喫素籤、包子假黿,甚道家體面。——《清心鏡·戒掉粉洗面》

人們最喜歡的早餐之一,絕對少不了包子。每一個寒冷的早晨,手裏捧着一個熱騰騰的包子,想想就十分滿足。一般情況下,包子的價格大約在兩塊左右,這樣美味而又廉價的早餐讓很多人都難以抵制。大部分飯店賣的包子都很廉價,但也有價格比較高的包子,而這個包子中的貴族就是狗不理包子。從市場調研結果來看一籠狗不理包子已經高達120元,就連一碟花生米都58元,這樣昂貴的價格讓狗不理包子現在變成了“人不理”。曾經火遍全國的狗不理包子爲什麼會變成這樣呢?

狗不理包子之所以變得無人問津,最主要的原因還是它居高不下的定價。雖然社會繁榮昌盛,人們的錢袋子也越來越鼓,花錢也不再處處都勤儉節約,但在商品的選擇上他們並不盲目。如果真的要花一百多塊錢去買幾個包子,再有錢的人也會有點兒猶豫,因爲在很多人心裏,一個包子根本不值這個價。也有人心甘情願地買下這些包子,他們在意的就是狗不理包子的名頭。因爲狗不理包子的百年傳承,它已經變成中華民族的傳統美食,買它的人也成了體驗中華傳統美食,根本沒想用這填飽肚子。不過,狗不理包子的定價限制了消費人羣,本來在之前大家都能買上一籠作爲早餐,而現在就只能望眼欲穿,或者當作是回味傳統文化而去買一籠了。久而久之,這狗不理包子變得高不可攀,人們也對它敬而遠之。

價格高得離譜其實並不是狗不理包子落寞的主要原因,它之所以無人問津,最主要還是因爲它的味道再也比不上從前了。現在很多狗不理包子店製作包子時用材根本不走心,導致做出來的狗不理包子還不如普通包子好喫。

狗不理包子的創始人叫高貴友,他花了三年時間學習製作包子,憑着聰明才智和對包子的獨到理解,他成功創建自己的包子店。高貴友花心思做出來的包子好喫不貴,很快就傳開了,也因此,他的包子生意越做作大。本來一開始他的包子是德聚號,但因爲他的生意太好,而他的小名又叫狗子,人們叫他的時候,他經常沒時間回應,久而久之,人們就給他的包子取名成狗不理包子。高貴友包的包子採用最簡單的食材,包子皮也是半發麪,成型的包子是小菊花狀,這是傳承一百年的製作方式。然而到了現在,他們可能簡化了流程,讓狗不理包子顯得越來越工業化,以往的傳承已經被一些門店拋到九霄雲外。

有些人不願意看到狗不理包子就這麼沒落下去,在王府井店試喫不滿意之後,便將所錄製的視頻發到網上,讓狗不理包子給一個說法。不過讓人沒想到的是,他們沒有積極處理問題,狗不理包子集團給的說辭是這家店只是他們的一個加盟店,他們的做法不對並不是集團授意的。而王府井店就更加奇葩了,他們竟然報警,這讓消費者很難理解。

“見兔而顧犬;未爲晚也;亡羊而補牢;未爲遲也。”在人們預想中的處理結果應該是,狗不理包子集團積極處理問題,王府井分店也積極採納消費者意見。如果說只是一個人這麼說,那可能是別人吹毛求疵,但市場上已經有很多不好的反響,他們竟然還能這麼任性。

其實,在我國消費者保護權益中明確表示消費者有對食物製作的知情權,消費者的明確表達卻還是遭受了冷遇,或許這也是最近幾年狗不理包子口碑下滑的主要原因。如果他們能將消費者體驗擺在第一位,說不定也可以再次贏得大家的好感。

參考資料:《戰國策·楚策四》

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