蘋果承認部分AirPodsPro存聲音問題:已推出的補救措施

在10月份蘋果順利的召開了線上發佈會,發佈了iPhone12系列,這款新iPhone引起了衆多人的注意,但是在發佈會上蘋果提出了環保理念,並表示新款iPhone以及之後再蘋果官方售賣的iPhone系列將不再提供充電器頭以及耳機。雖然說許多老用戶手裏都有充電器,以及耳機,但是有不少用戶的耳機線用久了會損壞。對於這些用戶,蘋果表示,可以在官方購買蘋果無線耳機airpods,不過近日蘋果的無線耳機也出現了問題。

根據相關報道稱,蘋果的旗艦款無線耳機airpodsPro存在聲音問題。許多消費者表示,他們手中的airpodsPro時常會發出爆裂聲或靜電噪音。並且在嘈雜環境中運動時或通話時,增大主動降噪功能,無法正常工作。這樣的無線耳機體驗,讓用戶感覺非常不爽,畢竟這款無線耳機高達1999元,出現這樣的狀況,也讓蘋果相關部門引起了重視。

可以說買蘋果旗艦款無線耳機airportPro就是爲了體驗它的降噪效果,以及良好的音質,但現如今消費者不僅沒有體驗到無線耳機應該具備的功能,在平常的使用中也受到噪音影響。那麼蘋果該如何解決這個問題呢?

根據相關業內人士表示,蘋果已推出了相應補救措施。畢竟反應無線耳機出現問題的用戶越來越多,說明這並不是一個偶發現象,而是在某一批次的產品中出現了品控的問題。當然這也只是簡單的猜測,真正的原因我們不得而知。不過蘋果對於無線耳機受影響的用戶,推出了調換政策。

到蘋果附近的官方店,通過店內維修人員的專業檢測,可以檢測無線耳機,是否是單個耳機出現這種情況還是,兩隻耳機都有這種情況。對於出現問題的耳機,將會調換一枚全新的耳機給消費者。

目前許多消費者已到蘋果官方店進行調換,如果手中有問題,耳機的用戶還沒有調換,一定要及時到蘋果官方店進行檢測調換。

一直以來蘋果的售後,還是非常堅挺的,在出現問題時,都能夠將售後服務發揮起來,確實,這也與蘋果強大的財力脫不了干係。

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