2020年11月7日10時許，當61歲的楊某軍老人從正在週六錯時服務的車管所所長陳永紅手中，接過他花費了20年的時間才考上的C1駕駛證後，激動不已，連連致謝。這是萬年交警大隊啓動“容錯容缺”機制之後在車管所捕捉到的一個爲民服務的片斷。

早在2000年，這位楊師傅就有開車的夢想，報考了C1駕駛證培訓班，但只有小學一年級文化的他，考了兩年半無功而返。他爲了將夢想變爲現實，整整用了16年的時間從識字開始，到慢慢看題庫，再到題庫練習，硬是將題庫做會做熟做透。直至2019年下半年，他再次報考C1駕駛證，並於2020年10月通過了所有的科目考試，就在他興奮不已時，卻因爲他的摩托車駕駛證沒有及時年檢而處於逾期註銷狀態，導致他的C1駕駛證不能出證。眼看着20年的“駕照夢”得而即“失”，楊師傅無法剋制，近乎崩潰，便來到車管所討說法，所長陳永紅告知他這種情況在程序上的確是不能出證的，但可以幫他和駕校溝通免費讓他再考一次，但楊師傅堅決不同意，他說他傾注了20年的心血來考這個駕駛證的，現在都61歲了，眼睛看字都困難了，希望所長能幫幫他，駕校負責人也因多次做他工作無果而揪心。

陳永紅看着楊師傅年邁的體態和焦灼的神情，幫他逐級向上級業務部門彙報，爲他爭取一個特殊的容錯業務。11月6日，陳永紅再次爲楊師傅的駕照出證情況到支隊車管所諮詢，終於得知楊師傅的駕駛證已經經過領導批准，爲他容錯辦理了，於是便出現了篇頭感人的一幕。