11月19日，2020年陝西省電梯示範性應急救援演練在延安舉行。此次演練以停電導致大面積住宅電梯停止，引發多人被困爲背景，通過一、二、三級救援充分展示了企業快速反應能力、政府處突能力以及專業救援隊伍的救援水平，強化和鍛鍊了電梯應急救援隊伍的能力，爲全省電梯應急救援提供了示範模板。

結合此次演練，記者瞭解到，96333是電梯公共應急救援處置服務號碼，可爲公衆提供電梯突發事件的緊急呼救、救援派遣、事故隱患舉報受理等服務。據介紹，通常電梯轎廂裏貼的96333藍白色標籤分爲三部分：第一部分是96333的短號logo和24小時應急救援標識；第二部分是二維碼，可掃出該電梯的基本信息或者用於電梯投訴報修；第三部分是每臺電梯專屬的電梯識別碼，上面搭載着定位電梯地址的重要信息。

據省市場監管局相關人員介紹，在發生電梯困人等緊急情況時，按下電梯內的應急報警鈴，連通物業值班室求助是最有最快捷的救援方法。如果應急報警鈴無法響應，請直接撥打96333熱線，並提供電梯轎廂內96333應急救援標籤下方的7位電梯識別碼，以便於接警人員快速鎖定困人電梯的準確位置，安排維保單位實施快速救援。

據悉，截至今年9月30日，陝西省96333電梯應急處置服務平臺已收錄了全省（除西安外）75638臺電梯的設備信息、使用單位信息和維保信息，西安市96333平臺收錄了全市94443臺電梯設備信息。自2016年運行以來，陝西省96333電梯應急處置服務平臺已處置電梯應急事件7555起，解救被困人員14461人，受理投訴1045起。（記者南江遠）