的“奶茶經濟”。

奶茶創業難在哪?

奶茶創業難題在於,當下頭部品牌已經穩固,截至2020年2月,奈雪的茶已遍佈全國50多個城市,共349家門店。2020年喜茶計劃門店總數達到800家。

在喜茶與奈雪之後,還站着鹿角巷、蜜雪冰城等其他已經走紅的奶茶品牌,要打出一個新的奶茶品牌進入頭部太難了。

有業內人士指出,要做品牌策劃,茶葉行業包括奶茶店,是品牌創意最難的行業,沒有之一,所有你能想到的有點意境的好名字,基本上都被想到了佔領了。

其次,當下奶茶創業一擁而入,帶來的結果是從口味、包裝、營銷與選址佈局上的同質化。2019年全國新增奶茶企業2萬多家,但因同質化嚴重,呈現一九格局,即盈利的不到一成。據聯合利華發佈的報告,從2018年起,一二線城市茶飲店關店率就超過了開店率。

從奶茶行業本身來看,它的門檻非常低,低到只要有創業啓動資金,就能做。但是如果真正深入這個行業我們發現,從前期的考察、選址、店員招聘、營銷推廣,到後期的產品研發升級、和周圍衆多不斷湧入的同級別奶茶店持續性競爭的整個過程,將不斷被分流利潤與用戶,如果在盈利與特色上沒有突破,可能在資金鍊壓力下將快速淘汰出局。

衆所周知,網紅奶茶的選址有一個核心標準就是—客流量。因爲一線城市的白領更喜歡在快節奏的午餐時間順便點上一杯奶茶,所以我們往往看到網紅奶茶和傳統的奢侈品店、餐飲開在各大商圈的黃金地段。

因爲新茶飲的核心其實是要做出高的逼格,品牌溢價很關鍵,這決定了消費者的社交分享訴求——喝奶茶之前,先拍照上圖的儀式流程不能少。這也是爲何喜茶、奈雪自誕生之日起就瞄準了一二線城市的市場空間,走高端化的路線。

而一杯茶的逼格塑造,本質上是離不開營銷、店面打造與包裝設計、用料講究等諸如此類,這一切都離不開資本投入——更高的店面租金與人工成本,更高的營銷投入,加之在一線商圈地帶,而優質的商場資源有限,這就造成了新式茶飲行業競爭惡化。

而資本市場押注頭部品牌的傾向非常明顯。天眼查專業版數據顯示,據不完全統計,自2015年12月以來,新式茶飲品牌涉及的億元級別融資事件達到8起。但大部分集中於頭部。

公開資料顯示,喜茶早在2016年就獲今日投資及IDG資本投資1億元,2018年獲美團旗下龍珠資本投資4億元,2019年獲得騰訊、紅杉資本投資,今年3月有消息稱,喜茶已完成新一輪融資,由高瓴資本和CoatueManagement資本聯合領投,投後估值或將超過160億元。

而奈雪的茶目前已經過四輪融資,2018年完成A+輪融資後估值爲60億元。今年6月,有消息稱奈雪的茶即將完成一輪近億美元的融資,領投方爲深創投。

頭部品牌吸納了整個行業的大量資本的青睞,有足夠的資金優勢推動門店規模與品牌壁壘,拉高品牌溢價。

而頭部網紅品牌也已經佔據較高的品牌聲量。比如我們知道,奈雪和喜茶成爲了新茶飲市場的時尚icon,這與它們的設計場景投入不可分,奈雪在場景建設上投入不遺餘地,比如“奈雪的禮物”、“奈雪酒屋BlaBlaBar”以及千平米大店“奈雪夢工廠”。

喜茶也有Pink店、黑金店、DP店和Go店去抓消費者的眼球,迎合消費者在奶茶消費中的社交分享訴求。

此外,近年來,這些品牌通過與不同品牌跨界聯名,極大提升了自身的逼格,以及形成了對消費者的心智佔領,口碑與粉絲羣體已經做起來了,後來者入局想要從頭部口中搶食的難度越來越大。千億市場的紅利使新茶飲領域成爲了資本的新賽道,但行業優勢資源與資本正在愈來愈倒向頭部。

但我們看到,頭部品牌也並非活的滋潤,喜茶和奈雪在營銷設計與定位層面愈加雷同,同質化也愈加嚴重,加之每個店面因地段不同,人流不同,盈利自然也不同,如果沒有佔據核心商圈地段,即便是頭部品牌也面臨着不同店面盈利有着顯著差異的風險。

喜茶奈雪,優勢在於高頻剛需市場大消費者忠誠現金流有優勢,但劣勢在於產品毛利不高,人工與租金成本高,尤其是當下一線的衆多shopping mall已經規定,不再招商飲品品牌。這給這些頭部品牌的運營也帶來了不確定性。

