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2020年第三季度，在嚴格落實常態化疫情防控的同時，市旅遊文廣局積極組織文旅行業復工復產，規範整頓文旅市場經營秩序，全市文旅市場總體運行平穩。按照秦皇島市旅遊文化市場誠信建設“紅黑榜”發佈制度，現將2020年第三季度紅黑榜通報如下：

紅榜

（一）旅遊標準化試點城市創建工作先進單位

1、山海關區旅遊和文化廣電局

2、海港區旅遊和文化廣電局

3、北戴河區旅遊和文化廣電局

4、北戴河新區旅遊文化體育廣電局

5、山海關景區

6、集發農業夢想王國

7、山海關旅遊特色街區

8、閒庭書法酒店

9、碧螺塔酒吧公園

10、鴿子窩公園

11、秦皇島市玻璃博物館

12、鳳凰娛樂有限公司

13、山海關林家大院

14、集發農業夢想王國印象餐廳

15、漁島溫泉旅遊度假酒店

16、海燕國際旅行社

17、易車匯旅遊汽車公司

18、京津冀旅遊購物中心

（二） “秦皇國際”杯全市酒店服務技能大賽優秀單位和先進個人

1、秦皇島市旅遊協會飯店分會

2、團體一等獎：秦皇國際大酒店

3、團體二等獎：阿爾卡迪亞酒店

4、團體三等獎：山海假日酒店、洲頓酒店、麗都酒店

5、前廳接待第1名：李巖 秦皇國際大酒店

6、前廳接待第2名：田野 秦皇國際大酒店

7、前廳接待第3名：鄭偉 秦皇國際大酒店

8、中餐擺臺第1名：刁若珊 阿爾卡迪亞酒店

9、中餐擺臺第2名：劉日美 秦皇國際大酒店

10、中餐擺臺第3名：韓亞斌 秦皇國際大酒店

11、西餐擺臺第1名 ：肖蕾 秦皇國際大酒店

12、西餐擺臺第2名 ：李珊 秦皇國際大酒店

13、西餐擺臺第3名 ：劉璐 阿爾卡迪亞酒店

14、中式鋪牀第1名：胡豔麗 秦皇國際大酒店

15、中式鋪牀第2名：牛愛輝 阿爾卡迪亞酒店

16、中式鋪牀第3名：宋萌 山海假日酒店

（三） “貝殼王國·印象杯”全市導遊服務技能大賽優秀單位和先進個人

1、優秀單位

（1）秦皇島市旅遊協會導遊分會

（2）山海關區第一關旅遊發展有限公司

（3）昌黎縣堯水傳媒中心

（4）板廠峪長城旅遊有限公司

（5）新澳海底世界生物科普有限公司

2、導遊員組先進個人：

第1名：陳龍 秦皇島海外國際旅行社

第2名：李驥 秦皇島燕大科苑旅行社有限公司

第3名：姚翔 秦皇島方舟國際旅行社有限公司

第4名：李穎 秦皇島海悅國際旅行社有限公司

第5名：李爽 秦皇島市海燕國際旅行社有限公司

第6名：董鑫龍 秦皇島市海燕國際旅行社有限公司

第7名：徐卓君 河北農業大學海洋學院

第8名：關浩勇 秦皇島市旅遊協會導遊分會

第9名：宋立波 秦皇島發現國際旅行社有限公司

第10名：魏薇 山海關區第一關旅遊發展有限公司

3、講解員組先進個人：

第1名：霍芊妤 第一關旅遊發展有限公司

第2名：王璐 第一關旅遊發展有限公司

第3名：黃佳佳 第一關旅遊發展有限公司

第4名：邊婕 第一關旅遊發展有限公司

第5名：劉陽 第一關旅遊發展有限公司

第6名：劉茜 昌黎縣堯水文化傳媒中心

第7名：閆夢喆 昌黎縣堯水文化傳媒中心

第8名：於欣 昌黎縣堯水文化傳媒中心

第9名：巴丹妮 秦皇島新澳海底世界

第10名：東子瑤 燕山大學東北亞古絲路文明博物館

（四）旅行社國內遊組團填報優秀企業

1、秦皇島市山海商務國際旅行社有限公司（組團72個4299）

2、秦皇島海納國際旅行社有限公司（59個3256人）

3、秦皇島御途國際旅行社有限公司（50個3089）

4、秦皇島揚彩國際旅行社有限公司（53個2371人）

5、秦皇島華夏國際旅行社有限公司（139個2253人）

6、秦皇島嘉年華國際旅行社有限公司（36個1763）

7、秦皇島龍輝旅行社有限公司（39個1306人）

8、秦皇島環球國際旅行社有限公司（22個693人）

9、秦皇島卓越國際旅行社有限公司（22個636人）

10、秦皇島悅達國際旅行社有限公司（13個506人）

(五）旅行社國內遊接待填報優秀企業

1、秦皇島衆信國際旅行社有限公司（282個14198人）

2、秦皇島景程國際旅行社有限公司（176個7038人）

3、秦皇島世紀樂途國際旅行社有限公司（30個4437人）

4、秦皇島御途國際旅行社有限公司（16個4157人）

5、河北御華國際旅行社有限公司（94個4107人）

6、秦皇島市中洲國際旅行社有限公司（62個4281人）

7、秦皇島虹橋國際旅行社有限責任公司（88個2428）

8、秦皇島風景國際旅行社有限公司（52個2247人）

9、秦皇島百事通國際旅行社有限公司（29個2126人）

10、秦皇島嘉途國際旅行社有限公司（55個2059人）

黑榜

（一）投訴較多的景區

海港區老君頂景區

（二）全國旅遊監管服務平臺信息尚未完善的

1、秦皇島市好運國際旅行社有限公司

2、中國青旅集團北戴河基地旅行社

（三）全國旅遊監管服務平臺無導遊信息錄入

1、北京途牛國際旅行社有限公司秦皇島分公司

2、同程國際旅行社有限公司秦皇島第二分公司

3、河北君歡國際旅行社有限公司

希望納入紅榜的優秀企業和先進個人再接再厲，爭取更大成績，“黑榜”企業要吸取教訓，遵章守紀，誠信經營，規範服務。各縣區旅遊和文化主管部門要加大行業監管和業務指導力度，特別是要加大對納入黑榜旅遊文化企業的監管檢查力度，督促企業加快整改，提高服務質量，共同打造誠信、文明、和諧、有序的旅遊和文化市場環境。

秦皇島市旅遊和文化廣電局

2020年10月30日