《溝通的藝術》這本書暢銷了40年，書中講述了各行各業的溝通技巧，溝通讓人感到愉快，但善於溝通卻會讓問題變得更復雜。並且今天我主要從工作與婚姻中的溝通入手，讓大家瞭解溝通中存在的問題，只有找到問題的癥結才能找到真正的快樂。

在人生的道路上，我們經常會遇到溝通能力較差的人，我們稱之爲內向者，或過於關注自我的人。她們基本上不關心別人的事，只關心自己的事，甚至直接無視他人的需要。

久了這會讓對方產生不愉快的感覺，久了，無論是同事還是婚姻夥伴都會敬而遠之，進而讓自己陷入困境。

潛意識是什麼？“潛意識”是心理學術語中的心理語言。人的本能是大腦的一種潛意識，它是指人的心理活動中未被察覺的部分，是人的“心理活動過程，它已經發生，但還沒有達到意識狀態”。

在現實生活中，我們表達什麼，往往是下意識想要表達的。只是由於潛意識的影響，纔會在現實生活中表現出來。

這個潛意識是不正確的，所以我們需要改變，那麼如何改變呢？這就是問題所在。看看這本《溝通的藝術》，你就會明白，人真正需要的是什麼，只有這樣，才能真正發現溝通的技巧，使溝通更順暢。找出潛意識的弊端，以誠實，樂觀的心態去尋找交流技巧。

交流就是要使對方高興，說一些讓對方高興的話，或者找一些別人感興趣的話題。

溝通困難不僅體現在工作上，家庭生活中也比比皆是，家庭中的夫妻關係是首要的，學會和另一半溝通，生活纔會更美好。

《婚姻故事》該片講述了一對夫妻妮可和查理的婚姻矛盾，導演用平實細膩的手法，大女主的獨白，將兩人的矛盾表現得淋漓盡致，直到兩人離婚，他們的婚姻最終走向崩潰，並非是不愛對方，而是忽略了婚姻中對方的真正需要，也就是說，他們缺乏交流，所以他們不知道對方想要什麼。

由於長時間得不到交流，或交流效果不佳，才讓對方覺得自己在婚姻中沒有存在的價值。這種壓抑的婚姻，最終必然走向分離。

解決這個問題的最好方法就是夫妻之間友好的溝通，只有瞭解對方的需求，真正找到溝通的方法，才能讓雙方快樂的成長。

弄清底層思維邏輯，說出自己需要什麼，才能突圍出困境，正確地進入社會

人生中，婚姻中，工作中，我們都需要有良好的心態去生存，更好的融入，友好的交流。許多矛盾都是由於溝通不順所致，因此，要有一個完美的溝通，需要遵循以下步驟：

1.有效的傾聽

聽人說，難道不是件容易的事嗎？這麼認爲的話就錯了，聽是檢驗一個人是否尊重別人的方法，別以爲這很簡單。其他人在講話時需要耐心聆聽，而不能隨便打斷，也不能老是打手機、玩遊戲。

2.切忌以己之心度人之腹

每一個人都有自己的想法，特別是低自尊的人，他們會猜測別人如何看待自己，高自尊的人則會猜測別人如何看待自己。這種廣泛而頻繁的、對他人觀點的假設，是對他人觀點的支持。

3.我們受自身期望的影響

不能因爲別人說了什麼就影響自己，也不能因爲別人的話就對自己想做的事持懷疑態度。人只能期望自己，不能期望別人，要做自己的主人，做自己情緒的主人。