奶茶口味調整與消費者幸福感心理需求相悖

茶飲品牌除了需要不斷開發新產品不斷激發消費者的新鮮感,還面臨着更大的挑戰,即是否能滿足消費者日益增長的健康茶飲需求。

一杯奶茶通常包含高熱量的芝士乳酪、奶油,高糖分的果葡糖漿等配料。

但今天的消費者對健康與身材管理的需求超過了以往時代,如今標榜着低糖低脂的健康飲品到處都是,0糖0脂0卡概念的出現,精準命中了消費者對無糖飲料的訴求。元氣森林的火爆,則是這種消費趨勢的表徵。

這意味着茶飲品牌不得不調整發展策略應對消費者需求,阻擊來自其他領域無糖飲料品牌的側翼進攻。

當下不少品牌已經在行動了。不少消費者或許也關注到了,有些茶飲店都有了不小的變化,也開始賣起了0糖0脂的茶飲料。

比如說,喜茶已經通過旗下廠牌喜小茶瓶裝廠推出了0糖0脂氣泡水飲料等,彰顯一種健康的飲料產品理念。而奈雪、樂樂茶等一批茶飲品牌同樣在配料選擇中推出“0卡糖”的選項,使用赤蘚糖醇、阿拉伯糖等代糖甜味劑。

然而,悖論就在這裏,奶茶的口味可以不斷調整、淡化它原來的奶油、高糖與乳酪等核心成分,但卻與消費者的幸福感相悖,放太多糖,太甜不健康;一點點糖,又顯得寡淡無味。

但通過對消費者需求的調查會發現,糖分是奶茶的關鍵配料,奶茶中糖不僅可以讓人體內產生幫助亢奮的多巴胺,還會爲奶茶增味。而多巴胺又能促使人產生愉悅的情緒,這是人們在喝奶茶時覺得心情好、有幸福感的原因之一。

此外,奶茶的咖啡因含量相當可觀,咖啡因又具備非常強的提神功效,而部分奶茶的奶蓋中含有反式脂肪酸,增強了口感,脂肪有一定的成癮性。這也是奶茶能讓人“元氣滿滿”的重要原因,因此,雖然奶茶中的“奶”與“茶”二字均是健康標籤,但它的成分其實與健康是絕緣的。

要健康,必然是寡淡無味,要口感,就需要在一定程度上舍棄健康需求,這是做奶茶創業的難題——它難以做到兩者兼顧,魚與熊掌不可兼得。

這其實也意味着,奶茶更多隻是一個消費符號,一個消費者需要的符號,而它與健康無關,但是隨着0糖的健康消費的需求成爲未來趨勢與標籤,它如何兼顧平衡好消費者對於口味的需求,成爲重要關鍵。

這對於創業者的思考是,一杯奶茶或咖啡雖然並不昂貴,關鍵是它是否能成爲打動消費者的那個符號。因此,目前新茶飲賽道競爭的關鍵,不僅僅來自區域市場的擴張,優質商圈的選址,也在於如何迎合當下時代大勢與消費者的新偏好,兼顧消費者健康與品位彰顯的需求。

寫在最後:

總的來看,奶茶行業早已經過了飢餓營銷驅動的草莽時代,如今搭着新消費與新茶飲的快車,看似光鮮靚麗,實則步步驚心——從研發到貨源,從渠道到選址,從區域市場擴張到市場定價與消費者精準需求的卡位,每一步都充滿風險。

據某業內人士表示,“如果你沒有研發能力,可能你就拿不到最新的潮流配方;如果你沒有穩定的批發貨源,可能你就沒辦法保障奶茶的品質和性價比;如果你盲目地加盟快招公司,可能你就會在不知不覺中被無情地當作韭菜收割。“當然,“如果你是品牌擁有者,你賺的不是奶茶的錢,而是VC的錢和加盟商的錢。”

秋天的第一杯奶茶梗越來越火,奶茶店的創業故事還在持續延續,國內奶茶行業的現狀其實有如過去那個中國人與猶太人創業的故事:

一個猶太人來到小鎮上開了個加油站。第二個猶太人來開了餐館;第三個猶太人開了個酒店;後面的接着開了超市等等,一個經濟繁榮欣欣向榮的小鎮就這樣形成了。而一箇中國人來到小鎮上開了個加油站,生意很火;第二個中國人來了也開了一個加油站;第三個、第四,第五個中國人都過來開加油站,最後惡性競爭打折促銷互相傾軋。

James McGregor 在《十億消費者》裏面說:中國人,永遠在盯着下一個撈一把的機會。他們相信有太多機會屬於自己。但正因爲如此,創業者保持一種慢下來的理性、獨立思考能力尤爲重要,創業雖有千萬種死法,但追風口可能是最快的那一種。

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